কাস্টমারদের বিশেষ বার্তা দিল ICICI ব্যাঙ্ক, বছর শেষে সতর্ক না থাকলে খালি হবে Bank Account

Bank Scam: অন্যান্য অনেক কাজের মতোই ব্যাঙ্কের নানা পরিষেবারও ডিজিটালাইজেশন হওয়ায় মানুষের রোজকার জীবন অনেকটাই সহজ হয়ে গেছে। ফোন এবং ইন্টারনেটের সাহায্যে কয়েকটা ক্লিকেই ইচ্ছেমতো টাকা পেমেন্ট, ব্যালান্স চেক বা ট্রানজাকশন ডিটেইলস চেকের মতো প্রয়োজনীয়তা মেটানো যাচ্ছে। কিন্তু এর পাশাপাশি প্রতারণার ঘটনাও ক্রমশ বাড়ছে – অনলাইন পেমেন্ট সিস্টেমের উপর অধিকাংশের নির্ভরশীলতা দেখে স্ক্যামাররা পেতে চলেছে বোকা বানানোর ফাঁদ! সেক্ষেত্রে চলতি বছরের একেবারে শেষ লগ্নে দাঁড়িয়ে ICICI Bank সম্প্রতি তার গ্রাহকদের এরকমই নতুন ধরনের জালিয়াতির বিষয়ে সতর্ক করেছে। প্রতিষ্ঠানটির মতে, সাধারণ মানুষকে ঠকিয়ে টাকা লুটতে প্রতারকরা এখন নিজেকে ব্যাঙ্কের কর্মচারী দাবি করে যোগাযোগ করছে। এই ধরনের লোকেরা হঠাৎ ব্যাঙ্কের গ্রাহকদের কল করে ব্যক্তিগত তথ্য জিজ্ঞাসা করে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলার চেষ্টা করবে বলে সতর্ক করেছে ICICI।

এবার স্ক্যাম কল সম্পর্কে সাবধান করল ICICI Bank-ও

• আইসিআইসিআই ব্যাঙ্ক বলেছে যে তারা কখনোই গ্রাহক বা সাধারণ মানুষের থেকে অনলাইন অ্যাকাউন্টের বিশদ যেমন – ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (OTP), কার্ড নম্বর (ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের) এবং তিন অঙ্কের সিভিভি (CVV) নম্বর চায়না।
• মনে রাখবেন, ব্যাঙ্কের কর্মীরা কখনই ব্যক্তিগত বিবরণ জিজ্ঞাসা করেনা, কারণ তারা ইতিমধ্যেই কেওয়াইসির মাধ্যমে সমস্ত ডেটা সংগ্রহ করে রাখে।
• ব্যাঙ্ক কখনই তার গ্রাহকদের কল করেনা এবং তাদের অন্য অ্যাকাউন্টে টাকা ট্রান্সফার করতে বলেনা। তাই আপনি যদি এরকম কোনো কল পান, অবিলম্বে সেটিকে উপেক্ষা করুন।
• স্ক্যামাররা অনেক সময় ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ হয়ে গেছে বা অ্যাকাউন্টে কিছু সমস্যা আছে বলে ভয় দেখানোর চেষ্টা করবে। কিন্তু এরকম কোনো কোথায় বিশ্বাস করে কারো সাথে ডিটেইলস শেয়ার করবেননা।

ভুল করে ডেটা শেয়ার করলে বা টাকা খোয়ালে কী করবেন?

আপনি যদি ভুল করে কারো সাথে ডিটেইলস শেয়ার করেন এবং আপনার কষ্টার্জিত টাকা হারিয়ে ফেলেন, কিংবা কোনো সন্দেহজনক কল পান – তাহলে অবিলম্বে ন্যাশনাল সাইবার ক্রাইম ডিপার্টমেন্টকে এই বিষয়ে অবহিত করুন। এর জন্য আপনি cybercrime.gov.in ওয়েবসাইটের সাহায্য নিতে পারেন বা ১৯৩০ হেল্পলাইন নম্বরে কল করতে পারেন।