মারুতি সুজুকি, টাটা মোটরসের মতো সিট্রোয়েন ইন্ডিয়া (Citroen India) তাদের ইঞ্জিন পরিচালিত (ICE) গাড়ির উপর 3 বছর স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি দিতে চলেছে। সংস্থার তরফ থেকে ঘোষণা করা হয়েছে, স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে ভারতে বিক্রিত তাদের গাড়িগুলি 3 বছর অথবা 1,00,000 কিলোমিটার (যেটি প্রথমে আসে) কভারেজ করবে। এটি আগের 2 বছর বা 40,000 কিলোমিটারের পুরনো ওয়ারেন্টি প্রতিস্থাপন করবে।
সিট্রোয়েন ইন্ডিয়া গাড়ির ওয়ারেন্টি বাড়াল
সিট্রোয়েনের গাড়ির ওয়ারেন্টি কম বলে যে অভিযোগ ছিল ক্রেতাদের, নতুন পদক্ষেপে তার সুরাহা হতে চলেছে। তবে এই পরিবর্তন ভারতে ব্র্যান্ডের বৈদ্যুতিক গাড়ির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। কারণ অল-ইলেকট্রিক মডেল eC3-এর ওয়ারেন্টি সম্পূর্ণ অপরিবর্তিত থাকছে। জানিয়ে রাখা ভাল, স্ট্যান্ডার্ড কভারেজ ছাড়াও, Citroen গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি প্যাকেজ অফার করে আসছে।
সিট্রোয়েনের ICE গাড়িগুলির জন্য কম্প্রিহেনসিভ কভারেজের মধ্যে রয়েছে উৎপাদন ও উপাদানগত ত্রুটির বিরুদ্ধে সুরক্ষা। এই ওয়ারেন্টি ট্রান্সফারের সুবিধাও থাকছে। ফলে জেনুইন পার্টস ও সার্ভিসের নিশ্চয়তা পাওয়া যাবে। গাড়ি রিপেয়ারের জন্য ব্যবহরকারীদের নিজেদের পকেট থেকে খরচ করতে হবে না।
এই প্রসঙ্গে সিট্রোয়েন ইন্ডিয়ার ব্র্যান্ড ডিরেক্টর শিশির মিশ্রা বলেন, “সিট্রোয়েনের সর্বদাই লক্ষ্য, ভারতীয় গ্রাহকদের উদ্ভাবনী নকশা, স্বাচ্ছন্দ্য ও নির্ভরযোগ্যতা যুক্ত যানবাহন সরবরাহ করা। স্ট্যান্ডার্ড হিসাবে 3-বছর/100,000-কিলোমিটার ওয়ারেন্টি চালু করে, আমরা কেবল আমাদের পণ্যের গুণমানের প্রতি আমাদের আস্থার পুনঃনিশ্চিত করছি না, বরং ভারতে আমাদের মূল্যবান গ্রাহকদের জন্য মালিকানার অভিজ্ঞতাও বাড়িয়ে দিচ্ছি।”