স্মার্টফোন নষ্ট হয়ে গেলে আমরা সার্ভিস সেন্টারে যাই। কিন্তু সেখানে গিয়ে দেখা যায় ফোনে সমস্যা হয়েছে এক, কিন্তু সার্ভিস সেন্টার থেকে বলা হচ্ছে আর এক। এমন পরিস্থিতিতে আপনি ডিভাইসে আসলে কী সমস্যা রয়েছে তা বুঝে উঠতে পারেন না। কিন্তু জানেন কি, এখন ঘরে বসেই ফোনে কি সমস্যা হয়েছে জেনে নেওয়া যাবে?
নম্বর ডায়াল করতে হবে
এই কৌশলের সাহায্যে ঘরে বসেই স্মার্টফোনের সমস্যা সহজে বোঝা যায়। যদি আপনার ফোন অন থাকে তাহলে আপনাকে একটি নম্বর ডায়াল করতে হবে।
এই ট্রিক ব্যবহার করে দেখুন
স্মার্টফোনে ##7287### ডায়াল করুন। আপনি এই নম্বরটি ডায়াল করার সাথে সাথে আপনার সামনে একটি ডায়াগনস্টিক পেজ খুলবে। ডায়াগনস্টিক পেজে, আপনি ফিজিক্যাল ড্যামেজ, ডিসপ্লে ডিফেক্টস, কানেক্টিভিটি সহ একাধিক বিকল্প দেখতে পাবেন।
সমস্যা চেক করুন
ডায়াগনস্টিক পেজে, আপনি সহজেই আপনার স্মার্টফোনের হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারে কোনো সমস্যা দেখা দিয়েছে কিনা চেক করতে পারবেন।
সীমিত সংখ্যক স্মার্টফোনে এই ফিচার রয়েছে
বর্তমানে সীমিত সংখ্যক স্মার্টফোনেই এই ফিচার পাওয়া যায়। এই ফিচারটি শুধুমাত্র গুগল পিক্সেল, স্যামসাং, অপ্পো ইত্যাদি স্মার্টফোনে উপস্থিত।
কিছু ফোনে ভিন্ন বিকল্প রয়েছে
আপনি যদি মোটোরোলার স্মার্টফোন ব্যবহার করে থাকেন তাহলে ‘ডিভাইস হেল্প’-নামক একটি অপশন পাবেন, এখানে আপনি সমস্যা দেখতে পারবেন।