বছরের গোড়াতেই Apple খেল বড় ঝটকা! iPhone ইউজাররা পাবেন 9320 টাকা জরিমানা

iPhone Slow: এ যেন শুরুতেই ধাক্কা! নতুন বছরের এক সপ্তাহ কাটতে না কাটতেই আদালতের তোপের মুখে পড়ল Apple! আসলে বিশ্ব কাঁপানো এই কোম্পানির প্রিমিয়াম ডিভাইসগুলির বাজারে ব্যাপক কদর থাকলেও, মাঝে মাঝে ক্রেতারা সেগুলির আফটার-সেল সার্ভিস নিয়ে অভিযোগ করেন। সেক্ষেত্রে এবার এই রকমেরই ঝামেলায় ফেঁসে গিয়ে Apple-কে লাখ লাখ টাকা জরিমানা দিতে হবে। যদিও ঘটনার সূত্রপাত আজকে নয়, কয়েক বছর আগে সংস্থার বহুল সমাদৃত iPhone-এর স্লো পারফরম্যান্সের কারণে তাদের বিরুদ্ধে একটি মামলা দায়ের হয়েছিল, যার ফলাফল এখন সামনে এসেছে। আর মামলায় হেরে যাওয়ার কারণে Apple-কে বড় দাম চোকাতে হবে – সমস্ত গ্রাহককে দিতে হবে টাকা। এই পরিস্থিতিতে সংস্থাটি আদালতের আদেশ অনুযায়ী ক্ষতিপূরণ হিসাবে মোট ১৪.৪ মিলিয়ন কানাডিয়ান ডলার দিতে সম্মত হয়েছে বটে, তবে পাশাপাশি তাদের কোনো ভুল নেই বলেও দাবি করেছে।

গল্প শুরু হয়েছে ২০১৭ সালে

রিপোর্ট অনুযায়ী, আজ থেকে প্রায় চার বছর আগে ২০১৭-র ডিসেম্বরে অ্যাপল নাকি কানাডায় তার iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 7 Plus ডিভাইসের পারফরম্যান্স স্পিড কমিয়ে দিয়েছিল। এরপরেই ইউজাররা অভিযোগ করেন। যদিও অ্যাপল আদালতে বলেছে যে এইসব পুরোনো আইফোনগুলি লোড পেয়ে যাতে হঠাৎ বন্ধ হয়ে না যায়, সেজন্যই তারা এগুলির স্পিড কমিয়ে দিয়েছিল। এছাড়া এই স্মার্টফোনগুলির পুরোনো ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করার বিষয়টি নিয়েও দুঃখপ্রকাশ করেছে সংস্থা।

সেক্ষেত্রে সমস্ত দিক বিচার-বিবেচনা করে আদালত বলেছে যে, অ্যাপলকে কমপক্ষে প্রতিটি ভিক্টিম ইউজারকে ১৫০ কানাডিয়ান ডলার অর্থাৎ প্রায় ৯,৩২০ টাকা করে দিতে হবে। তবে যাদের আইফোন স্লো হয়ে গিয়েছিল তাদের ক্ষতিপূরণ পেতে কিছুই করতে হবেনা। বরঞ্চ অ্যাপল নিজেই এইসব আইফোন ব্যবহারকারীর সাথে যোগাযোগ করবে। আবার কেউ যদি আদালতের সিদ্ধান্ত না মানেন, তাহলে তিনি ব্যক্তিগতভাবেও সংস্থার বিরুদ্ধে পুনরায় মামলা করতে পারেন। কিন্তু এই গোটা ব্যাপারটি কেবল কানাডার মধ্যে সীমাবদ্ধ, মানে শুধুমাত্র সেই দেশের ইউজাররাই ক্ষতিপূরণ পাবেন।

এর আগেও এমন মামলায় হেরেছে Apple

অবগতির জন্য বলে রাখি, এই প্রথম নয় যে অ্যাপল এই ধরনের সমঝোতায় নেমেছে। এর আগে আমেরিকাতে কার্যত একইরকম অভিযোগে সংস্থাটি ৫০০ মিলিয়ন ডলার জরিমানা দেয়।