Home অ্যাপ্লিকেশন Samsung গ্রাহকদের জন্য সুখবর, হোয়াটসঅ্যাপেই পাবেন কাস্টমার কেয়ার পরিষেবা

Samsung গ্রাহকদের জন্য সুখবর, হোয়াটসঅ্যাপেই পাবেন কাস্টমার কেয়ার পরিষেবা

করোনা মহামারীর প্রভাবে মানুষ এখন গৃহবন্দী থাকতে বাধ্য হচ্ছে। এই সময়ে মানুষ স্মার্টফোনের ওপর বেশি নির্ভরশীল হয়ে পড়েছে। কিন্তু এই অবস্থায় ফোনে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে, তার সমাধান পাওয়া সহজ নয়। এই সমস্ত বিষয় মাথায় রেখে জনপ্রিয় ব্র্যান্ড Samsung, হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে একটি কাস্টমার কেয়ার পরিষেবা চালু করেছে। এই পরিষেবার সাহায্যে গ্রাহকরা বাড়ি থেকে না বেরিয়ে Whatsapp এর সাহায্যে তাদের সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।

আসলে স্যামসাং গ্রাহকদের সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধানের জন্য সারা দেশে কন্ট্যাক্টলেস কাস্টমার সার্ভিস আরও জোরদার করতে চাইছে। এখন Samsung গ্রাহকদের কাছে অনেকগুলি বিকল্প রয়েছে, যার সাহায্যে তারা সহজেই প্রযুক্তিগত সহায়তা পাবেন। তারা রিমোট সাপোর্ট, লাইভ চ্যাট বা কল সেন্টারের মাধ্যমে অথবা স্যামসাংয়ের ওয়েবসাইট এবং ইউটিউবে “ডু ইট ইওরসেল্ফ” ভিডিও থেকে তাদের প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান পেতে পারেন।

এই নতুন পরিষেবাটিতে গ্রাহকরা হোয়াটসঅ্যাপে যেকোনো স্যামসাং প্রোডাক্টের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা পেতে পারে। এছাড়া সার্ভিস সেন্টার সম্পর্কিত তথ্য, রিপেয়ারের স্ট্যাটাস, নতুন অফার ইত্যাদি সম্পর্কেও জানা যাবে, সদ্য কেনা স্যামসাং প্রোডাক্টগুলির জন্য ডেমো এবং ইনস্টলেশন সম্পর্কিত অনুরোধ জানানো যাবে।

আপনি যদি কাস্টমার সার্ভিস রেজিস্ট্রেশন করতে চান, তবে স্যামসাংয়ের হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট নম্বর 1800-5-SAMSUNG (১৮০০-৫-৭২৬৭৮৬৪)-এ একটি মেসেজ পাঠাতে পারেন। পরিষেবাটি সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৬টা অবধি সপ্তাহের সাত দিনেই উপলব্ধ।

স্যামসাং ইন্ডিয়ার ভাইস প্রেসিডেন্ট (কাস্টমার সার্ভিস) সুনীল কুটিনহা বলেছেন, সংস্থাটি গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে, গ্রাহকসেবার বিকল্প হিসেবে WhatsApp সহায়তা চালু করেছে। তাঁদের বিশ্বাস এতে আরো সহজে গ্রাহকরা তাঁদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে পারবেন।

আমাদের কে ফলো করুন

263,841FansLike
2,179FollowersFollow
67FollowersFollow

আরও সুরক্ষিত হিরোর বাইক বা স্কুটার, Hero Connect দেবে সেফটি ও ড্রাইভিং রিপোর্ট

ক্লাউড বেসড কানেক্টিভিটি সলিউশন এখন শুধুমাত্র ফ্ল্যাগশীপ বাইকেই সীমাবদ্ধ নেই। কমিউটার টু-হুইলারেও এই স্মার্ট কানেক্টিভিটি ফিচার চলে এসেছে। ভারতীয়...

২০ বছরপূর্তিতে Honda আনলো Anniversary Edition Activa 6G

দেখতে দেখতে দীর্ঘ ২০ টা বছর পার৷ Honda Motorcycle & Scooter India (HMSI)-র Activa স্কুটার ভারতে তার ২০ তম...

একচার্জে ছুটবে ১০০ কিমি, ভারতীয় কোম্পানি Techo Electra আনছে ইলেকট্রিক বাইক

Techo Electra, পুনের এই EV (Electric Vehicle) স্টার্টআপ সংস্থার প্রোডাক্ট পোর্টফোলিওতে আছে Neo, Raptor, Emerge ইলেকট্রিক স্কুটার এবং Saathi...

নতুন রঙে এল Royal Enfield এর Classic 350, কাল থেকে শুরু বুকিং

Royal Enfield তার Classic 350 বাইকটি নতুন দুটি রঙের বিকল্পে বাজারে আনলো। রয়্যাল এনফিল্ডের সর্বাধিক বিক্রীত মডেল হিসেবে পরিচিত...

ভারতে আসছে Trident 660 roadster, কেনা যাবে ৯৯৯৯ টাকার মাসিক কিস্তিতে

ব্রিটিশ প্রিমিয়াম মোটরসাইকেল নির্মাতা Triumph আগামী বছরের প্রথমার্ধেই Trident 660 roadster ভারতে লঞ্চ করতে চলেছে৷ ট্রায়াম্ফের ডিলারশিপে ৫০,০০০ টাকার...

আজ থেকেই লক্ষ লক্ষ মানুষ আর ব্যবহার করতে পারবে না Microsoft Teams

আমেরিকান বহুজাতিক টেকনোলজি কোম্পানি Microsoft অন্যান্য পরিষেবার পাশাপাশি ভিডিও কনফারেন্সিং পরিষেবাও দিয়ে থাকে। পেশাদারি জগতে ভিডিও কনফারেন্সিং-এর জন্য বেশ পরিচিত একটি প্ল্যাটফর্ম মাইক্রোসফটের Teams।...

আগামীকাল থেকে শুরু হচ্ছে Flipkart-এর Flipstart Days সেল, কিসে কি অফার জানুন

সুখবর! আরো একবার শুরু হতে চলেছে Flipkart-এর 'Flipstart Days Sale'। সাধারণত, প্রতি মাসের ১লা তারিখ থেকে ফ্লিপকার্ট এই সেলটির আয়োজন করে, যা মাসের তিন...

জানুয়ারিতে লঞ্চ হতে পারে Xiaomi Mi 11 ও Mi 11 Pro, থাকবে স্ন্যাপড্রাগন ৮৭৫ প্রসেসর

আগামী জানুয়ারিতেই লঞ্চ হতে চলেছে Samsung Galaxy S21 সিরিজ৷ তবে স্যামসাংকে বেগ দিতে প্রস্তুতি নিচ্ছে চির প্রতিদ্বন্দ্বী কোম্পানি Xiaomi৷ রিপোর্ট অনুযায়ী, শাওমিও তাদের মি ১১ সিরিজ...

স্ন্যাপড্রাগন ৮৭৫ প্রসেসর সহ আসতে পারে Realme Ace, থাকবে ১২৫ ওয়াট ফাস্ট চার্জিং

চীনা স্মার্টফোন কোম্পানি Realme ইতিমধ্যেই ফ্ল্যাগশিপ সিরিজ হিসাবে Realme X কে বাজারে এনেছে। জানা গেছে ২০২১ এর প্রথম কোয়ার্টারে এই সিরিজের X60 ফোনটি লঞ্চ...

BSNL গ্রাহকদের জন্য সুখবর, এই প্ল্যানগুলির সাথে বিনামূল্যে পাবেন ZING এর সাবস্ক্রিপশন

বর্তমানে ভারতের বিভিন্ন টেলিকম অপারেটর তাদের গ্রাহকদের আনলিমিটেড প্ল্যানের সাথে ডেটা ও কলিং বেনিফিট সহ বিভিন্ন ওটিটি প্ল্যাটফর্মের সুবিধা দিয়ে থাকে। সরকারি টেলিকম সংস্থা...