স্মার্টফোন মার্কেটে হারাচ্ছে OnePlus, আপনিও কি এই কারণগুলি কে দায়ী করবেন?

ভারতীয় স্মার্টফোনপ্রেমীদের মধ্যে OnePlus ব্র্যান্ডের জনপ্রিয়তা কি দিন দিন হ্রাস পাচ্ছে? সমসাময়িক কয়েকটি ঘটনা থেকে যদি কারো মনে এই প্রশ্নের উদয় হয়ে থাকে, তবে তার মধ্যে অস্বাভাবিকতার কিছু নেই। একথা সত্যি যে দেশীয় বাজারে স্মার্টফোন বিক্রির শুরুতে OnePlus ক্রেতাদের পক্ষ থেকে যে অভ্যর্থনা লাভ করে, সেই তুলনায় বর্তমানে তারা বেশ বেকায়দায়। সম্প্রতি বহু ব্যবহারকারী তাদের ওয়ানপ্লাস ডিভাইসের ধারাবাহিক বাগ সমস্যা সম্পর্কে সামাজিক মাধ্যমে অভিযোগ পেশ করছেন। এই সমস্ত অভিযোগে চীনা স্মার্টফোন প্রস্তুতকারক সংস্থার প্রতি ক্রেতাদের তিক্ত মনোভাব প্রকাশ পেয়েছে। ফলে ভারতের বাজারে স্মার্টফোন বিপণনের ক্ষেত্রে নামী সংস্থাটি যে মোটেও সুবিধেজনক অবস্থায় নেই তা বলা বাহুল্য।

উল্লেখ্য, এদেশীয় ক্রেতাদের প্রলুব্ধ করতে ওয়ানপ্লাস মূলত সুপার ও আল্ট্রা-প্রিমিয়াম রেঞ্জের স্মার্টফোন লঞ্চের উপরেই জোর দেয়। তাই ভারতীয় মূল্যে তুলনামূলকভাবে তাদের ডিভাইসের দাম কিছুটা বেশি। যদিও এক্ষেত্রে আগ্রহী ক্রেতারা সংস্থার স্মার্টফোন কেনা থেকে পিছিয়ে আসেননি। অথচ সম্প্রতি এমন বহু ক্রেতাই তাদের ডিভাইসের বাগ দুর্বলতা নিয়ে অভিযোগ জানাচ্ছেন যা বাজারে ওয়ানপ্লাসের সুনাম নষ্ট করছে।

এই কারণেই কি স্মার্টফোন ব্যবসায় পিছিয়ে পড়ছে OnePlus?

দেশীয় স্মার্টফোন বাজারে ওয়ানপ্লাসের উপরোক্ত ব্যর্থতার কারণ খুঁজতে গিয়ে প্রযুক্তিপ্রেমীরা বেশ কিছু কারণ প্রকাশ্যে এনেছেন। অনেকের মতে প্রাথমিকভাবে স্মার্টফোন বিপণনে জোর দিলেও পরবর্তীকালে ওয়ানপ্লাস নিজস্ব ব্র্যান্ডের স্মার্টওয়াচ থেকে শুরু করে টেলিভিশন, ইয়ারফোন, পাওয়ার ব্যাংক প্রভৃতি নিয়ে বাজারে হাজির হয়। এভাবে একাধিক প্রোডাক্ট বিক্রির উপরে মনোনিবেশ করতে গিয়ে ওয়ানপ্লাসের স্মার্টফোন ব্যবসা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে বলে অনেকের অভিমত। যদিও শেষোক্ত সমালোচনায় কান না দিয়ে চীনা সংস্থাটি নিকট ভবিষ্যতে একটি অত্যাধুনিক ট্যাবলেট বাজারজাতকরণের প্রচেষ্টা চালাচ্ছে বলে শোনা গিয়েছে।

এদিকে অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমের জগতে 'রাজা' হিসেবে পরিগণিত OxygenOS -এর উপস্থিতি সত্ত্বেও ওয়ানপ্লাস ডিভাইসের বাগ সমস্যা আয়ত্তে না আসায় আলোচ্য সংস্থার অনুরাগীরা বেশ চিন্তান্বিত। শুধু তাই নয় ইতিমধ্যেই এই ঘটনা বহু অনুরাগীকে সংস্থার প্রতি বিমুখ করে তুলেছে। তাদের মধ্যে অনেকেই সামাজিক মাধ্যমে সংস্থার বিরুদ্ধে ক্ষোভ উগড়ে দিয়েছেন।

বাগ দুর্বলতার ফলে ওয়ানপ্লাস ডিভাইসে কতগুলি সাধারণ সমস্যা দেখা দিচ্ছে বলে সোশ্যাল মিডিয়ায় ব্যবহারকারীরা অভিযোগ জানিয়েছেন। এক্ষেত্রে র‌্যাম ওভারলোড না হওয়া সত্ত্বেও অনেকেই ফোন ক্র্যাশ এবং অ্যাপ্লিকেশন ফ্রিজের মতো সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন। তাছাড়া বহু ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা ফোনের গ্যালারি ওপেন করতে গিয়ে বিফল হচ্ছেন বলেও উল্লেখ করেছেন।

স্বভাবতই এহেন সমস্যা থেকে মুক্তি পাওয়ার উপায় কি - OnePlus অনুরাগীরা এখন সেই প্রশ্নের উত্তর খুঁজছেন। এক্ষেত্রে আমাদের বক্তব্য, গত বছর OnePlus অপর এক জনপ্রিয় স্মার্টফোন প্রস্তুতকারী সংস্থা Oppo'র সাথে (সিস্টার ব্র্যান্ড) সংযুক্তিকরণের পথে অগ্রসর হয়েছে। এর ফলে ভবিষ্যতে আমরা উভয় সংস্থার অপারেটিং সিস্টেমের মিশেলে (OxygenOS এবং ColorOS) তৈরী সম্পূর্ণ নতুন এক ইউজার ইন্টারফেসের দেখা পেতে পারি যা, ওয়ানপ্লাসের আগামী স্মার্টফোনগুলিকে বাগ সমস্যা থেকে রেহাই দিতে পারে।