ভুয়ো রিভিউ দিয়ে ক্রেতাদের বিভ্রান্ত করার চেষ্টা, দশ হাজার Facebook গ্রুপের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিচ্ছে Amazon
টাকা এবং বিভিন্ন লোভনীয় দ্রব্যের বদলে অসত্য মতামত প্রদানের জন্য এবার প্রায় ১০,০০০ ফেসবুক গ্রুপ অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের (Admin) বিরুদ্ধে কঠোর আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করতে চলেছে বিশ্ব ই-কমার্স ব্যবসার সর্ববৃহৎ প্রতিনিধি অ্যামাজন (Amazon)। মঙ্গলবার এক আনুষ্ঠানিক ঘোষণার দ্বারা সংস্থার তরফ থেকে একথা প্রকাশ্যে আনা হয়েছে। অ্যামাজন জানিয়েছে, দীর্ঘ সময় ধরেই কিছু অসাধু মানুষ নগদ টাকা বা ফ্রি প্রোডাক্টের লোভে তাদের প্ল্যাটফর্মে অসত্য মতামত প্রকাশ করছেন। সদ্য এই ধরনের অগুন্তি নকল মতামত প্রদানকারীকে তারা চিহ্নিত করেছেন, যাদের বিরুদ্ধে এই মুহূর্তে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের তোড়জোড় চলছে।
অসত্য মতামত বা রিভিউ প্রদানের ক্ষেত্রে প্রধানত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ব্রিটেন, জার্মানি, ফ্রান্স, ইটালি, স্পেন, জাপান প্রভৃতি দেশে অবস্থিত অ্যামাজন স্টোরগুলিকে নিশানা করা হচ্ছে বলে সামনে এসেছে। এ বিষয়ে অ্যামাজনের বক্তব্য, এখনও পর্যন্ত তাদের কর্মীরা কম করে ১০ লক্ষেরও বেশি নকল রিভিউকারীকে সফলভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরাতে পেরেছেন। ক্রেতাদের দেখার আগেই উক্ত রিভিউগুলি তাড়াতাড়ি মুছে ফেলা হয়েছে। এখন আইনানুগ পদক্ষেপ গ্রহণের মাধ্যমে সোশ্যাল মিডিয়ায় উপস্থিত এরকম অসাধু ব্যক্তিদের শাস্তি পাওয়া আর অল্প সময়ের অপেক্ষা বলে অ্যামাজনের দাবি।
কিন্তু ঠিক কী উদ্দেশ্যে এই অসত্য মতামত প্রদানের চেষ্টা? এ ব্যাপারে বিস্তারিত কিছু বলা সম্ভব না হলেও, অ্যামাজনের মতে এই কাজ মানুষকে বিভ্রান্ত করার পাশাপাশি সংস্থার ভাবমূর্তি নষ্টের ষড়যন্ত্র ছাড়া অন্য কিছু নয়।
তবে প্রশ্ন কিন্তু থেকেই যাচ্ছে। কার অথবা কাদের অঙ্গুলিহেলনে সামাজিক মাধ্যমের এত সংখ্যক মানুষ Amazon -এর বদনাম করার চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছেন সেটা এখনও পর্যন্ত স্পষ্ট নয়। তবে সংস্থার জনৈক কর্তা জানিয়েছেন, কার স্টিরিও (Car Stereos) থেকে শুরু করে ক্যামেরা ট্রাইপড, অগুন্তি ফ্রি প্রোডাক্টের লোভে পড়েই বহু অপরাধী নকল রিভিউ প্রদান করেছে।
উল্লেখ্য, সদ্য অনুসন্ধানকারীরা 'অ্যামাজন প্রোডাক্ট রিভিউ' নামের এক ফেসবুক গ্রুপ চিহ্নিত করেছেন যেখান থেকে প্রতারকেরা উল্লিখিত সংস্থার ভাবমূর্তি নষ্ট করার চেষ্টা চালিয়েছে। চিহ্নিতকরণের সময় গ্রুপটির সদস্য সংখ্যা ছিল ৪৩ হাজার! অভিযোগ প্রকাশ্যে আসার পর মেটার (Meta) তরফ থেকে গ্রুপটির বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।