IRCTC ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভ্রাট, 24 ঘন্টা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পার্সওয়ার্ড বদল করতে পারবেন না
আজ সকাল প্রায় 10 টা নাগাদ আইআরসিটিসির ওয়েবসাইটে একটি মেসেজ নজরে পড়ে। যেখানে লেখা ছিল 'রক্ষণাবেক্ষণের কারণে ই-টিকিটিং পরিষেবা উপলব্ধ নয়।
ইন্ডিয়ান রেলওয়ে ক্যাটারিং অ্যান্ড ট্যুরিজম কর্পোরেশন বা IRCTC -র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সমস্যার জেরে বিপদে পড়েছেন লক্ষ লক্ষ যাত্রী। আজ সকালে এই প্ল্যাটফর্মে সমস্যা দেখা যায়। যেকারনে টিকিট কাটতে পারেনি অনেকেই। এমনকি অনেক যাত্রীর বুকিং বাতিল হয়েছে বলে অভিযোগ। তবে এখন পরিস্থিতি স্বাভাবিক হয়েছে। যদিও আইআরসিটিসির তরফে জানানো হয়েছে, যাত্রীরা আগামী 24 ঘণ্টা কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
আজ সকাল প্রায় 10 টা নাগাদ আইআরসিটিসির ওয়েবসাইটে একটি মেসেজ নজরে পড়ে। যেখানে লেখা ছিল 'রক্ষণাবেক্ষণের কারণে ই-টিকিটিং পরিষেবা উপলব্ধ নয়। পরে আবার চেষ্টা করুন। টিডিআর বাতিল/ফাইল করার জন্য, দয়া করে গ্রাহক সেবা নম্বরে কল করুন - 14646, 0755-6610661 এবং 0755-4090600 বা etickets@irctc.co.in আইডিতে মেইল করুন।'
যাত্রীরা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবে না
প্রায় 1 ঘন্টা পর আইআরসিটিসির পরিষেবাগুলি আগের মতো কাজ করতে শুরু করে। তবে প্ল্যাটফর্মের তরফে জানানো হয়েছে, 9 ডিসেম্বর বিকেল 4টে থেকে পরবর্তী 24 ঘণ্টা অর্থাৎ 10 ডিসেম্বর বিকেল 4টে পর্যন্ত যাত্রীরা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির অপশন পাবে না। নতুন রেজিস্ট্রেশন ছাড়াও, অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার বিকল্পও এই সময়ে উপলব্ধ থাকবে না।
তৎকাল টিকিট বুকিং করা যায়নি
ডাউনটাইম ডিটেক্টর ওয়েবসাইট অনুযায়ী, আইআরসিটিসির ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে সকাল ১০ টার কিছু আগে থেকে সমস্যা দেখা দেয়। এরফলে তৎকাল টিকিট বুকিং করা যায়নি। এরফলে ক্ষুব্ধ যাত্রীরা সোশ্যাল মিডিয়ায় বিভিন্ন প্রতিক্রিয়া জানাতে শুরু করেন। আইআরসিটিসি এবং তাৎকাল এই দুই কীওয়ার্ড দীর্ঘক্ষণ মাইক্রোব্লগিং প্ল্যাটফর্ম এক্স-এ ট্রেন্ডিং ছিল।
