ইতিহাসে প্রথমবার? Apple এর Vision Pro হেডসেট কিনেও ফেরত পাঠাচ্ছেন ক্রেতারা, কারণ কি

Apple গত ২রা ফেব্রুয়ারি বহুল প্রতীক্ষিত মিক্স রিয়ালিটি/ভার্চুয়াল রিয়ালিটি ডিভাইস Vision Pro -এর ঘোষণা করে। এই প্রোডাক্টটি হাতেনাতে ব্যবহার করে দেখার জন্য অপেক্ষারত ছিলেন বহু টেক প্রেমী। ফলে সেল শুরু হতে না হতেই ক্রেতারা হুড়োহুড়ি শুরু করে দেন এই অত্যাধুনিক ডিভাইস কেনার জন্য। ফলস্বরূপ মাত্র কিছু দিনের মধ্যেই এর ২ লক্ষ ইউনিট বিক্রি হয়ে যায়। এই খবর টিম কুকের সংস্থার জন্য অবশ্যই আসন্ন সাফল্যের ইঙ্গিত বহন করছিল। কিন্তু ক্রেতারা ১তম প্রজন্মের Vision Pro হাতে পাওয়ার পর, এই হেডসেটের অস্বস্তিকর ডিজাইন ও তার জন্য সৃষ্ট সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ করছেন। আবার ফিচারগত কিছু ত্রুটির কথার উঠে এসেছে কিছু অভিযোগে। যেকারণে বহু Apple Vision Pro ব্যবহারকারী তাদের হেডসেটগুলি ফিরিয়ে দিচ্ছেন সংস্থার কাছে।

প্রসঙ্গত, আনুষ্ঠানিক লঞ্চের আগে অর্থাৎ জানুয়ারি মাসে Apple তাদের এই নয়া ৩,০০০ ডলার (প্রায় ২,৪৯,০০০ টাকা) মূল্যের হেডসেটটির জন্য একটা ডেমো ইভেন্টের আয়োজন করে। যারপর বহু টেক বিশ্লেষক এর ভারী বিল্ড-বডির জন্য দেখা দেওয়া সমস্যাগুলির সমলাচনাও করেন। তখন মনে করা হয়েছিল, টেক জায়ান্টটি হয়তো এর সমাধান বের করে তবেই Vision Pro -কে বাজারে নিয়ে আসবে। কিন্তু এখন দেখা যাচ্ছে Apple বিষয়টি হয়তো গুরুত্বসহকারে নেয়নি।

Apple Vision Pro এর জন্য মাথা এবং চোখ ব্যথা হচ্ছে, দাবি ব্যবহারকারীদের

অ্যাপলের পলিসি অনুসারে, মার্কিন ক্রেতাদের প্রোডাক্ট ক্রয়ের ১৪ দিনের মধ্যে তা ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়। এই নিয়ম সদ্য লঞ্চ হওয়া অ্যাপল ভিশন প্রো ডিভাইসের সাথেও প্রযোজ্য। ফলে যারা লঞ্চের তারিখে (২রা ফেব্রুয়ারি) এই মিক্স-রিয়ালিটি হেডসেটটি কিনেছেন, তারা আগামী ১৬ই ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত ডিভাইসটি রিটার্ন করার সময় পাচ্ছেন।

সম্প্রতি ইউটিউব এবং রেডিট প্ল্যাটফর্মে বেশ কয়েকজন অ্যাপল প্রো ভিশন ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন যে, ডিভাইস অদ্ভুত ডিজাইন এবং ওজনের সঠিক বন্টনের অভাবের কারণে এটি ভারী লাগছে। যেকারণে এই মিক্স রিয়ালিটি হেডসেট দীর্ঘ সময় ধরে ব্যবহারের জন্য একদমই আদর্শ নয়। এমনকি জানা যাচ্ছে, মাত্র ১০ মিনিট এটি ব্যবহার করলেই নাকি মাথাব্যথা শুরু হয়ে যাচ্ছে।

আবার কিছু ব্যবহারকারী দাবি করেছেন যে, Apple Vision Pro-এর ভার্চুয়াল অ্যাপ ওভারলের কারণে চোখের উপর চাপ সৃষ্টি হচ্ছে। দীর্ঘ সময় ব্যবহার করলে এর জন্য চোখে ঝাপসাও দেখছেন অনেকে।

তবে ডিজাইনগত সমস্যাগুলি ছাড়াও, অভ্যন্তরীণ স্পেসিফিকেশন সম্পর্কিত কয়েকটি বিষয়েও অভিযোগ এনেছেন ব্যবহারকারীরা। যেমন Apple Vision Pro -তে মাল্টিটাস্কিংয়ের সময়ে সমস্যা দেখা দিচ্ছে। অ্যাপল জানিয়েছিল, এতে ৬০০টি ডেডিকেটেড অ্যাপ ব্যবহার করা যাবে। তাসত্ত্বেও সফ্টওয়্যারে সামঞ্জস্যের অভাব সহ আরও বেশ কিছু সমস্যা দেখা দিয়েছে।