Jio Internet Slow: ধীরে চলছে ইন্টারনেট, সমস্যা সমাধানে কয়েকদিন লাগবে

Jio Network issue: দেশজুড়ে বিপর্যস্ত রিলায়েন্স জিও ইন্টারনেট পরিষেবা। একাধিক ওয়েবসাইট বা অ্যাপ খুলতে, মিউজিক অ্যাপ বা লাইভ স্ট্রিম করতে সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন জিও ব্যবহারকারীরা। সমস্যার কথা স্বীকার করে নিয়েছে কোম্পানি‌। আমাদের টিম রিলায়েন্স জিও-র সাথে যোগাযোগ করলে তারা জানিয়েছে সমস্যা সমাধানের জন্য ইতিমধ্যেই তাদের ইঞ্জিনিয়ার টিম কাজ করছে‌।

দেশ জুড়ে বিপর্যস্ত Jio -র ইন্টারনেট পরিষেবা

রিলায়েন্স জিও -র কাস্টমার কেয়ারের তরফে জানানো হয়েছে, ‘একাধিক গ্রাহক ইন্টারনেট ব্যবহার করতে, অ্যাপ খুলতে বা মিউজিক শুনতে বা ধীর গতির ইন্টারনেট এর মতো সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। আমরা এই বিষয়ে অবগত।

‘আমাদের ইঞ্জিনিয়ার টিম সমস্যা সমাধানে সচেষ্ট। তবে এই সমস্যা সমাধান করতে কয়েকদিন সময় লাগতে পারে। গ্রাহকরা সমস্যায় পড়ার জন্য আমরা দুঃখিত।’

তবে Jio ঠিক কি কারণে এই সমস্যা হচ্ছে তা জানায়নি। উল্লেখ্য, কয়েকদিন আগেই দেশের বেশ কিছু অঞ্চলে বিপর্যস্ত হয়ে পড়েছিল সংস্থার সমস্যা পরিষেবা। ফের আজ একই সমস্যা হওয়ায় চিন্তিত গ্রাহকরা।