গত ৫ অক্টোবর আনুষ্ঠানিকভাবে লঞ্চ হয়েছে মাইক্রোসফটের (Microsoft) নয়া উইন্ডোজ ১১ (Windows 11) অপারেটিং সিস্টেম। তার পর থেকেই নতুন ডিজাইন ও ফিচারের সাথে আসা এই অপারেটিং সিস্টেমের আপডেট পৌঁছে দেওয়া হচ্ছে উপযুক্ত ডিভাইসগুলিতে। তবে লঞ্চের পর থেকেই এটির নজরকাড়া ফিচারের চর্চা ছাড়িয়ে, Windows 11-এর সাথে জড়িত একাধিক সমস্যার কথা সামনে আসছে। সম্প্রতি Microsoft, Windows 11 ব্যবহারকারীদের সতর্ক করে জানিয়েছে যে, অপারেটিং সিস্টেমটি বেশ কয়েকটি ফিচার লোড করতে ব্যর্থ হচ্ছে। Snipping Tool, Touch Keyboard, Emoji panel সহ বেশ কিছু ফিচার মেয়াদ-উত্তীর্ণ সার্টিফিকেটের (expired certificate) কারণে সঠিকভাবে লোড করা যাচ্ছে না। উল্লেখ্য যে, এই সার্টিফিকেটটির মেয়াদ ৩১ অক্টোবর শেষ হয়েছে।
তবে সংস্থাটি এই সমস্যার সমাধানের জন্য একটি প্যাচ রোলআউট করেছে। যদিও সেটি বর্তমানে প্রিভিউতে উপলব্ধ, যার অর্থ ব্যবহারকারীদের ম্যানুয়ালি তাদের PC-তে প্যাচটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে। সংস্থার মতে, প্যাচ KB5006746, অপারেটিং সিস্টেমের Input Method Editor ইউজার ইন্টারফেস এবং Getting started and Tips সেকশনের সাথে Touch Keyboard, Voice Typing এবং Emoji Panel-এর সমস্যাগুলি ঠিক করবে। প্যাচটি ডাউনলোড করার জন্য ব্যবহারকারীদের Settings থেকে Windows Update সেকশনে যেতে হবে।
তবে এই উইন্ডোজ ১১ প্যাচটি Snipping Tool-এর সাথে জড়িত সমস্যাগুলির কোনো সমাধান করতে পারবে না এবং তাই সংস্থাটি এর জন্য ইউজারদের সাথে আলাদা একটি উপায় শেয়ার করেছে। সংস্থার মতে, Snipping Tool জনিত সমস্যাটি মেটাতে, আপনার কীবোর্ডে Print Screen key ব্যবহার করুন এবং স্ক্রিনশটটি আপনার ডকুমেন্টে পেস্ট করুন।
উল্লেখ্য যে, এর আগেও Windows 11-কে কেন্দ্র করে ইউজারদের তরফ থেকে একাধিক সমস্যার কথা সামনে এসেছে। কেউ কেউ অভিযোগ করেছেন যে, Windows 11 ইন্সটল করার পর থেকেই তাদের ডিভাইস স্লো হয়ে গেছে, কেউ জানিয়েছেন প্রিন্টিং সিস্টেমের সমস্যার কথা, আবার কেউ কেউ ডিভাইসের র্যাম কমে গেছে বলে দাবি করেছেন। কিন্তু Microsoft ক্রমাগত সিদ্ধহস্তে একের পর এক সমস্যার সমাধান করে চলেছে, যাতে ইউজারদের কোনোরকম অসুবিধার সম্মুখীন হতে না হয়।
