অজান্তেই চিড় ধরছে স্ক্রিনে, M1 প্রসেসরের Apple MacBook নিয়ে অভিযোগ
সঠিক হিসেবে বললে নিজস্ব প্রসেসর তৈরীর ক্ষেত্রে অ্যাপলের (Apple) উদ্যোগ বিফলে যায়নি। সম্প্রতি বেশ কিছু ম্যাকবুক (MacBook) ডিভাইসে সংস্থাটি নিজেদের M1 প্রসেসর ব্যবহার করে সবাইকে তাক লাগিয়ে দিয়েছে। সব থেকে বড় কথা হলো এখনো পর্যন্ত M1 প্রসেসর চালিত কোনো ডিভাইসের বিরুদ্ধে বড় অভিযোগ শোনা যায়নি যা সংস্থার পক্ষে অত্যন্ত গৌরবের বিষয়।উপরন্তু বাজারে অ্যাপলের নিজস্ব প্রসেসর যুক্ত ডিভাইসের যথেষ্ট চাহিদা রয়েছে। ফলে সার্বিকভাবে প্রযুক্তি-মহলের মধ্যে এর ভালো-মন্দগুলিকে খুঁটিয়ে বিচার করার প্রবণতা লক্ষ্য করা যাচ্ছে।
সম্প্রতি 9to5Mac সংস্থাটি M1 প্রসেসর দ্বারা চালিত Apple ডিভাইসের বিরুদ্ধে ক্রেতাদের অভাব-অভিযোগগুলি একত্রীকরণের চেষ্টা করেছে। আলোচ্য প্রসেসর যুক্ত MacBook ব্যবহারকারীরা এক্ষেত্রে একটিমাত্র অভিযোগের কথা বারবার সামনে এনেছেন। 9to5Mac -এর প্রতিবেদন অনুযায়ী তারা নিজেদের ডিভাইসের স্ক্রিনে একধরনের সূক্ষ্ম চিড় বা ফাটল লক্ষ করছেন। যদিও এরকম চিড় ধরার পেছনে ঠিক কি কারণ রয়েছে সেটা তারা বুঝে উঠতে পারছেন না। তাই ব্যাপারটিকে নিয়ে প্রযুক্তি মহলের মধ্যে বেশ কৌতূহল তৈরি হয়েছে।
একজন MacBook ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে নতুন ল্যাপটপ (M1 MacBook Pro) কেনার পর কিছুদিনের মধ্যে তিনি ডিভাইসের স্ক্রিনে চিড় দেখতে পান। ফলে তৎক্ষণাৎ প্রোডাক্ট সহ তিনি অ্যাপলের পরিষেবা কেন্দ্রে গিয়ে উপস্থিত হন। কিন্তু পরিষেবা কেন্দ্রের সঙ্গে যুক্ত প্রকৌশলীগণ ওয়ারেন্টি সত্ত্বেও তাকে প্রোডাক্ট সারিয়ে দিতে অরাজি হয়। এক্ষেত্রে তারা ডিভাইসের বাহ্যিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারীকেই দায়ী করে। শেষ পর্যন্ত উক্ত ব্যক্তি নিজের গাঁটের টাকা খরচা করে ডিভাইসটি সারিয়ে নিতে বাধ্য হন যা সত্যিই খুব যন্ত্রণার বিষয়।
অ্যাপল সাপোর্ট কমিউনিটিস (Apple Support Communities) ওয়েবসাইটে একই ধরনের আরো অভিযোগের কথা প্রকাশ্যে এসেছে। যেমন একজন সরাসরি অভিযোগ করেছেন যে ডেস্কে বন্ধ থাকার পরেও তার ডিভাইসের স্ক্রিনে কিভাবে, কখন ফাটল ধরলো সে বিষয়ে তার কোনো ধারণা নেই! তার কথায়, “আমার কম্পিউটার সারারাত ডেস্কের উপরে বন্ধ অবস্থায় রাখা ছিলো। তাই ওটাতে চিড় ধরার ব্যাপারটা পুরোপুরি অদ্ভূত মনে হচ্ছে।” নিজের টাকা দিয়ে সারাতে হবে বলে নয়, বরং অ্যাপল তার গ্রাহকের কথা বিশ্বাস করছে না বলেই এক্ষেত্রে ব্যবহারকারী বেশী কষ্ট পেয়েছেন।
আরেকজন MacBook Pro (M1 Device) ব্যবহারকারী বলেছেন, তার ১৭ বছর বয়সী মেয়ে ডেস্কে বসে ল্যাপটপের নিজের কাজ করছিলো। মাঝে সামান্য বিরতি হিসেবে সে ল্যাপটপটি বন্ধ রাখে। কিছুক্ষণ পর ডিভাইসটির খুললে স্ক্রিনে কিছু সূক্ষ্ম চিড় তার চোখে পড়ে। অথচ বিরতির পূর্বেও ডিভাইসের স্ক্রিনে কোন দাগ পর্যন্ত সে দেখতে পায়নি!
সুতরাং বোঝা যাচ্ছে যে অভ্যন্তরীণ কোনো কারণে না হলেও M1 প্রসেসর চালিত MacBook এর বিরুদ্ধে কিছু ত্রুটির অভিযোগ উঠছে। যদিও এ সম্পর্কে সংস্থার পক্ষ থেকে এখনো কোন মন্তব্য করা হয়নি।
হোয়াটসঅ্যাপে খবর পেতে এখানে ক্লিক করুন