হ্যাকিংয়ের কবলে Policybazaar এর বিশেষ সিস্টেম, আপনি সুরক্ষিত তো ?

হ্যাকিং নিয়ে প্রায়শই বিভিন্ন রকমের খবর প্রকাশ্যে আসে, আর তাই ডেটা ফাঁসের খবরও এখনকার দিনে নতুন কিছু নয়। সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট হ্যাক কিংবা আস্ত ডিভাইস হ্যাকের পাশাপাশি একাধিক নামজাদা কোম্পানির ডেটা ফাঁস হওয়ার কথা হামেশাই খবরের শিরোনামে ঘোরাফেরা করে। সেক্ষেত্রে এবার জনপ্রিয় এই ধরণের কেলেঙ্কারি তথা সিকিউরিটি ব্রিচের সাথে নাম জড়াল অনলাইন বীমাপ্রদানকারী সংস্থা Policybazaar (পলিসিবাজার)-এর। গত রবিবার অর্থাৎ সপ্তাহের শুরুতে Policybazaar-এর মূল সংস্থা PB Fintech (পিবি ফিনটেক) এক রিপোর্টে বলেছে যে, অনির্দিষ্ট কারণে সংস্থার আইটি সিস্টেম হ্যাক হয়েছে বলে জানা গিয়েছে; যদিও এর ফলে নাকি গ্রাহকদের কোনো গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ফাঁস হয়নি।

সিকিউরিটি ব্রিচ হলেও চিন্তার কারণ নেই Policybazaar গ্রাহকদের?

রিপোর্টে সংস্থাটি এও বলেছে যে, তারা বর্তমানে ৯ মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহককে পরিষেবা দেয়। তাই এইরকম একটি খবর প্রকাশ্যে আসলে গ্রাহকদের চিন্তিত হওয়াটা খুবই স্বাভাবিক। কিন্তু সকলকে নিশ্চিত করে সংস্থাটি খুব স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিয়েছে যে, কাস্টমারদের কোনো গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ফাঁস হয়নি। পলিসিবাজার একটি স্টক এক্সচেঞ্জ ফাইলিংয়ে বলেছে, গত ১৯ জুলাই তাদের আইটি সিস্টেমে অবৈধ এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস করা হয়েছে বলে জানা গিয়েছে, আর এই কথা জানার পরেই সংস্থার সিকিউরিটি টিম যথাযথ কর্তৃপক্ষের সহায়তায় জোরকদমে বিষয়টির পুঙ্খানুপুঙ্খ তদন্ত শুরু করেছে।

যথাযথ আইন অনুযায়ী সিস্টেমের পুঙ্খানুপুঙ্খ অডিটের পর কোম্পানিটি এই সিদ্ধান্তে উপনীত হয়েছে যে, নিখুঁত পর্যালোচনার দরুন তাদের সিস্টেমে মজুত থাকা ত্রুটিগুলিকে শনাক্ত করা গিয়েছে এবং ইতিমধ্যেই সেই সমস্যার সমাধান করার জন্য জোরকদমে কাজ করাও শুরু হয়ে গিয়েছে। এমনকি গোড়া থেকে সমস্যাটিকে নির্মূল করার জন্য সংশ্লিষ্ট সমস্ত কর্তৃপক্ষের সাহায্য নেওয়া হচ্ছে। সেক্ষেত্রে এই চুলচেরা বিশ্লেষণের পরই সংস্থার পক্ষ উল্লেখযোগ্য কাস্টমার ডেটা ফাঁস না হওয়ার কথা জানানো হয়েছে। তদুপরি সংস্থাটি একথাও জানিয়েছে যে, গ্রাহকদের সুবিধার্থে পলিসিবাজার সর্বদা তাদের সিস্টেমের নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দিয়েছে, এবং গ্রাহকদেরকে সুরক্ষিত রাখতে তারা সমস্ত ধরনের কার্যকর পদক্ষেপ নিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তবে যেহেতু সংস্থাটি তাদের বিবৃতিতে বলেছে যে গ্রাহকদের কোনো উল্লেখযোগ্য ডেটা ফাঁস হয়নি, তাই অনেকেই মনে করছেন যে তাহলে নিশ্চয়ই কিছু পরিমাণ ডেটা হ্যাকারদের হাতে চলে গিয়েছে। সেক্ষেত্রে ঠিক কী ধরনের ডেটা বা কোন কোন গ্রাহকদের ডেটা এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, সে সম্পর্কে Policybazaar নির্দিষ্টভাবে কিছু উল্লেখ করেনি। এছাড়া, সিস্টেমের ত্রুটির সৌজন্যে হ্যাকাররা কতবার সেটিতে অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করেছে, সে সম্পর্কেও কোম্পানির তরফ থেকে বিশেষ কিছু জানা যায়নি। এই ঘটনাটির প্রসঙ্গে যদি আগামী দিনে সংস্থাটির পক্ষ থেকে নতুন কোনো বিবৃতি পাওয়া যায়, তবেই উল্লিখিত বিষয়গুলির সম্পর্কে সঠিক তথ্য জানা যেতে পারে।