Xiaomi: খারাপ হলে নিখরচায় সারাই, ফোনের ওয়্যারেন্টি 2 বছর বাড়িয়ে শাওমির নয়া চমক

বর্তমানে প্রতিটি স্মার্টফোনই একটি নির্দিষ্ট ওয়্যারেন্টি পিরিয়ডের সাথে আসে, সাধারণত এই সময়কাল এক থেকে দুই বছর স্থায়ী হয়। এই সময়ের মধ্যে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সম্পপর্কিত যে কোনও সমস্যার মেরামতের জন্য ব্যবহারকারীকে কোনও অতিরিক্ত খরচ করতে হয় না, কোম্পানি থেকে বিনামূল্যেই এই পরিষেবা প্রদান করা হয়। কিছু ব্র্যান্ড আবার তাদের ডিভাইসের জন্য এক্সটেন্ডেড ওয়্যারেন্টি কেনার বিকল্পও অফার করে, তবে বিনামূল্যে এমন পরিষেবা প্রদানকারীকোম্পানি খুঁজে পাওয়া দুষ্কর। কিন্তু এবার জনপ্রিয় স্মার্টফোন ব্র্যান্ড শাওমি (Xiaomi) ভারতে তাদের কিছু নির্বাচিত ফোনের জন্য দুই বছরের ওয়্যারেন্টি বাড়ানোর ঘোষণা করে নজির সৃষ্টি করেছে। যদিও, এই সুবিধা পেতে ব্যবহারকারীদের কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পালন করতে হবে। আসুন এবিষয়ে বিস্তারিতভাবে জেনে নেওয়া যাক।

Xiaomi-এর একদিক ফোনে এবার পাওয়া যাবে শর্ত সাপেক্ষে দুবছরের এক্সটেন্ডেড ওয়্যারেন্টি

শাওমি নিঃশব্দে সোশ্যাল ম্যাসেজিং প্ল্যাটফর্ম, ডিসকর্ড (Discord)-এ ঘোষণা করেছে যে, তাদের নির্বাচিত কিছু পুরানো ফোনে এখন দুই বছরের এক্সটেন্ডেড ওয়্যারেন্টি পাওয়া যাবে। এই ডিভাইসগুলি হল রেডমি নোট ১০ প্রো, রেডমি নোট ১০ প্রো ম্যাক্স, এমআই ১১ আল্ট্রা এবং পোকো এক্স৩ প্রো। তবে মনে রাখবেন, এই মডেলগুলির সমস্ত ইউনিটই এই এক্সটেনশন পাবে না। কোনও ব্যবহারকারী যদি বর্তমানে সেলফি ক্যামেরা বা মাদারবোর্ড জনিত সমস্যার সম্মুখীন হন, তাদেরকেই শুধুমাত্র শাওমি এই বর্ধিত ওয়্যারেন্টির সুবিধাগুলি প্রদান করবে।

জানিয়ে রাখি, শাওমি ইন্ডিয়ার ফিডব্যাক টিম দ্বারা আয়োজিত একটি ফ্যান মিট চলাকালীন এই সিদ্ধান্তটি প্রকাশ্যে ঘোষণা করা হয়েছিল। শাওমি ইন্ডিয়ার প্রেসিডেন্ট মুরলিকৃষ্ণান বি, চিফ মার্কেটিং অফিসার অনুজ শর্মা এবং শাওমি গ্লোবালের ভাইস প্রেসিডেন্ট আলভিন সে সহ সিনিয়র এক্সিকিউটিভরা এই ইভেন্টে উপস্থিত ছিলেন। শাওমি ইনসাইডারস ডিসকর্ড সার্ভারে এই মিটটি আয়োজিত হয়েছিল, যা ব্যবহারকারীদের শাওমি ডিভাইসে তাদের ফিডব্যাক শেয়ার করার সুযোগ প্রদান করে।

উল্লেখ্য, জিএসএমএরিনা তাদের একটি রিপোর্টে উল্লেখ করেছে যে, শাওমি সম্ভবত নির্দিষ্ট কিছু ফোন এবং যন্ত্রাংশের কিছু সম্ভাব্য সমস্যা চিহ্নিত করেছে এবং এখন এই সমস্যাগুলির সমাধানের জন্য কাজ করছে। তবে, কোম্পানি তাদের ওয়্যারেন্টি ইনফরমেশন পেজগুলিতে এই শর্তগুলি এখনও উল্লেখ করেনি।