ফোন জলে পড়ুক বা ভেঙে যাক অল্প খরচে হবে সারাই, স্যামসাং আনছে কেয়ার প্লাস পরিষেবা
জনপ্রিয় মোবাইল ব্র্যান্ড স্যামসাং সম্প্রতি সার্ভিফাই-য়ের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ হয়ে ভারতে Samsung Care+ সার্ভিস লঞ্চ করতে চলেছে যার মাধ্যমে স্যামসাংয়ের ব্যবহারকারীরা তাদের গ্যালাক্সি স্মার্টফোনে বেশকিছু সিকিউরিটি ফিচার পেয়ে যাবেন। এই ফিচারগুলির মধ্যে অ্যাক্সিডেন্টাল, ফিজিকাল এবং লিকুইড ড্যামেজ প্রোটেকশন রয়েছে। এছাড়াও আপনারা স্যামসাং স্মার্টফোনে টেকনিক্যাল ও মেকানিক্যাল সমস্যা হলে সেটিও ঠিক করতে পারবেন।
মার্চ মাসে এই ফিচারটি ভারতে লঞ্চ করা হয়েছিল একটি পাইলট প্রোগ্রামের মাধ্যমে। স্যামসাং এর তরফ থেকে জানানো হয়েছে, মার্চ থেকে জুন মাসের মধ্যে প্রায় এক লক্ষেরও বেশি গ্রাহক এই নতুন সার্ভিসে যুক্ত হয়েছেন।
স্যামসাং কেয়ার এর এই নতুন সার্ভিস প্রত্যেক Samsung Galaxy স্মার্টফোন ব্যবহারকারীকে চারটি প্ল্যান অফার করবে। এই প্ল্যানগুলির মধ্যে এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি প্ল্যানে আপনারা ওয়ারেন্টি পিরিয়ড শেষ হয়ে যাবার পরেও এক বছরের জন্য টেকনিক্যাল এবং মেকানিক্যাল সাপোর্ট পাবেন। স্ক্রিন প্রটেকশন প্ল্যানে এক বছরের জন্য ফ্রন্ট স্ক্রিন ড্যামেজ প্রোটেকশন সাপোর্ট দেওয়া হবে। অ্যাক্সিডেন্টাল ড্যামেজ এবং লিকুইড ড্যামেজ প্ল্যানে আপনারা এক বছরের জন্য ফ্রন্ট এবং ব্যাক স্ক্রিন ড্যামেজ প্রোটেকশন এবং সাথেই লিকুইড ড্যামেজ প্রটেকশন পেয়ে যাবেন। শেষে কম্প্রিহেনসিভ প্রোটেকশন প্ল্যানে দুই বছরের জন্য অ্যাকসিডেন্টাল, ফিজিকাল এবং লিকুইড ড্যামেজ প্রোটেকশন আপনারা পেয়ে যাবেন। এর সাথেই টেকনিক্যাল এবং মেকানিক্যাল সমস্যার সাপোর্টও থাকছে।
স্যামসাং এর তরফ থেকে জানানো হয়েছে যে তাদের স্যামসাং কেয়ার+ সার্ভিসটি কেনার সাথে সাথেই অ্যাক্টিভেট হয়ে যাবে, এবং আপনাকে আলাদা করে কোনো কাগজপত্র দেখাতে হবে না। এছাড়া যদি আপনার এই প্ল্যান দরকার পড়ে তাহলে এক ঘণ্টার মধ্যে আপনারা এই সার্ভিস ক্লেইম করতে পারবেন। ক্লেইম হয়ে যাবার পরেই ব্যবহারকারীরা বিনামূল্যে পিকআপ এবং ড্রপ ফেসিলিটি পেয়ে যাবেন তাদের বাড়িতে। এছাড়াও সাধারণ একটি ট্র্যাকিং মেকানিজম এর সাথে এই সার্ভিস ব্যবহারকারীরা তাদের গ্যালাক্সি স্মার্টফোনের রিপেয়ারের স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন।
দামের ব্যাপারে বলতে গেলে, এই স্যামসাং কেয়ার+ অফারটি নির্ভর করবে যে সেই ব্যবহারকারী কত দামের স্যামসাং গ্যালাক্সি স্মার্টফোন কিনছেন, তার ওপর। ব্যবহারকারীরা স্মার্টফোন কেনার ৩০ দিনের মধ্যে নিজের কাছের স্যামসাং এক্সপেরিয়েন্স স্টোর থেকে এই নতুন সার্ভিসটি কিনে নিতে পারবেন। এছাড়াও স্যামসাংয়ের অফিশিয়াল ওয়েবসাইট, স্যামসাং স্মার্ট ক্যাফে, মাল্টি ব্র্যান্ড আউটলেট, স্যামসাং কেয়ার+অনলাইন স্টোর এবং মাই গ্যালাক্সি অ্যাপ্লিকেশন থেকেও এই সার্ভিসটি কেনা যাবে।