ভরসার আরেক নাম Maruti, দেশের প্রথম গাড়ি সংস্থা হিসাবে 4,500 সার্ভিস সেন্টার খুলে নজির
সহজলভ্য পার্টস ও সবচেয়ে বেশি সংখ্যক ডিলারশিপ কারণে বরাবরই গ্রাহকদের পছন্দের তালিকায় প্রথম স্থানে বিরাজ করে মারুতি সুজুকি (Maruti Suzuki)। এবার হায়দ্রাবাদে তাদের ৪৫০০তম সার্ভিস টাচ পয়েন্ট খুলল ইন্দো-জাপানি সংস্থাটি। নিজামের শহর রামপল্লীতে নেক্সা শোরুমে চালু হল নতুন ওই সার্ভিস পয়েন্ট। সম্প্রতি প্রকাশ পাওয়া এক তথ্যসূত্র মারফত জানা গিয়েছে গত ২০২২-২৩ অর্থবর্ষে মোট ৩১০টি সার্ভিস টাচপয়েন্ট চালু করেছে মারুতি। এগুলির মাধ্যমে এক বছরের মধ্যে ২ কোটির বেশি গাড়ির সার্ভিসিং সম্ভব হয়েছে।
দেশে Maruti Suzuki এর সার্ভিস টাচপয়েন্টের সংখ্যা এখন 4500
মারুতি সুজুকি ইন্ডিয়া লিমিটেড তাদের গ্রাহকদের সুখকর অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য অবিরাম কাজ করে চলেছে। আগামী দিনে সমগ্র দেশব্যাপী আরও নতুন সার্ভিস টাচপয়েন্ট চালু করার লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে তাদের। এই প্রসঙ্গে মারুতির সার্ভিস ডিপার্টমেন্টের সিনিয়র এক্সিকিউটিভ অফিসার পার্থ ব্যানার্জী বলেন, “এই অসম্ভব মাইলফলক স্পর্শ করার জন্য আমাদের ডিলার সহযোগী এবং সহকর্মীদের প্রথমেই ধন্যবাদ জানাতে চাই।
তিনি যোগ করেন, আমরা আমাদের গ্রাহকদের কতটা গুরুত্ব দিয়ে থাকি তা দেশের ২২৭১টি শহরে ৪৫০০টির বেশি সার্ভিস টাচপয়েন্টের মাধ্যমে প্রতিফলিত হয়। এই সার্ভিস টাচপয়েন্টগুলির মাধ্যমে গ্রাহকদের স্বল্প খরচে উন্নত এবং দ্রুত পরিষেবা দেওয়ার জন্য বদ্ধপরিকর মারুতি সুজুকি।”
পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে বিগত অর্থবর্ষে যে মারুতি সুজুকির ৩১০টি নতুন টাচপয়েন্ট চালু করা হয়েছে তার বেশিরভাগটাই মফস্বল এলাকার জনগণের কথা ভেবেই তৈরি। এছাড়াও সাম্প্রতিককালে কিছু নির্দিষ্ট ওয়ার্কশপে সপ্তাহে সাত দিন পরিষেবা সহ নাইট সার্ভিস প্রদান চালু করেছে তারা। পাশাপাশি থাকছে ডোর স্টেপ সার্ভিস ফেসিলিটি, সার্ভিস অন হুইলস, মারুতি মোবাইল সাপোর্ট এবং কুইক রেসপন্স টিম।
প্রসঙ্গত, বহু প্রতীক্ষার অবসান ঘটিয়ে আনুষ্ঠানিকভাবে লঞ্চ হয়েছে মারুতি সুজুকির সবচেয়ে আলোচিত অফ-রোড এসইউভি ফাইভ-ডোর Jimny। অন-রোড মূল্য ১৩.৬৯ লাখ টাকা থেকে শুরু করে১৫.০৫ লাখ টাকা পর্যন্ত গিয়েছে। গাড়িটিতে এগিয়ে চলার সমস্ত শক্তি সরবরাহ করে ১.৫ লিটারের K15B পেট্রোল ইঞ্জিন। যার পাওয়ার এবং টর্ক আউটপুট যথাক্রমে ১০৫ এইচপি এবং ১৩৪ এনএম।
গিয়ার বক্সে অপশন হিসেবে থাকছে ফোর স্পিড টর্ক কনভার্টার অটোমেটিক এবং ফাইভ স্পিড ম্যানুয়াল। ফোর হুইল ড্রাইভ প্রযুক্তি থেকে শুরু করে ইলেকট্রনিক ট্র্যাকশন কন্ট্রোল সিস্টেম, হিল হোল্ড অ্যাসিস্ট, ছয়টি এয়ার ব্যাগ, ইবিডি সহ এবিএস, রিয়ার ভিউ ক্যামেরা উপলব্ধ রয়েছে এতে। তাছাড়াও কেবিনের মধ্যে রয়েছে ৯ ইঞ্চির টাচ স্ক্রিন যুক্ত ইনফোটেনমেন্ট সিস্টেম, যা অ্যান্ড্রয়েড অটো এবং অ্যাপেল কার প্লে সাপোর্ট করে। সিঙ্গেল টোন রঙের পাশাপাশি একাধিক ডুয়েল টোন কালার অপশনে ভারতের বাজারে উপলব্ধ মারুতি সুজুকি জিমনি।