দেশের বৃহত্তম টেলিকম সংস্থা, Reliance Jio -র গ্রাহকরা আজ অর্থাৎ ২৮ ডিসেম্বর কয়েক ঘণ্টার জন্য ফের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিল। সারা দেশে আজ Jio-র পরিষেবা অচল হয়ে পড়েছিল। গ্রাহকরা কলিং থেকে শুরু করে ইন্টারনেট ব্যবহার করতে সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিলেন। অনেকে আবার Jio Fiber পরিষেবা বন্ধ হয়ে যাওয়ার বিষয়েও অভিযোগ করেছেন। ইন্টারনেট সার্ভিস ট্র্যাকার, ডাউনডিটেক্টরও নিশ্চিত করেছে যে Jio-র সার্ভার ডাউন ছিল। সকাল সাড়ে ৯টা থেকে ১১টা পর্যন্ত সার্ভারের সমস্যা লক্ষ্য করা গেছে।
টুইটারে অভিযোগ করেছেন গ্রাহকরা
পরিষেবা না পেয়ে অনেক জিও গ্রাহক সোশ্যাল মিডিয়ায় অভিযোগ করেছেন। তারা বলছেন, সকাল সাড়ে ৯টা থেকে জিও কলিং ও ইন্টারনেট পরিষেবা ব্যবহারে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন।
এক ইউজার অভিযোগ করে টুইট করেছেন, ‘প্রিয় জিও, আপনার পরিষেবার করুণ অবস্থা। আমার জিও ফাইবার ইন্টারনেট পরিষেবা বন্ধ রয়েছে, তবে আপনাদের অ্যাপে আমি এবিষয়ে অভিযোগ দায়ের করতে পারছি না…।’
