WhatsApp-এর মাধ্যমে ইচ্ছামত করা যাবে ব্যাঙ্কের কাজ, SBI গ্রাহকরা এই সুবিধার কথা জানেন?

স্মার্টফোন যদি এখন আমাদের রোজকার পথ চলার সঙ্গী, তাহলে WhatsApp অ্যাপ্লিকেশনকে সেই পথের পাথেয় বললে বোধহয় খুব একটা ভুল হবেনা। চ্যাটিং বা বাইরের দুনিয়ার সাথে যোগাযোগ রাখা, কাজের প্রয়োজন, ফাইল শেয়ারিং ইত্যাদির পাশাপাশি এখন অনলাইন পেমেন্টের জন্যও এই সবুজ রঙের লোগোযুক্ত অ্যাপটি বিশ্বব্যাপী জনপ্রিয়। আর WhatsApp-এর এই গ্রহণযোগ্যতাকে কাজে লাগিয়ে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান বা সংস্থাও এর মাধ্যমে তাদের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করছে; বাদ যাচ্ছেনা ব্যাঙ্কিং প্রতিষ্ঠানগুলিও। যেমন গ্রাহকদের জন্য কয়েকমাস আগে WhatsApp সার্ভিস চালু করেছে SBI বা State Bank of India। ফলত, এই রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা, ব্যাঙ্কের শাখায় না গিয়ে বাড়ি বসেই পরিষেবা-সুবিধা পেতে পারেন। সেক্ষেত্রে আপনি যদি পরিষেবা সম্পর্কে অবগত না হন, তাহলে আমাদের আজকের এই প্রতিবেদনটি আপনার জন্য অত্যন্ত কাজের হতে পারে। কারণ আজ আমরা WhatsApp-এর মাধ্যমে SBI-এর কী কী পরিষেবা পাওয়া যাবে সেবিষয়ে বলব, এছাড়াও এই ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং প্ল্যাটফর্মটির মাধ্যমে অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের ফায়দা তোলার নিয়মাবলীও আপনাদের সাথে শেয়ার করব।

SBI গ্রাহকরা WhatsApp-এ এইসব সুবিধা পাবেন

১. অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করা,
২. মিনি স্টেটমেন্ট দেখা,
৩. পেনশন স্লিপ সম্পর্কিত কাজ করা,
৪. লোন প্রোডাক্ট সম্পর্কে তথ্য নেওয়া,
৫. ডিপোজিট প্রোডাক্ট সম্পর্কে অনুসন্ধান করা,
৬. এনআরআই (NRI) পরিষেবার ফায়দা নেওয়া,
৭. অভিযোগ জানানো,
৮. পূর্ব-অনুমোদিত (প্রি-অ্যাপ্রুভড) লোন সম্পর্কে তথ্য নেওয়া।

কীভাবে SBI গ্রাহকরা WhatsApp-এ ব্যাঙ্কিং শুরু করবেন?

১. এরজন্য প্রথমে এসবিআইয়ের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট https://bank.sbi খুলতে হবে।
২. তারপর ডিজিটাল অপশনে গিয়ে বেছে নিতে হবে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাঙ্কিং (WhatsApp Banking)।
৩. এখানে প্রদত্ত কিউআর (QR) কোড ফোন দিয়ে স্ক্যান করতে হবে।
৪. পরবর্তী ধাপে হোয়াটসঅ্যাপ থেকে +৯১৯০২২৬৯০২২৬ নম্বরে ‘হাই’ (Hi) মেসেজ পাঠাতে হবে।
৫. এরপর আগ্রহীরা চ্যাটবটের নির্দেশনা অনুসরণ করে ব্যাঙ্কিংয়ের সুবিধা কাজে লাগাতে পারবেন।

প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে স্টেট ব্যাঙ্কের পরিষেবা পেতে আপনারা টেক্সট মেসেজ পাঠিয়েও রেজিস্টার করতে পারেন। এর জন্য আপনার WAREG\u003c লিখে একটু স্পেস দিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখতে হবে, তারপর সেই মেসেজ পাঠাতে হবে +৯১৭২০৭৯৩৩১৪ নম্বরে। এতে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাঙ্কিং পরিষেবা রেজিস্টার হবে এবং চ্যাটবটের সহযোগিতায় আপনি এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।