Home টেক জ্ঞান কেনার ২৪ ঘন্টার মধ্যে আগুন ধরে গেল Realme XT ফোনে, সমস্যা ছিল...

কেনার ২৪ ঘন্টার মধ্যে আগুন ধরে গেল Realme XT ফোনে, সমস্যা ছিল মানতে নারাজ কোম্পানি

স্মার্টফোন ফেটে যাওয়ার ঘটনা এই প্রথম নয়। এর আগেও ব্যাটারী সম্পর্কিত বিষয়ে জনপ্রিয় স্মার্টফোন কোম্পানি স্যামসাং এবং শাওমির বহু ফোন ফেটে যাওয়ার ঘটনা আমাদের সামনে এসেছে। এমনকি ফ্ল্যাগশিপ ডিভাইস অ্যাপেলের স্মার্টফোনেও এর আগে বিস্ফোরণের ঘটনা ঘটেছে। এবার এই একই ঘটনা ঘটলো মিডরেঞ্জ সেগমেন্টে ব্যাপক জনপ্রিয় Realme XT এর সাথে। একজন রিয়েলমি ব্যবহারকারী দাবি করেছেন যে তার নতুন ডিভাইস Realme XT কেনার সাথে সাথে ২৪ ঘন্টার মধ্যেই চার্জ দেওয়ার সময় ফেটে গিয়েছে।

ওই ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে, তিনি কোম্পানির দেওয়া আসল চার্জারের মাধ্যমেই তার স্মার্টফোন চার্জ করছিলেন, সেই সময়ই এই দুর্ঘটনা ঘটে। ওই গ্রাহক দাবি করেছেন যে তার নতুন রিয়েলমি ডিভাইসে আগে থেকেই সমস্যা ছিল। তবে রিয়েলমি তরফ থেকে এই দাবি সম্পূর্ণরূপে নাকচ করে দেওয়া হয়েছে।

ওই গ্রাহক রিয়েলমির পক্ষ থেকে অসহযোগিতার অভিযোগ এনেছেন। 91mobiles এর রিপোর্ট অনুযায়ী রিয়েলমির তরফ থেকে জানানো হয়েছে যে, ওই Realme XT ইউনিটে বাইরে থেকে চাপ প্রয়োগ করা হয়েছিল, এবং সেই কারণেই ওই ইউনিটের ব্যাটারিতে আগুন ধরে গেছে। তাদের কোম্পানির তরফ থেকে কোনরকম সমস্যা হয়নি। ব্যাটারি বাইরে থেকে পাংচার হয়ে গিয়েছিল বলে ওই ব্যাটারিতে আগুন ধরেছে।

রোশন সিং নামের ওই ব্যবহারকারী দাবি করেছেন যে তিনি রিয়েলমি কোম্পানির সার্ভিস সেন্টারে তার ইউনিটের বর্তমান অবস্থা এবং বিলের ছবি তুলে শেয়ার করেছিলেন। কিন্তু ওই কোম্পানির রিপ্রেজেন্টেটিভ তাকে জানিয়েছে যে, ওই ফোনে বাইরে থেকে চাপ প্রয়োগ করা হয়েছে। তাদের মতে, ডিভাইস এর বর্তমান অবস্থা দেখে এরকমই তাদের মনে হয়েছে। তবে টুইটারে এই বিষয়টি নিয়ে সোচ্চার হওয়ার পর রোশনের সঙ্গে রিয়েলমি যোগাযোগ করে। তারা জানায় যে এই ঘটনাটিকে তারা খতিয়ে দেখবে। এখনো অব্দি এই ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে কোনরকম ব্যবস্থা গ্রহণ করেনি রিয়েলমি কোম্পানির তরফ থেকে- এমনটাই আমাদের জানিয়েছেন ওই ব্যবহারকারী।

এই ঘটনার পরে রিয়েলমি এক বিবৃতিতে জানিয়েছে,” আমাদের কাছে জিনিসের কোয়ালিটি সবথেকে বড় স্তম্ভগুলির মধ্যে একটি। রিয়েলমি প্রত্যেকটি স্মার্টফোনকে ভালোভাবে যাচাই করে নেওয়া হয় বিক্রির আগে। আমরা প্রাথমিকভাবে যা দেখেছি তা থেকে জানা যায় যে ওই Realme XT ইউনিটে বাইরে থেকে বল প্রয়োগ করা হয়েছিল। এর ফলেই বাইরে থেকে সেই ব্যাটারি পাংচার হয়ে যায় এবং সেই ব্যাটারীতে আগুন ধরে যায়।”

আমাদের কে ফলো করুন

263,722FansLike
2,179FollowersFollow
67FollowersFollow

Yamaha MT 15 এখন পাবেন এগারোটি কালার কম্বিনেশনের বিকল্পে

MT 15 মোটরসাইকেলের জন্য Yamaha আনলো কালার কাস্টোমাইজেশন অপশান। 'কাস্টোমাইজ ইয়োর ওয়ারিয়র' (Yamaha Customize your Warrior) নামে একটি প্রোগ্রামও...

ভারতের বাজারে এল KTM 250 Adventure মোটরবাইক, সস্তায় প্রিমিয়াম ফিচার

KTM ভারতে লঞ্চ করে দিল KTM 250 Adventure মোটরবাইক। এই অ্যাডভেঞ্চর বাইকের দাম রাখা হয়েছে ২,৪৮,২৫৬ টাকা (এক্স-শোরুম দিল্লি)।...

ডিসেম্বরে ভারতে আসছে Aprilla SXR 160 ম্যাক্সি স্কুটার, শুরু হল বুকিং

অপেক্ষার অবসান ঘটিয়ে ডিসেম্বরের প্রথম বা দ্বিতীয় সপ্তাহেই ভারতে অফিসিয়ালি লঞ্চ হতে চলেছে Aprilla SXR 160 ম্যাক্সি...

ইলেকট্রিক গাড়ি ব্যবহারকারীদের জন্য সুখবর, ৩০০০ চার্জিং স্টেশন বানাচ্ছে eBikego

ধরুন বাইক বা স্কুটার নিয়ে আপনি প্রয়োজনীয় কোনো কাজে বেড়িয়েছেন। কিন্তু কিছুদূর যাওয়ার পর হঠাৎই খেয়াল করলেন,...

বাজারে এল Honda Hornet 2.0 এবং Dio এর Repsol Edition মডেল

লঞ্চ হয়ে গেল হোন্ডার Hornet 2.0 মোটরবাইক এবং Dio স্কুটারের Repsol Edition মডেল। হোন্ডার রেসিং টিমের ৮০০...

পাখির মৃত্যু থেকে শরীরে ক্যান্সার, 5G নেটওয়ার্ক সত্যি ক্ষতিকারক?

5G নেটওয়ার্ক কবে থেকে ব্যবহার করা যাবে সেই নিয়ে ভারত সহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের মানুষেরা কৌতুহলী! 5G, মোবাইল নেটওয়ার্কের পঞ্চম প্রজন্ম, যার মাধ্যমে 4G...

Moto E7 ৪৮ এমপি ক্যামেরা ও ফিঙ্গারপ্রিন্ট সেন্সর সহ লঞ্চ হল, দাম ১০ হাজার টাকার কাছাকছি

Motorola আজ ইউরোপের মার্কেটে লঞ্চ করলো নতুন বাজেট ফোন Moto E7। এই ফোনটির ডিজাইন এর প্লাস ভ্যারিয়েন্টের মত। প্রসঙ্গত গত সেপ্টেম্বরে ভারতে Moto E7 Plus লঞ্চ...

২ ডিসেম্বর ভারতে লঞ্চ হবে Vivo V20 Pro 5G, জেনে নিন দাম ও ফিচার

গত সেপ্টেম্বরে থাইল্যান্ডে Vivo V20 Pro 5G ফোনটি লঞ্চ হয়েছিল। তারপর থেকেই Vivo V20 সিরিজের পরবর্তী এই ফোনটি কবে ভারতে আসতে পারে তা নিয়ে...

Poco M3 সস্তায় ৬০০০ mAh ব্যাটারির সাথে লঞ্চ হল, রয়েছে স্ন্যাপড্রাগন ৬৬২ প্রসেসর

ঘোষণা অনুযায়ী আজ ইউরোপের মার্কেটে লঞ্চ হল Poco M3। গত একবছর স্মার্টফোন মার্কেট থেকে Poco নিজেকে সরিয়ে রাখলেও এবছর একাধিক স্মার্টফোন লঞ্চ করছে শাওমির...

Snack Video সহ ৪৩টি চীনা অ্যাপ ব্যান করলো ভারত সরকার, দেখুন তালিকা

চীনের সাথে রাজনৈতিক সম্পর্কের অবনতি হওয়ার পর বিগত কয়েকমাসে দু'শোর বেশি অ্যাপ্লিকেশন ব্যান করেছে ভারত সরকার। সেই নিষিদ্ধ অ্যাপের তালিকায় রয়েছে একাধিক জনপ্রিয় ও...