OnePlus ফোন ব্যবহারকারীরা একের পর এক সমস্যায় জেরবার। গত কয়েক বছর ধরেই সংস্থার স্মার্টফোনে বিভিন্ন সমস্যার কথা জানাচ্ছেন ব্যবহারকারীরা। যারমধ্যে অন্যতম গ্রিন লাইন ইস্যু। আর এই সমস্যা থেকে এখনও পুরোপুরি পরিত্রাণ পায়নি OnePlus ফোন ব্যবহারকারীরা। এরই মধ্যে ওয়ানপ্লাসের পুরানো ফ্ল্যাগশিপ ফোনের মাদারবোর্ডে সমস্যার কারণে ডিভাইস নষ্ট (ডেড) হয়ে যাওয়ার খবর সামনে এসেছে।
OnePlus স্মার্টফোন ডেড হয়ে যাওয়ার এক্স পোস্ট ভাইরাল
একজন এক্স ব্যবহারকারী জানিয়েছেন, তার OnePlus 9 Pro স্মার্টফোনে মাদারবোর্ডে ত্রুটি থাকার কারণে সার্ভিস সেন্টার থেকে ডেড ঘোষণা করা হয়েছে। তিনি বলেছেন, সার্ভিস সেন্টারের লোকজন জানিয়েছেন, ডিভাইসটির মাদারবোর্ড পরিবর্তন করতে খরচ হবে ২৭ হাজার টাকা। আরেকজন OnePlus 10 Pro ব্যবহারকারীও ফোনে ল্যাগ, হিটিং এবং শাটডাউন সমস্যায় ভুগছেন ভলে অভিযোগ করেছেন।
ওই ব্যবহারকারী জানান, তিনি ফোন ঠিক করার জন্য হার্ট রিসেট সহ বিভিন্ন কৌশল অবলম্বন করলেও, তার ফোন কোনো ভাবেই ঠিক হয়নি। অতপর ফোনটি সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে গেলে তাকে জানানো হয় তার ফোনের মাদারবোর্ড ডেড হয়ে গেছে।
এছাড়া আরও অনেক OnePlus 10 Pro ফোন ব্যবহারকারী এক্স পোস্টে তাদের বাজে অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন। তারা বলেছেন, সফটওয়্যার আপডেট ডাউনলোডের পর তাদের ফোনে সমস্যা দেখা দিয়েছে। ফোনে চার্জ হওয়াও বন্ধ হয়ে গেছে। সার্ভিস সেন্টারে গেলে বলা হচ্ছে, মাদারবোর্ড ডেড হয়ে গেছে এবং ঠিক করতে ৪২ হাজার টাকা পর্যন্ত লাগবে। নতুন এই সমস্যার কথা বিশ্বজুড়ে অনেক ইউজার জানালেও, ওয়ানপ্লাসের তরফে এখনও কোনো বিবৃতি দেওয়া হয়নি।