আমরা সবাই প্রায় এখন এটিএম ব্যবহার করি। কখনো কখনো এমন হয় এটিএম থেকে পয়সা তোলার সময় অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে যায় কিন্তু টাকা আমাদের হাতে আসেনা। এই ঘটনা আপনার সাথেও ঘটলেও চিন্তা করার কিছু নেই। কারণ আপনি নিশ্চিত থাকতে পারেন আপনার পয়সা কোত্থাও যায়নি। কিছুদিনের মধ্যেই আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন। আসুন জেনে নেই কিভাবে।
রিসার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া কি বলছে?
সবার প্রথমে বলে রাখি আরবিআই এর নিয়ম অনুসারে যদি আপনি কোনো ব্যাংক বা কোনো ব্যাংকের এটিএম থেকে টাকার তোলার সময় অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে যায় কিন্তু আপনার হাতে টাকা না আসে তবে চিন্তার কোনো কারণ নেই। আপনি সঠিক সময় টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন। তবে এরজন্য কিছু শর্ত আছে।
এটিএম থেকে টাকা তোলার সময় যদি অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে যায় কিন্তু আপনার হাতে টাকা না আসে, তাহলে প্রথম কাজ হলো ওই এটিএম এর রক্ষনাবেক্ষন যিনি করছেন তাকে জানানো। রক্ষনাবেক্ষনকারীর দেখা না পেলে সাথে সাথেই ওই ব্যাংকের ব্রাঞ্চে গিয়ে যোগাযোগ করতে হবে। যদি ব্যাংক বন্ধ থাকে তবে কাস্টমার কেয়ারে কল করতে হবে।
ট্রানজকশন ফেলের কোনো অভিযোগের সাত দিনের মধ্যে ব্যাংক আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেবে। তবে এর জন্য আপনার কাছে ট্রানজকশন ফেলের স্লিপ বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট থাকা জরুরি। তবে মনে রাখবেন এই ধরণের ঘটনায় ব্যাংক 48 ঘন্টার মধ্যেই কোনো অভিযোগ ছাড়াই টাকা ফেরত দেয়।
Samsung Galaxy S24 FE ইতিমধ্যেই বিভিন্ন সার্টিফিকেশন সাইটে দেখা গিয়েছে, যা ইঙ্গিত করছে এই আপকামিং…
এই বছর টি-টোয়েন্টি বিশ্বকাপ জয়ী ভারতীয় দলের সূর্যকুমার যাদব গুরুত্বপূর্ণ সদস্য ছিলেন। তিনি এই টুর্নামেন্টে…
BMW গ্রুপের অংশীদারিত্বে Infinix ভারতের বাজারে লঞ্চ করলো নতুন Infinix Note 40 Pro 5G এবং…
মাল্টি-মিলিয়ন ডলারে চুক্তিবদ্ধ হল বিশ্বের বৃহত্তম অ্যাপ নির্ভর ট্যাক্সি পরিষেবা সংস্থা উবের (Uber) এবং প্রখ্যাত…
সাম্প্রতিক সময় শিখর ধাওয়ান দীর্ঘদিন আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে ধারাবাহিকভাবে জায়গা করে নিতে পারছিলেন না। তবে তার…
Tata Motors তাদের জনপ্রিয় এসইউভি, Nexon-এর CNG ভার্সন পুজোর আগেই লঞ্চ করবে বলে শোনা যাচ্ছে।…