মিড-রেঞ্জে দুর্দান্ত স্পেসিফিকেশন সহ সম্প্রতি এদেশে লঞ্চ হয়েছে Redmi Note 10 সিরিজ। এই সিরিজের অধীনে ভারতে তিনটি ফোনের আগমন ঘটেছে — Redmi Note 10, Redmi Note 10 Pro, ও Redmi Note 10 Pro Max। ফোনগুলির ফিচারের তালিকায় চোখ রাখলে কোনো খামতি অবশ্য চোখে পড়বে না। কিন্তু রেডমি নোট ১০ সিরিজ কেনার পর অনেকেই কয়েকটি সমস্যার সম্মুখীন হয়ে সোশ্যাল মিডিয়াতে ক্ষোভ প্রকাশ করছেন।
রেডমি নোট ১০ ব্যবহারকারীদের অনেকেরই বক্তব্য, তাঁরা ফোনটির টাচ রেসপন্সে সমস্যার জন্য অসুবিধায় পড়ছেন। রেডমি নোট ১০ ব্যবহারকারীরা শাওমিকে ট্যাগ করে বিষয়টি নিয়ে মাইক্রো ব্লগিং প্ল্যাটফর্মে টুইটারে অভিযোগ করেছেন।
তবে রেডমি নোট ১০ একা নয়, রেডমি নোট ১০ প্রো ব্যবহারকারীরাও অন্য এক সমস্যায় ভুক্তভোগী। তাঁদের অভিযোগ, স্মার্টফোনটির স্ক্রিন ফ্লিকারিং করছে। ইউজারদের কথায়, রেডমি নোট ১০ প্রো-র রিফ্রেশ রেট যখন ১২০ হার্টজে সেট করা থাকছে, তখনই সামান্য স্ক্রিন ফ্লিকারিং তাঁদের নজরে আসছে।
আবার আরও একজন ব্যবহারকারী বলছেন, ডার্ক মোডে স্ক্রিন ফ্লিকারিং আরও বেশি করে লক্ষ্য করা যাচ্ছে। শাওমি কয়েকজন ইউজারকে রিপ্লাই-ও দিয়েছে। কিন্তু সমস্যাটি কি কারণে হচ্ছে তার ব্যাখ্যা দিয়ে শাওমি এখনও কোনো অফিসিয়াল বিবৃতি জারি করেনি।