প্রিমিয়াম পারফরম্যান্স পেতে অধিকাংশই Apple iPhone ব্যবহার করতে পছন্দ করেন – বিশ্বব্যাপী এই স্মার্টফোনগুলি অত্যন্ত জনপ্রিয়। কিন্তু তাও মাঝেমধ্যেই আধখাওয়া আপেলের লোগোযুক্ত ফোনের ইউজারদের নানা অভাব-অভিযোগের কথা সামনে আসে। যেমন সম্প্রতি Apple তার iPhone ইউজারদের জরিমানা দেবে বলে নিশ্চিত হয়েছে। আসলে ব্যাপারটা হচ্ছে যে, কিছু iPhone-এর ব্যাটারি সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে গুরুতর অভিযোগ ওঠায় কোম্পানি, কাস্টমারদের ৬৫ ডলার অর্থাৎ প্রায় ৫,৩৯২ টাকা করে ক্ষতিপূরণ দেবে বলে জানিয়েছে। ঠিক কী সমস্যা হয়েছিল iPhone-এ? আর কারাই বা ক্ষতিপূরণ পাবেন? আসুন, এখন এই বিষয়ে বিস্তারিত জেনে নিই।
কেন ক্ষতিপূরণ দেবে Apple?
অনেক আইফোন ইউজার অভিযোগ করেছিলেন যে তাদের হ্যান্ডসেটে ৩০ শতাংশ পর্যন্ত ব্যাটারি পাওয়ার থাকলেও ফোনটি বন্ধ হয়ে যাচ্ছিল। অ্যাপল এই ইস্যু এড়াতে একটি সফ্টওয়্যার আপডেট প্রকাশ করেছিল। কিন্তু তাতেও অনেকে সন্তুষ্ট হননি এবং তারা আনুষ্ঠানিকভাবে অভিযোগ দায়ের করেন।
প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, প্রায় ৩ মিলিয়ন মানুষ অ্যাপল আইফোনের ব্যাটারি সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ জানিয়েছিলেন। এক্ষেত্রে কোম্পানিটির বিরুদ্ধে ৫০ কোটি ডলার ক্ষতিপূরণের মামলা দায়ের করা হয়েছে। এই চুক্তির কারণেই ব্যবহারকারীদের ৩১ কোটি টাকা দিতে হবে অ্যাপলকে।
কারা ক্ষতিপূরণ পাবেন?
আইওএস ১০.২.১ (iOS 10.2.1) বা তার পরবর্তী সফ্টওয়্যার চালিত ভার্সন যে ফোনগুলিতে সমস্যা দেখা গিয়েছিল, তার ইউজাররা ক্ষতিপূরণ পাবেন। এক্ষেত্রে iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 Plus-এর ক্ষেত্রে কোম্পানি টাকা দেবে বলে জানা গিয়েছে। তবে এর জন্য ইউজারকে কিছু নির্দেশিকা ও শর্ত মানতে হবে।
লেটেস্ট খবর পড়তে হোয়াটসঅ্যাপে
যুক্ত হোন
