Sanchar Saathi: সঞ্চার সাথীর মাধ্যমে আপনার হারিয়ে বা চুরি যাওয়া মোবাইল ফোন কিভাবে খুঁজে পাবেন

আজকাল মোবাইল ফোন আমাদের জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে। আমরা আমাদের প্রায় সমস্ত কাজ আমাদের মোবাইল ফোনের মাধ্যমে করে থাকি। আর এমন পরিস্থিতিতে যদি আমাদের মোবাইল ফোন চুরি হয়ে যায় বা কোথাও হারিয়ে যায় (Mobile Phone Lost) তবে অনেক ঝামেলায় পড়তে হয়। তবে এই সমস্যা সমাধানের জন্য ভারতীয় টেলিকম বিভাগ (DoT) সঞ্চার সাথী (Sanchar Sathi) নামে একটি ওয়েবসাইট তৈরি করেছে। যার মাধ্যমে হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হয়ে যাওয়া মোবাইল ফোন ফিরে পাওয়া যায় খুব সহজে।

Sanchar sathi কি?

Centre for Department of Telematics বা CDoT কিছু মাস আগে একটি পাইলট প্রজেক্ট শুরু করেছিল। প্রাথমিক ভাবে দিল্লি, মহারাষ্ট্র, কর্নাটক এবং উত্তর পূর্ব ভারতে এর পাইলট প্রজেক্ট চালু হয়। উল্লেখিত জায়গায় সাফল্যের পর এখন এই পরিষেবা সারা দেশে ছড়িয়ে দেওয়া হচ্ছে। মঙ্গলবার সারাদেশের জন্য এই পোর্টাল লঞ্চ করা হয়েছে, যার নাম দেওয়া হয়েছে সঞ্চার সাথী পোর্টাল।

কিভাবে Sanchar Sathi ওয়েবসাইটের সাহায্যে ফিরে পাবেন চুরি বা হারিয়ে যাওয়া ফোন

১) হারানো বা চুরি যাওয়া ফোন ফেরত পেতে প্রথমে সঞ্চার সাথী ওয়েবসাইটে যান।

২) তারপর নিজের নাম, ফোন নম্বর, IMEI তথ্য, ডিভাইসের ব্র্যান্ড, মডেল নম্বর লিখুন।

৩) তারপর শহর, জেলা, রাজ্য এবং তারিখ সহ আপনি আপনার স্মার্টফোনটি কোথায় হারিয়েছেন সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট করে লিখুন।

৪) এরপর অভিযোগ নম্বরের বিবরণ সহ আপনার করা অভিযোগের একটি কপি আপলোড করুন।

৫) এরপর যার নামে মোবাইলটি কেনা হয়েছে তার নাম, ঠিকানা, পরিচয়পত্র এবং ইমেল আইডি দিন।

৬) এরপর ক্যাপচা এন্ট্রার করুন এবং অভিযোগ জানানোর জন্য ফোনে আসা OTP লিখুন।

৭) এবার সাবমিট অপশন-এ ক্লিক করুন।

সঞ্চার সাথি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হয়ে যাওয়া ফোনটিকে ট্র্যাক এবং অস্থায়ী ভাবে ব্লক করা যাবে। এছাড়াও আইএমইআই নম্বরের মাধ্যমে মোবাইল ফোনের আইএমইআই স্ট্যাটাস, ব্র্যান্ডের নাম, মডেলের নাম সহ আর অন্যান্য বিবরণও জানতে পারা যাবে। এবং ফোনটি ফিরে পাওয়ার পর সেটিকে আনব্লকও করা যাবে এই Sanchar Sathi ওয়েবসাইটের মাধ্যমে।