জুম করলেই ক্যামেরা বন্ধ হয়ে যাচ্ছে,গুরুতর অভিযোগ শুনে Samsung যা বলল

গত ফেব্রুয়ারিতে আয়োজিত গ্যালাক্সি আনপ্যাকড (Galaxy Unpacked 2023) ইভেন্টে লঞ্চের পর থেকে, স্যামসাং (Samsung)-এর ফ্ল্যাগশিপ Galaxy S23 সিরিজটি সাধারণ ক্রেতা এবং বিশেষজ্ঞ – উভয়ের কাছ থেকেই ইতিবাচক সাড়া পাচ্ছে। তবে এই লাইনআপের স্মার্টফোনগুলি যে একেবারেই ত্রুটিবিহীন, তা বলা যায় না। আর স্যামসাংয়ের প্রিমিয়াম হ্যান্ডসেটগুলির প্রাথমিক লঞ্চের সময় বা বড় সফ্টওয়্যার আপডেটের পরে সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার ঘটনা কিছু নতুন নয়। সাম্প্রতিক রিপোর্ট অনুসারে, কিছু Galaxy S সিরিজ ব্যবহারকারীরা উচ্চ জুম মাত্রা ব্যবহার করার সময়, বিশেষ করে ৩০x জুম ব্যবহারের সময় ক্যামেরা অ্যাপ বন্ধ হয়ে যাওয়ার মতো ঘটনার সম্মুখীন হচ্ছেন। তবে এখন, দক্ষিণ কোরিয়ার কোম্পানিটি তাদের ফোনের এই সমস্যাটির কথা স্বীকার করে নেওয়ার পাশাপাশি এটির সমাধান করারও প্রতিশ্রুতি দিয়েছে। একটি সফ্টওয়্যার আপডেটের সাথে এটি ঠিক করা হবে বলে জানিয়েছে সংস্থা।

Samsung মেনে নিল Galaxy S সিরিজের ফোনে ক্যামেরা ক্র্যাশের অভিযোগ

উচ্চ জুম মাত্রা ব্যবহার করার সময় কিছু গ্যালাক্সি এস সিরিজের ফোনের ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশন ক্র্যাশ হয়ে যাওয়ার সমস্যাটি কার্যত স্বীকার করে নিয়েছে স্যামসাং। গ্যালাক্সি এস২০, গ্যালাক্সি এস২১ এবং গ্যালাক্সি এস২২ সিরিজের ফোনে বিভিন্ন ক্যামেরার মধ্যে দ্রুত পরিবর্তন করার সময় এমনটা ঘটছে। তবে ইউজারদের জন্য আশাব্যঞ্জক খবরটি হল যে, কোম্পানি ইতিমধ্যেই সমস্যাটির সমাধান করেছে এবং আগামী মাসে সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে সমস্যাটি মেটানোর পরিকল্পনা করেছে।

এটা লক্ষণীয় যে, এই সমস্যাটি শুধুমাত্র Galaxy S20, Galaxy S21 এবং Galaxy S22 সিরিজের ফোনেই, কারণ Galaxy S10 সিরিজে ৩০x জুম সাপোর্ট নেই। যদি ব্যবহারকারীরা তাদের Galaxy S সিরিজের স্মার্টফোনে এই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে তারা নিশ্চিত হতে পারেন যে স্যামসাং আসন্ন সফ্টওয়্যার আপডেটের মাধ্যমে এটির সুরাহা করবে।

এছাড়াও, এপ্রিল ২০২৩-এর সফ্টওয়্যার আপডেটটি Galaxy S23 সিরিজে এক্সপোজার, এইচডিআর এবং নাইট মোড-সম্পর্কিত সমস্যাটির জন্যও ক্যামেরা অপ্টিমাইজেশান নিয়ে আসবে। যদিও কিছুসংখ্যক Galaxy S-সিরিজ ব্যবহারকারীরাই এই সমস্যাটির সম্মুখীন হয়েছিলেন, তবে এটি জেনে রাখা ভালো যে স্যামসাং সক্রিয়ভাবে এটি মোকাবেলা করতে এবং তাদের গ্রাহকদের ক্যামেরার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কাজ করছে।

জানিয়ে রাখি, Galaxy S23 Ultra-এ কোয়াড রিয়ার ক্যামেরা সেটআপ উপস্থিত রয়েছে, যার মধ্যে প্রধান ক্যামেরা হিসাবে বড় ২০০ মেগাপিক্সেলের আইএসওসেল এইচপি২ সেন্সর বর্তমান, যা ৩০ ফ্রেম প্রতি সেকেন্ড (fps) হারে ৮কে (8K) রেজোলিউশন পর্যন্ত রেকর্ড করতে সক্ষম। অন্যদিকে, Galaxy S23 এবং S23 Plus-এর পিছনে ট্রিপল ক্যামেরা সিস্টেম এবং সামনে একটি ১২ মেগাপিক্সেলের ফ্রন্ট-ফেসিং ক্যামেরা অবস্থান করছে। এই মডেলগুলির রিয়ার ক্যামেরা সেটআপে অপটিক্যাল ইমেজ স্ট্যাবিলাইজেশন (OIS)-সহায়ক ৫০ মেগাপিক্সেলের প্রধান সেন্সর, অটো-ফোকাস সাপোর্ট সহ একটি ১২ মেগাপিক্সেলের আল্ট্রা-ওয়াইড লেন্স এবং ৩০x অপটিক্যাল জুম লেন্স এবং ওআইএস (OIS) সহ একটি ১০ মেগাপিক্সেলের টেলিফটো সেন্সর রয়েছে৷