Trai: ৯৩ লক্ষ গ্রাহক হারিয়ে বেকায়দায় Jio, ঘুরে দাঁড়াচ্ছে Airtel

চলতি বছরের জানুয়ারি মাসে টেলিকম পরিষেবার অধীনে থাকা প্রায় ৯.৩ মিলিয়ন ( ৯৩,৩২,৫৮৩) গ্রাহক হারালো রিলায়েন্স জিও (Reliance Jio)। ট্রাই (TRAI) অর্থাৎ টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়ার সদ্য প্রকাশিত রিপোর্টে এমনটাই উঠে এসেছে। অবশ্য বিপুল সংখ্যক গ্রাহক হারালেও তা Jio’র পক্ষে খুব একটা চিন্তার কারণ নয়। আসলে ট্যারিফ মূল্যবৃদ্ধির পর থেকেই ভারতের এক নম্বর টেলকোটি নিষ্ক্রিয় গ্রাহকদের পরিষেবার বাইরে ছেঁটে ফেলার উদ্যোগ গ্রহণ করে। এর প্রভাবেই তাদের সাবস্ক্রাইবার বা গ্রাহক ভিত্তিতে বিপুল পতন লক্ষ্য করা গিয়েছে, যা TRAI -এর সাম্প্রতিক রিপোর্টে স্পষ্ট।

অবশ্য শুধু Jio নয়, বরং তাদের পাশাপাশি জানুয়ারি মাসে গ্রাহক হারিয়েছে ভিআই (Vi) এবং বিএসএনএল (BSNL)। সামনে আসা তথ্য অনুযায়ী জানুয়ারি মাসে এই সংস্থাদ্বয়ের সঙ্গ ছেড়েছেন যথাক্রমে ০.৩৭ (৩,৭৭,৫২০) এবং ০.৩৮ (৩,৮৯,০৮২) মিলিয়ন গ্রাহক। অর্থাৎ এক্ষেত্রে সংস্থা দুটি টানা দুর্দিনের থেকে অব্যাহতি পায়নি।

তবে আলোচ্য সময়ে নিজেদের পরিষেবার অধীনে প্রায় ০.৭১ মিলিয়ন (৭,১৪,১৯৯) নতুন গ্রাহক জুড়ে সকলকে চমকে দিয়েছে দেশের অন্যতম বৃহৎ টেলিকম অপারেটর সংস্থা এয়ারটেল (Airtel)। জানুয়ারি মাসে তারাই একমাত্র টেলিকম কোম্পানি, যারা পরিষেবার অধীনে নতুন গ্রাহক জুড়তে সফল হয়েছে।

জানুয়ারি মাসে জমা পড়েছে মোট ৯.৫৩ মিলিয়ন MNP আবেদন

এদিকে ট্রাইয়ের পেশ করা পরিসংখ্যান অনুযায়ী জানুয়ারি মাসে এক কোম্পানি থেকে অন্য কোম্পানির কানেকশন গ্রহণের জন্য আবেদন করেছেন ৯.৫৩ মিলিয়ন গ্রাহক। এর মধ্যে ৫.৪৯ মিলিয়ন এমএনপি (MNP) আবেদন এসেছে ১ নম্বর জোনে (Zone-1) উপস্থিত রাজ্যগুলির থেকে। বাকি ৪.০৪ মিলিয়ন এমএনপি আবেদন করেছে ২ নম্বর জোনের (Zone-2) বিভিন্ন রাজ্যে বসবাসকারীরা।

আবার জোন-১ অন্তর্ভুক্ত রাজ্যগুলির মধ্যে যথাক্রমে মহারাষ্ট্র এবং উত্তর প্রদেশ পূর্ব থেকে কানেকশন পোর্টেবিলিটির আবেদন এসেছে সবচেয়ে বেশি। জোন-২ ভুক্তদের মধ্যে যথাক্রমে কর্ণাটক এবং অন্ধ্রপ্রদেশের বাসিন্দারা সবচেয়ে বেশি পোর্টেবিলিটি আবেদন পাঠিয়েছেন।

জানুয়ারি মাসে নিজস্ব পরিষেবার অধীনে সবথেকে বেশি ওয়্যারলাইন গ্রাহক যোগ করলো Jio

এছাড়া সদ্য প্রকাশিত পরিসংখ্যানে TRAI জানিয়েছে যে জানুয়ারি মাসে নিজদের পরিষেবার অধীনে সবচেয়ে বেশি সংখ্যক ওয়্যারলাইন গ্রাহক জুড়েছে রিলায়েন্স জিও। আলোচ্য সময়পর্বে উক্ত সংস্থার ওয়্যারলাইন পরিষেবা গ্রহণ করেছেন প্রায় ০.৩০ মিলিয়ন (৩,০৮,৩৪০) নতুন গ্রাহক। এরপর তালিকায় উপস্থিত এয়ারটেল, বিএসএনএল ও কোয়াড্রান্ট (Quadrant) তাদের ওয়্যারলাইন পরিষেবার আওতায় যথাক্রমে ০.০৯ (৯৪০১০), ০.০৩ (৩২০১০) এবং ০.০১ মিলিয়ন (১৬৭৪৯) নতুন গ্রাহক যোগ করেছে।

অন্যদিকে নিজেদের পরিষেবার আওতায় নতুন ব্রডব্যান্ড গ্রাহক অন্তর্ভুক্তির ক্ষেত্রেও Jio অন্যান্য পরিষেবা সরবরাহকারীদের হারিয়ে শ্রেষ্ঠত্বের শিরোপা অর্জন করেছে। সেক্ষেত্রে একদা ওয়্যারলাইন ও ব্রডব্যান্ড পরিষেবার রাজা রাষ্ট্রায়ত্ত BSNL, মুকেশ আম্বানির মালিকানাধীন সংস্থাটির চেয়ে অনেকটাই পেছনে রয়েছে।