সময় যতোই ডিজিটাল হোক না কেন, এখনও পর্যন্ত মোবাইল ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের নানাবিধ অসুবিধের মুখে পড়তে হয়। যেমন বর্তমানে দাঁড়িয়েও বিভিন্ন দোকান, শপিং মলে বিল জেনারেট করার জন্য মোবাইল নম্বর দিতে হয়। এদিকে এই সময়ে অনলাইন স্ক্যাম বেশ বাড়ছে, ফলত এই বাইরে মোবাইল নম্বর দেওয়ার ব্যাপারটিকে কাজে লাগিয়ে অনেক জালিয়াতির ঘটনাও ঘটানো হচ্ছে। সেক্ষেত্রে কেন্দ্র সরকার এবার এই বিষয়টি নিয়েও পদক্ষেপ নিয়েছে, যার ফলে এখন কোনো দোকানদার আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর দেওয়ার জন্য বিরক্ত করবেনা। শুধু তাই নয়, এতে করে স্ক্যামারদের ভুয়ো কল বা মেসেজ পাঠানোর মতো অযাচিত ঘটনাগুলিও এড়ানো যাবে।
জিনিসপত্র কেনার ক্ষেত্রে দিতে হবেনা মোবাইল নম্বর
কেন্দ্রীয় উপভোক্তা বিষয়ক সচিব রোহিত কুমার সিংয়ের মতে, এখনও পর্যন্ত কেন্দ্র এই মোবাইল নম্বর শেয়ার করার ব্যাপারে বেশ কয়েকটি অভিযোগ পেয়েছে যেখানে রিটেল সেলাররা ক্রেতাদের কন্ট্যাক্ট নম্বর শেয়ার না করা পর্যন্ত পরিষেবা প্রদান করতে চায়না বলে দাবি করা হয়েছে; আর এই বিষয়টি সামনে আসার ওপর সরকার এটিকে ‘অন্যায় বাণিজ্য অনুশীলন’ (বা আনফেয়ার ট্রেড প্র্যাক্টিস) হিসেবে অভিহিত করে নতুন অ্যাডভাইজরি জারি করেছে।
দোকানে বিল পেতে মোবাইল নম্বর দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়
সরকারের নতুন নিয়ম অনুযায়ী, ভারতে কোনো কেনাকাটায় বিল পেতে গ্রাহকদের রিটেল সেলারদের কাছে মোবাইল নম্বর দেওয়াটা বাধ্যতামূলক নয়। তাই আপনি এখন না চাইলে বাইরে দোকানে, মলে নিজের নম্বর নাও দিতে পারেন।
সচিব বলেন, খুচরা বিক্রেতাদের মোবাইল নম্বর জাতীয় তথ্য সংগ্রহ করার পেছনে তেমন কোনো ভালো কারণ নেই। সেক্ষেত্রে সরকারের এই পদক্ষেপ গ্রাহকদের অস্বস্তি এড়ানোর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং এতে তাদের গোপনীয়তা বা স্বার্থ রক্ষায় সহায়ক হবে।
