এই কারণে Jio ও Airtel এর থেকে পিছিয়ে Vodafone Idea, বড় কারণ জানাল ওকলা

বিগত কয়েক বছর ধরে বেশ খারাপ সময়ের মধ্যে দিয়ে যাচ্ছে দেশের তৃতীয় বৃহত্তম টেলিকম সংস্থা Vodafone Idea বা Vi। দীর্ঘদিন ধরেই পাহাড়প্রমাণ দেনার দায়ে জর্জরিত হয়ে রয়েছে তারা, যার ফলে ইদানীংকালে কোম্পানিটির ব্যবসার হালহকিকত মোটেই ভালো যাচ্ছে না। যারা টেলিকম বাজারের নানাবিধ খবর সম্পর্কে ওয়াকিবহাল, তারা প্রায় সকলেই জানেন যে, হামেশাই সংস্থাটির লক্ষ লক্ষ গ্রাহক হারানোর খবর শোনা যায়। কিন্তু এখন প্রশ্ন হল, ঠিক কী কারণে প্রায়শই এত বিপুল সংখ্যক গ্রাহক হারাচ্ছে Vi? সেক্ষেত্রে বলি, এর আসল কারণ সম্প্রতি প্রকাশ্যে এনেছে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত স্পিড টেস্টার ওকলা (Ookla)।

এখনও পর্যন্ত Vi-এর 5G লঞ্চ না হওয়ায় পোয়াবারো Jio এবং Airtel-এর

উল্লেখ্য যে, ইতিমধ্যেই গত বছরের অক্টোবর মাসের গোড়ার দিকে এদেশে দুরন্ত গতির ৫জি (5G) সার্ভিস লঞ্চ করেছে রিলায়েন্স জিও (Reliance Jio) এবং ভারতী এয়ারটেল (Bharti Airtel)। এর ফলে বর্তমানে ভারতের ৩০০ টিরও অধিক শহরের বাসিন্দারা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে নিজেদের ৫জি স্মার্টফোনে বিদ্যমান ৪জি (4G) সিম মারফতই সংস্থাদ্বয়ের আনলিমিটেড ৫জি নেট সার্ভিস ব্যবহার করতে সক্ষম হচ্ছেন। কিন্তু পাহাড়প্রমাণ দেনার দায়ে ব্যাপকভাবে জর্জরিত থাকায় ভিআই এখনও পর্যন্ত এই কাজ করে উঠতে পারেনি। মূলত এই কারণেই অনেক ইউজার জিও এবং এয়ারটেলের শরণাপন্ন হতে বাধ্য হয়েছেন, যার জেরে বহু সংখ্যক সক্রিয় গ্রাহক হারিয়েছে ভোডাফোন আইডিয়া - সম্প্রতি প্রকাশিত এক রিপোর্টে এমনটাই জানিয়েছে ওকলা।

Vi-এর কাছ থেকে হাজার হাজার গ্রাহক ছিনিয়ে নিচ্ছে Jio এবং Airtel

একটি লেটেস্ট রিপোর্টে ওকলা উল্লেখ করেছে যে, গত বছরের স্পিডটেস্টের চার্ন প্যাটার্নে (churn pattern) দেখা গিয়েছে যে, গোটা ২০২২ সাল জুড়েই প্রচুর সংখ্যক গ্রাহক হারিয়েছে ভোডাফোন আইডিয়া। বিশেষত অক্টোবর মাসের গোড়ার দিকে রিলায়েন্স জিও এবং এয়ারটেল দেশের নির্বাচিত কয়েকটি শহরে ৫জি পরিষেবা রোলআউট করার পর সংস্থাটির গ্রাহক হারানোর পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। প্রতিবেদন অনুযায়ী, জিও এবং এয়ারটেল যথাক্রমে ১.৮৮% এবং ১.৩২% ভিআই গ্রাহক পেয়েছে। তদুপরি, যেহেতু খুব শীঘ্রই এদেশে ভিআই-এর পঞ্চম প্রজন্মের কানেক্টিভিটিযুক্ত নেটওয়ার্ক সার্ভিসের আগমন ঘটার সম্ভাবনা প্রায় নেই বললেই চলে, তাই আগামী দিনেও নিশ্চিতভাবে বহু ইউজার টেলিকম কোম্পানিটির হাত ছেড়ে দেবেন বলে অনুমান করছে ওকলা।

ব্যবসায় খরা কাটিয়ে আদৌ কি টেলিকম দুনিয়ায় কামব্যাক করতে পারবে Vi?

প্রসঙ্গত জানিয়ে রাখি, বিপুল লোকসানের পাশাপাশি প্রচুর টাকা দেনার দায়ে গত বছর ভারতে প্রায় ব্যবসা গোটাতে বসেছিল ভোডাফোন আইডিয়া। তবে পরবর্তীকালে সেই পরিস্থিতি কিছুটা সামলে উঠলেও খাদের কিনারা থেকে কিন্তু টেলিকম সংস্থাটি একেবারেই সরে আসতে পারেনি। জানিয়ে রাখি, জিও বাজারে আসার পর থেকেই দিনের পর দিন ক্রমশ দেনায় ডুবে যেতে থাকে ভোডাফোন, এবং সেখান থেকে ঘুরে দাঁড়াতেই আইডিয়ার সঙ্গে গাঁটছড়া বাঁধে এই সংস্থা। কিন্তু দুর্ভাগ্যের বিষয় হল, ভোডাফোন আইডিয়া নাম নিয়ে নিজেদের ব্যবসাকে দাঁড় করানোর সবরকম চেষ্টা করলেও বিশেষ কোনো সুফল মেলেনি; প্রত্যেকটা ত্রৈমাসিকে শুধুই সংস্থার লোকসানের খবর সামনে এসেছে।

উল্লেখ্য যে, বর্তমানে কয়েক হাজার কোটি টাকা বকেয়া রয়েছে Vi-এর, যার ফলে সংস্থাটি এখনও পর্যন্ত এদেশে 5G রোলআউট করে উঠতে পারেনি। সেক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞদের মতে, Jio এবং Airtel-কে জোর টক্কর দিয়ে টেলিকম দুনিয়ায় কামব্যাক করতে হলে কোম্পানিটিকে অবিলম্বে ভারতে পঞ্চম প্রজন্মের নেটওয়ার্ক পরিষেবা চালু করতে হবে। কিন্তু এই কাজে সংস্থার পথের প্রধান কাঁটা হয়ে দাঁড়িয়েছে পাহাড়প্রমাণ দেনা। তাই যতদিন না কোম্পানিটি নিজের ঘাড় থেকে এই ঋণের বোঝা নামাতে পারবে, ততদিন পর্যন্ত Vi-এর সুদিনের মুখ দেখার কোনো আশা নেই বললেই চলে। সেক্ষেত্রে যাবতীয় বাধাবিপত্তি কাটিয়ে আগামী দিনে Vodafone Idea আদৌ ঘুরে দাঁড়াতে পারবে কি না, সেটা একমাত্র সময়ই বলতে পারবে।