Cyber Helpline: অনলাইন জালিয়াতির কবলে পড়েছেন? ৪ সংখ্যার এই ফোন নম্বর আসবে কাজে

ক্যালেন্ডারের পাতা যত বদল হচ্ছে তত সাইবার ক্রাইমের ঘটনা ভয়াবহভাবে বাড়ছে। বহু চেষ্টা করেও এই জাতীয় দুর্ঘটনা নিয়ন্ত্রণে আনা যাচ্ছে না। বরঞ্চ সাধারণ মানুষ নানাভাবে অনলাইন জালিয়াতির শিকার হচ্ছেন। সেক্ষেত্রে যারা জানেন না তাদের বলি, এই অপরাধমূলক ঘটনাগুলি এড়ানোর জন্য স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের পক্ষ থেকে একটি হেল্পলাইন নম্বর চালু করা হয়েছে। এই নম্বরে, যে কেউ কোনো সাইবার ক্রাইম সংক্রান্ত ঘটনা সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারেন। 

সাইবার হেল্পলাইন নম্বর – ১৯৩০

যারা জালিয়াতির শিকার হচ্ছেন বা এই ধরণের ঘটনার সম্মুখীন হচ্ছেন তাঁরা সাইবার হেল্পলাইন নম্বর ১৯৩০-এ কল করে অভিযোগ করতে পারেন। এটি আপনাকে সাইবার ক্রাইমে চুরি হওয়া টাকা পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করবে। এছাড়া আপনি যদি হ্যাকারদের টার্গেট হয়ে থাকেন, তাহলেও আপনি এই নম্বরে কল করতে পারেন। এটি একটি জরুরি নম্বরের মতো কাজ করবে। উল্লেখ্য, এর আগে ভিক্টিমদের ১৫৫৩৬০ ডায়াল করতে হত, কিন্তু এখন এটি ১৯৩০ নম্বর দ্বারা চলতি বছরের শুরুতে প্রতিস্থাপিত হয়েছে।

কিভাবে ১৯৩০ হেল্পলাইন নম্বর কাজ করে?

যেকোনো ধরনের সাইবার অপরাধের ক্ষেত্রে ভিক্টিমকে হেল্পলাইন নম্বরে ডায়াল করতে হবে। তারপরে ফোন কলকারীকে জাতীয় সাইবার ক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টালে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে হবে। এতে, এখানে একটি টিকিট তৈরি হবে যা প্রদর্শিত হবে ডেবিটেড Fl (ভিক্টিমের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট) এবং ক্রেডিটেড Fl (প্রতারকের ব্যাঙ্ক বা ওয়ালেট) ড্যাশবোর্ডে৷ এই টিকিট থেকে অপ্রত্যাশিত লেনদেনের বিস্তারিত চেক করা সম্ভব হবে। 

এক্ষেত্রে যদি টাকা বা তহবিল ট্রান্সফার হয় তাহলে তার বিবরণ পরবর্তী Fl-এ শেয়ার হবে। কিন্তু, তহবিল সরানো না হলে, রেসপন্স টিম তড়িঘড়ি ব্যবস্থা নেবে এবং তড়িঘড়ি এটিকে আটকে দেওয়া হবে।