আর কিছুদিনের মধ্যেই সারা দেশে 4G রোলআউট সম্পন্ন করে ফলবে ভারত সঞ্চার নিগম লিমিটেড অর্থাৎ BSNL। আর একবার 4G লঞ্চ হয়ে গেলে খুব শীঘ্রই তা 5G-তে আপগ্রেড করবে বলে জানিয়েছে এই সরকারি টেলিকম সংস্থাটি। তবে চমকের এখানেই শেষ নয়, সম্প্রতি গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর লক্ষ্যে BSNL আনুষ্ঠানিকভাবে তাদের WhatsApp চ্যাটবট পরিষেবা চালু করেছে, যা ব্যবহারকারীদের ভারতফাইবারের বিভিন্ন পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং সুবিধাজনক উপায় প্রদান করবে।
BSNL এর WhatsApp চ্যাটবটের সুবিধা
BSNL এর অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট বট ইতিমধ্যেই লাইভ হয়েছে। বিভিন্ন সুবিধা পেতে ব্যবহারকারীদের কেবল ‘হাই’ টাইপ করে ১৮০০৪৪৪৪ নম্বরে একটি মেসেজ পাঠাতে হবে। এছাড়াও, https://wa.me/18004444 এই লিঙ্কের মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট অ্যাক্সেস করা যাবে।
BSNL-এর WhatsApp Chatbot ফিচার কিভাবে আপনার অভিজ্ঞতা আরো সহজ করবে?
গ্রাহকরা সহজেই হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটবটের মাধ্যমে একটি নতুন BSNL ফাইবার কানেকশনের রিকোয়েস্ট এবং বুক করতে পারবেন।
গ্রাহকরা নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট ফিচার ব্যবহার করে নির্বিঘ্নে ল্যান্ডলাইন এবং FTTH বিল পরিশোধ করতে পারবেন।
বিল এবং ইউজেস ডিটেইলস অ্যাক্সেস করতে এবং দেখতে পারবেন।
বিএসএনএল ব্যবহারকারীরা ট্রানজ্যাককশন হিস্ট্রি দেখে লেনদেনের হিসাব রাখতে পারবেন।
গ্রাহকরা সরাসরি চ্যাটবটের মাধ্যমে অভিযোগ করে সমস্যার কথা জানাতে পারেন।
BSNL ব্যবহারকারীরা একটি অভিযোগ করার পর সেটির স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন।
BSNL-এর মতে, ব্যবহারকারীরা চ্যাটবট পরিষেবার মাধ্যমে তাদের বিদ্যমান প্ল্যান পরিবর্তন করতে পারবেন
আপনি কি গারেনা ফ্রি ফায়ার-এর আজকের রিডিম কোড খোঁজ করেছেন? তাহলে এই প্রতিবেদনে আপনার জন্য।…
বর্তমানে মহারাজা ট্রফি টি-টোয়েন্টি টুর্নামেন্ট চলছে কর্ণাটকে। শুক্রবার বেঙ্গালুরু ব্লাস্টার্স ও হুবলি টাইগার্সের অনুষ্ঠিত হয়েছিল…
রেডমির নোট সিরিজের স্মার্টফোন বাজারে বেশ জনপ্রিয়। এমন পরিস্থিতিতে আপনি যদি বাজেট সেগমেন্টে ভালো ক্যামেরা,…
Redmi 14C ফোনটি চলতি মাসের শেষেই বাজারে পা রাখতে চলেছে। লঞ্চের আগে এটিকে এখন একটি…
সকল রাজনৈতিক ব্যক্তিত্বের বিরুদ্ধে হত্যা মামলা দায়ের করা হয়েছে তাদের মধ্যে সাকিব অন্যতম।
বর্তমানে নতুন ভাবে প্রতারণা শুরু করেছে স্ক্যামাররা। এখন তারা India Post-এর নামে ভুয়ো মেসেজ পাঠিয়ে…