Google Pay থেকে টাকা পাঠাতে সমস্যা? সমাধান দিল গুগল

বিগত কয়েক বছরে অনলাইন বা ইউপিআই পেমেন্টের ওপর মানুষের নির্ভরশীলতা অনেকটাই বেড়েছে। বিশেষ করে করোনা ভাইরাসের প্রাদুর্ভাবের কারণে এখন ডিজিটাল পেমেন্ট সিস্টেমকেই বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বিকল্প হিসেবে বেছে নিতে হচ্ছে। ফলে অনলাইনে কোনো কিছু অর্ডার দেওয়া, রিচার্জ করা, বিল মেটানো, বুকিং করা ইত্যাদি সমস্ত কাজের জন্য Google Pay, Paytm, PhonePe-এর মত ডিজিটাল পেমেন্ট অ্যাপ ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। কিন্তু অস্বস্তির বিষয় এটাই যে, নানাবিধ সুবিধা থাকা সত্ত্বেও এই প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করার সময় ইউজারদের মাঝে মাঝে অসুবিধার মুখে পড়তে হয়; অনেক সময়ই দুর্বল ইন্টারনেট কানেকশন বা অ্যাপের কিছু ত্রুটির কারণে অনলাইন পেমেন্ট আটকে যায় বা পেমেন্ট সম্পন্ন হতে বেশি সময় লাগে।

সেক্ষেত্রে আপনি যদি Google Pay (গুগল পে)-এর ইউজার হন এবং কখনো অনলাইন ট্রানজ্যাকশন করতে গিয়ে এরকম সমস্যার মুখে পড়েন, তাহলেও চিন্তার কিছু নেই! কারণ কিছু সহজ পদক্ষেপ অনুসরণ করে আপনি এই সমস্যার সমাধান করতে পারেন। কীভাবে মিলবে সমাধান? আসুন বিশদে জেনে নিই…

Google Pay-এর অনলাইন ট্রানজ্যাকশনের অসুবিধা গায়েব হবে এভাবে

অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মটির মতে ট্রানজ্যাকশন আটকে গেলে বা বেশি সময় নিলে ইউজার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করতে বা অন্য বিকল্প বেছে নিতে হবে (সিম/ওয়াই-ফাই)। এর পাশাপাশি ইউজাররা ফোনের মেমরি বুস্ট করে বা একাধিক অ্যাপ একসাথে খোলা থাকলে সেগুলি ক্লোজ করে দেখতে পারেন। তবে এসব ছাড়াও যে পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করা যায়, তা হল –

১. একসাথে অনেক টাকার ট্রানজ্যাকশন না করে অল্প পরিমাণ টাকা পাঠাতে হবে।
২. হোম স্ক্রিনের রিসেন্ট কন্ট্যাক্ট আইকন ব্যবহার না করে, ‘নিউ’ বাটনে ট্যাপ করে এবং ফোন নম্বর বা ইউপিআই আইডি এন্টার করে টাকা পাঠানোর চেষ্টা করতে হবে।
৩. রিসিভার অর্থাৎ প্রাপক গুগল পের সাথে নিজের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লিংক করেছে কিনা দেখতে হবে।
৪. খেয়াল রাখতে হবে নিজের ট্রানজ্যাকশনের লিমিট অতিক্রান্ত হয়েছে কিনা।

এছাড়া নিকটবর্তী কোনো ব্যক্তিকে টাকা পাঠাতে বা টাকা রিসিভ করতে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির দ্বারস্থ হওয়া যেতে পারে

১. নিশ্চিত করুন উভয়ের ঠিকঠাক ইন্টারনেট কানেকশন আছে কিনা৷
২. ট্রানজ্যাকশনের সময় ফোনগুলিকে যতটা সম্ভব কাছাকাছি আনুন৷
৩. ফোনের কেস বা কভার খুলে ফেলুন।
৪. ডিভাইসের ক্যালিব্রেশন আপডেট করুন।
৫. পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সময় সঠিক ইউপিআই পিন ব্যবহার করুন।
৬. নিশ্চিত করুন পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য পুরনো হয়েছে কিনা।
৪. যাকে টাকা পাঠাচ্ছেন তার অ্যাকাউন্টে লেনদেন কভার করার জন্য পর্যাপ্ত টাকা আছে কিনা খোঁজ নিন।
৮. উপরোক্ত পদ্ধতিগুলি কাজ না করলে, কিউআর (QR) কোডের মাধ্যমে টাকা পাঠানোর চেষ্টা করতে পারেন।