গ্রীন লাইন সমস্যা নিয়ে বড় ঘোষণা ওয়ানপ্লাসের, লাইফটাইম ডিসপ্লে রিপ্লেসমেন্টের সুবিধা পাবেন ব্যবহারকারীরা
ওয়ানপ্লাস জানিয়েছে যে, যে সব ওয়ানপ্লাস ফোনের ডিসপ্লেতে গ্রীন লাইন সমস্যা দেখা দেবে, সেগুলি তারা বিনামূল্যে সারিয়ে দেবে। ওয়ানপ্লাস ডিসপ্লের উপর লাইফটাইম ওয়ারেন্টি দেওয়ার কথা ঘোষণা করেছে।
ওয়ানপ্লাস ফোনে বহুদিন ধরেই গ্রীন লাইন সমস্যার অভিযোগ করে আসছিল ব্যবহারকারীরা। বিশেষ করে ওয়ানপ্লাস ৮ ও ওয়ানপ্লাস ৯ সিরিজের স্মার্টফোন ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া সাইটে সমস্যার কথা জানিয়ে আসছিল। প্রথমদিকে সংস্থার তরফে বলা হয়েছিল যে, ওয়ানপ্লাস ৮, ওয়ানপ্লাস ৯, ওয়ানপ্লাস ১০ সিরিজের ডিভাইসে এই সমস্যা মাদারবোর্ড থেকে আসছে। এখন আবার ওয়ানপ্লাস জানিয়েছে যে, যে সব ওয়ানপ্লাস ফোনের ডিসপ্লেতে গ্রীন লাইন সমস্যা দেখা দেবে, সেগুলি তারা বিনামূল্যে সারিয়ে দেবে। চীনা স্মার্টফোন ব্র্যান্ডটি ডিসপ্লের উপর লাইফটাইম ওয়ারেন্টি দেওয়ার কথা ঘোষণা করেছে।
সংস্থার তরফে গতকাল একটি বিবৃতিতে জানানো হয়েছে যে, গ্রীন লাইন সমস্যার কারণে বহু ওয়ানপ্লাস ৮ ও ওয়ানপ্লাস ৯ সিরিজের ফোন ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়েছেন। তারা জানিয়েছেন, সফটওয়্যার আপডেটের পর ডিসপ্লেতে এই সমস্যা দেখা দিয়েছে। আর এই ধরনের অভিযোগ ওয়ানপ্লাস ছাড়াও, ভিভো ও মোটোরোলা ডিভাইসেও দেখা যাচ্ছে। যেকারণে ওয়ানপ্লাস তাদের ডিসপ্লে সাপ্লাই টিমের সাথে কথা বলছে বলে জানিয়েছে। পাশাপাশি তারা বলেছে, যেসব ফোন ব্যবহারকারী গ্রীন লাইন সমস্যায় ভুগছেন তারা কাছাকাছি সার্ভিস সেন্টারে গেলে বিনামূল্যে ডিসপ্লে পাল্টে দেওয়া হবে। এই সুবিধা সেসব ডিভাইসেও ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যেগুলির ওয়ারেন্টি শেষ হয়ে গেছে।
এর আগে ওয়ানপ্লাস বলেছিল যে, ওয়ানপ্লাস ৯ ও ওয়ানপ্লাস ১০ সিরিজের গ্রীন লাইন সমস্যা মাদারবোর্ড থেকে আসছে। যদিও মাদারবোর্ড বিনামূল্যে ঠিক করে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি তারা দেয়নি। ফলে ব্যবহারকারীকে উচ্চমূল্যে খরচ করে মাদারবোর্ড ঠিক করতে হচ্ছিল। এই কারণে স্বাভাবিকভাবেই অসন্তুষ্ট ছিল ব্যবহারকারীরা। সম্ভবত সেটি বুঝতে পেরেই এবার সংস্থাটি মাদারবোর্ড না বদলে ডিসপ্লে পরিবর্তন করে দিয়ে সমস্যার সমাধান করতে চাইছে। যদিও এরজন্য আর ব্যবহারকারীদের কোনো অর্থ ব্যয় করতে হবে না। তারা লাইফটাইম ডিসপ্লের এই সমস্যার সমাধান পেয়ে যাবেন।
এদিকে জানিয়ে রাখি, শীঘ্রই বাজারে আসছে সংস্থার নতুন ফ্ল্যাগশিপ স্মার্টফোন ওয়ানপ্লাস ১৩। আগামী ৩১ অক্টোবর ফোনটি চীনে লঞ্চ হবে। এটি ওয়ানপ্লাস ১২ এর উত্তরসূরি হিসেবে আসবে। আর এটি হবে কোয়ালকম স্ন্যাপড্রাগন ৮ এলিট প্রসেসরের প্রথম স্মার্টফোন। এছাড়া ওয়ানপ্লাস ১৩ ডিভাইসে ৬০০০ এমএএইচ ব্যাটারি, ১০০ ওয়াট ফাস্ট চার্জিং, ৫০ ওয়াট ওয়্যারলেস চার্জিং, ৩২ মেগাপিক্সেল সেলফি ক্যামেরা, ৫০ মেগাপিক্সেল প্রাইমারি রিয়ার ক্যামেরা ও ৬.৮ ইঞ্চি ২কে ১২০ হার্টজ বিওই এক্স২ ডিসপ্লে থাকবে বলে জানা গেছে। ফোনটি অ্যান্ড্রয়েড ১৫ ভিত্তিক কালারওএস ১৫ অপারেটিং সিস্টেমে চলবে।
