Jio, Airtel, Vi ও BSNL গ্রাহকদের জন্য খুশির খবর, OTP আসতে কোনো সমস্যা পোহাতে হবে না
বুধবার ১১ ডিসেম্বর থেকে ভুয়ো বা অননুমোদিত টেলি মার্কেটারদের কল বন্ধ করা শুরু করবে টেলিকম অপারেটরগুলি। কারণ আজ থেকে শুরু হচ্ছে SMS বা মেসেজ ট্রেসেবিলিটি নিয়ম।
অপ্রয়োজনীয় এবং ভুয়ো কল রুখতে বড় পদক্ষেপ নিল টেলিকম দফতর। বুধবার, ১১ ডিসেম্বর থেকে প্রয়োগ করা হচ্ছে SMS বা মেসেজ ট্রেসেবিলিটি নিয়ম। এর মানে এবার থেকে অননুমোদিত বা অনির্ধারিত টেলি মার্কেটারদের কল প্রত্যাখ্যান করা শুরু করবে টেলিকম সংস্থাগুলি। গ্রাহকদের সুবিধার্থে এই নিয়ম চালু করেছে টেলিকম বিভাগ।
এই বিষয়ে এদিন সেলুলার অপারেটর অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়ার (COAI) ডিরেক্টর জেনারেল এসপি কোচার জানিয়েছেন, ১১ ডিসেম্বর, ২০২৪ থেকে SMS ব্লকিং মোড সম্পূর্ণরূপে কার্যকর করা হবে। টেলি মার্কেটারদের যে সব মেসেজ অনির্ধারিত বা নথিভুক্ত নয়, সেগুলি ট্রাই-এর নির্দেশ অনুযায়ী প্রত্যাখ্যান করবে টেলিকম সংস্থাগুলি।
জিও, এয়ারটেল, ভিআই-কে গত মাসেই এর প্রয়োজন ব্যবস্থা তৈরি করার নির্দেশ দিয়েছিল ট্রাই। এটি শুরু হওয়ার কথা ছিল ১ ডিসেম্বর থেকে। কিন্তু, ট্রাই-এর কাছে আরও কিছুদিন সময় অনুরোধ করে তিন সংস্থা। যে কারণে এই SMS বা মেসেজ ট্রেসেবিলিটি সিস্টেম ১১ ডিসেম্বর থেকে চালু করা হচ্ছে। কিন্তু এর ফলে কি OTP আসতে দেরি হতে পারে?
চলতি মাসে অনেকেই অভিযোগ করেছেন, OTP দেরি করে আসছে মোবাইলে। যদিও টেলিকম দফতরের দাবি, এবার থেকে কোনও সমস্যার মুখে পড়বে না গ্রাহকরা। আগের মতোই সময় মতো OTP পাওয়া যাবে।
নির্দেশ অনুসারে, আজ, ১১ ডিসেম্বর থেকে নিয়মটি কার্যকর হয়েছে। মোবাইল গ্রাহকদের জন্য নিরাপদ এবং স্বচ্ছ যোগাযোগ মাধ্যম গড়ে তোলার জন্য, যে সমস্ত টেলি মার্কেটারের মেসেজ সঠিক নিয়ম মানবে না বা অননুমোদিত সেগুলি সরাসরি ব্লক করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে জিও, এয়ারটেল ও ভোডাফোন আইডিয়াকে।
ইন্ডাস্ট্রি ডেটা অনুযায়ী, প্রতিদিন ১৭০ কোটি বাণিজ্যিক মেসেজ পাঠানো হয় গ্রাহকদের মোবাইলে। এসপি কোচার জানিয়েছেন, COAI-এর সদস্য টেলকোগুলি সফলভাবে প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সমাধান প্রয়োগ করেছে।
