Samsung এর বিজ্ঞাপনে বিভ্রান্তি, স্মার্টফোনের আসল র্যাম দ্বিগুণ করে দেখানোর অভিযোগ
স্মার্টফোন নির্মাতাদের কাছে প্রযুক্তি যেমন গুরুত্বপূর্ণ, তেমনই ক্রেতাদের মনোগ্রাহী হয়ে ওঠার জন্য বিপণন এবং বিজ্ঞাপনও তাদের একটি বড় হাতিয়ার। এগুলি ফোনের বিক্রি বৃদ্ধির ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে থাকে। বিজ্ঞাপনের প্রধান কাজ হল ফোনের মূল বৈশিষ্ট্যগুলিকে হাইলাইট করা এবং টার্গেট অডিয়েন্সের কাছে সেগুলিকে আরও আকর্ষণীয় করে তোলা। কিন্তু কখনও কখনও, বিভিন্ন ব্র্যান্ড বিভ্রান্তিকর মার্কেটিং স্ট্র্যাটিজির মাধ্যমে তাদের গ্রাহকদের মনে ভুল ধারণার সৃষ্টি করে। আর এখন জনপ্রিয় স্মার্টফোন ব্র্যান্ড স্যামসাং (Samsung)-ও তাদের একটি নতুন ফোনের ক্ষেত্রে এই পন্থা অবলম্বন করেছে। যেমন Samsung Galaxy A24-এর লেটেস্ট বিজ্ঞাপন প্রচারটি উদাহরণ হিসাবে ধরে নেওয়া যাক। চলুন এই বিজ্ঞাপন কিভাবে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করছে, তা জেনে নেওয়া যাক।
Galaxy A24-এ ১৬ জিবি র্যাম অফার করার মিথ্যা দাবি করেছে Samsung
প্রথমেই জানাই, স্যামসাং গ্যালাক্সি এ২৪ ফোনটি সম্প্রতি মালয়েশিয়ার বাজারে লঞ্চ হয়েছে। তবে এর বিজ্ঞাপনটি মেমরি স্পেসিফিকেশনের ক্ষেত্রে যথেষ্টই বিভ্রান্তিমূলক। স্যামসাং বিজ্ঞাপনে উল্লেখ করেছে যে, ৯৯৯ মালয়েশিয়ান রিঙ্গিত (প্রায় ১৮,৫০০ টাকা) মূল্যের বিনিময়ে তারা গ্যালাক্সি এ২৪-এর সাথে এক বছরের এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি, একটি স্বচ্ছ ফোন কেস এবং ১৬ জিবি র্যাম অফার করবে। তবে এখানে ১৬ জিবি র্যাম প্রদান করার দাবিটি সম্পূর্ণই বিভ্রান্তিমূলক।
কেননা, স্যামসাং গ্যালাক্সি এ২৪ মোটেই অনবোর্ড ১৬ জিবি র্যাম অফার করে না। এর মার্কেটিং ব্রোশারে এই পরিমাণ র্যামের থাকার দাবি করা হলেও, গ্যালাক্সি এ২৪-এর অফিসিয়াল অ্যানাউন্সমেন্ট পেজের ফাইন প্রিন্ট আসল সত্যটি প্রকাশ করে। এই পেজ অনুসারে, ফোনটিতে ৮ জিবি ফিজিক্যাল র্যাম রয়েছে, যেটিকে চাইলে ব্যবহারকারীরা র্যাম প্লাস (RAM Plus) সফ্টওয়্যার টুল ব্যবহার করে ১৬ জিবি পর্যন্ত প্রসারিত করতে পারেন।
উল্লেখিত টুলটি মূলত, ইউজারকে গ্যালাক্সি এ২৪-এর ইন-বিল্ট স্টোরেজ রিইউজ করতে এবং ডিভাইসে ৮ জিবি পর্যন্ত ভার্চুয়াল র্যাম যোগ করতে সক্ষম করে। কিন্তু ব্যাপারটি হল, ডিভাইসটি কেনার আগে বেশিরভাগ ক্রেতাই অফিসিয়াল পেজের ফাইন প্রিন্টের দিকে ততটা মনোযোগ দেবেন না, যতটা আগ্রহের সাথে তারা বিজ্ঞাপনটি দেখবেন। ফলে তারা ১৬ জিবি অনবোর্ড র্যাম পাওয়ার আশায় ফোনটি কিনতে ছুটবেন, কিন্তু বাস্তবে তার অর্ধেক র্যাম পেতে হবে।
উল্লেখ্য, মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজিতে লুকোচুরি থাকলেও, মালয়েশিয়ায় ৯৯৯ রিঙ্গিত মূল্যে Samsung Galaxy A24 যে একটি বেশ ভালো সাশ্রয়ী মূল্যের বিকল্প, তা অস্বীকার করা যায় না। এমনকি ফোনটিতে চারটি মেজর অ্যান্ড্রয়েড আপডেট পাওয়ার নিশ্চয়তা রয়েছে। অর্থাৎ, এটিতে অ্যান্ড্রয়েড ১৭ পর্যন্ত আপডেট পাওয়া যাবে। তবুও, এই সবকিছু স্যামসাংয়ের এই ক্রেতাদের বিভ্রান্ত করার প্রচেষ্টাকে সমর্থন করে না।