পরিষেবার নিরিখে ভারতের বেসরকারি টেলিকম অপারেটরদের তুলনায় আমরা বরাবরই রাষ্ট্রায়ত্ত সংস্থা ভারত সঞ্চার নিগম লিমিটেড (BSNL)-কে পিছিয়ে রাখি। বছর দশেক আগে অবধি এই সংস্থাটি টেলিযোগাযোগের জন্য আমাদের প্রধান অবলম্বন হিসেবে থাকলেও, আজ এর পরিষেবা তলানিতে এসে ঠেকেছে। আসলে সরকারের মালিকানাধীন হলেও অনেকে অভিযোগ করেন যে BSNL-এর ব্যাপারে কেন্দ্র বরাবরই উদাসীন। যদিও প্রতি মুহূর্তেই সংস্থাটি ঘুরে দাঁড়ানোর চেষ্টা করছে; নতুন নতুন অফারের মাধ্যমে আকর্ষণ করতে চাইছে গ্রাহককে। সেক্ষেত্রে সংস্থার জনপ্রিয়তা পুনরুদ্ধারের এই প্রয়াসে সম্প্রতি একটি নতুন প্ল্যানের সংযোজন হল। রিপোর্ট অনুযায়ী, BSNL, ফের একটি ফার্স্ট রিচার্জ কুপন (FRC) নিয়ে এসেছে। এই প্ল্যানটির দাম ২৪৯ টাকা যা রিচার্জ করলে নতুন গ্রাহকরা দৈনিক ২ জিবি ডেটা, ১০০ এসএমএস এবং আনলিমিটেড ভয়েস কলিংয়ের পরিষেবা পেয়ে যাবেন। এই প্ল্যানের বৈধতা ৬০ দিন।
তবে বিএসএনএলের ২৪৯ টাকার এফআরসি প্ল্যানটি সীমিত সময়ের জন্য উপলব্ধ। সেকারণে এই প্ল্যানের সুযোগ-সুবিধা উপভোগের জন্য নতুন গ্রাহককে ৩১শে মার্চ, ২০২১ -এর মধ্যেই রিচার্জ করতে হবে। দামের তুলনায় এফআরসি ২৪৯ প্ল্যান যে অন্যান্য টেলিকম সংস্থার থেকে অনেকটাই বেশী ভ্যালিডিটি প্রদান করছে, এ বিষয়ে কোনো সন্দেহ নেই। আপাতত সারা ভারতের গ্রাহকেরা BSNL এই প্রথম রিচার্জ বিকল্পটি বেছে নিতে পারবেন।
শুধু নতুন গ্রাহকেরাই নয়, বিএসএনএলের এই প্ল্যানের ফলে রিটেলার ও ডিরেক্ট সেলিং এজেন্টরাও (DSA) লাভবান হবেন। এক্ষেত্রেও রাষ্ট্রায়ত্ত সংস্থাটি বিচক্ষণতার পরিচয় দিয়েছে। প্রতিটি নতুন কানেকশন বিক্রিতে তারা রিটেলার ও ডিরেক্ট সেলিং এজেন্টদের রিচার্জ মূল্যের সিংহভাগ অর্থই প্রদান করছে। এক্ষেত্রে ২৪৯ টাকার মধ্যে ডিএসএ বা রিটেলার কমিশন হিসেবে পেয়ে যাচ্ছেন পুরো ২২৪ টাকা! এর ফলে বিএসএনএলের নতুন কানেকশন বিক্রির গতি অনেকটাই বৃদ্ধি পাবে বলে সংস্থাটি মনে করছে।
একথা সকলেই জানেন যে অন্যান্য টেলিকম অপারেটরদের মতো বিএসএনএলের প্রিপেড প্ল্যান বা ডেটা ভাউচার রিচার্জ করলে কোন ওটিটি (OTT) পরিষেবার সুবিধা পাওয়া যায়না। এক্ষেত্রে রাষ্ট্রায়ত্ত সংস্থাটি অন্যদের তুলনায় বরাবরই পিছিয়ে রয়েছে। তবে নিজেদের এই খামতিকে তারা নিত্য নতুন অফার ঘোষণার মাধ্যমে পূরণ করার আপ্রাণ চেষ্টা চালাচ্ছে। সম্প্রতি তারা গ্রাহকদের বিনামূল্যে সিম-কার্ড প্রদানের কথা ঘোষণা করেছে, যার সাথে গ্রাহকেরা মনপসন্দ আকর্ষণীয় রিচার্জ বিকল্প বেছে নিতে পারবেন।