TRAI: দেশজুড়ে শুরু হয়েছে নতুন প্রতারণা, কোটি কোটি গ্রাহককে সতর্ক করল ট্রাই

ভারতে ফোন কলের মাধ্যমে প্রতারণা বাড়ছে। আর সেই কারণে দেশবাসীকে বিশেষ ভাবে সতর্ক করল TRAI (টেলিকন রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া)। সংস্থাটি বলেছে ফোন করে ট্রাই বা অন্য কোনও বিভাগের কর্মচারী বলে পরিচয় দেওয়া হচ্ছে। এই কলগুলিতে বিলিং সমস্যা সমাধান, কেওয়াইসি আপডেট করানো বা মোবাইল পরিষেবা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেওয়ার হুমকি দেওয়া হচ্ছে।

ট্রাইয়ের মতে, ট্রাইয়ের সাথে যুক্ত বলে দাবি করা জালিয়াতি কলগুলির সংখ্যা সম্প্রতি সময়ে দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে। এসব কলের মাধ্যমে চাওয়া তথ্য না দিলে মোবাইল নম্বর ব্লক করে দেওয়ার হুমকি দিচ্ছে সাইবার অপরাধীরা। ট্রাই দেশবাসীকে স্পষ্ট জানিয়ে দিয়েছে যে তারা এই জাতীয় কোনও বিষয়ে সরাসরি কল করে না। একই সঙ্গে ট্রাই এও জানিয়েছে যে তারা কোনও থার্ড পার্টি কোম্পানিকে এই ধরনের কল করার অনুমতি দেয়নি।

টেলিকম গ্রাহকদের বিশ্বাস না করার অনুরোধ

ট্রাই সতর্ক করে বলেছে KYC আপডেট সম্পর্কিত কলগুলিকে না বিশ্বাস করতে। কারণ এর ফলে গ্রাহকরা জালিয়াতির শিকার হতে পারে। এর পাশাপাশি ট্রাই আরও জানিয়েছে যে কেবলমাত্র আপনার টেলিকম সংস্থা আপনাকে বিলিং সম্পর্কিত বিষয় এবং কেওয়াইসি বা মোবাইল নম্বর সম্পর্কিত বিষয়ে জানাতে পারে।

প্রতারণা বা জালিয়াতি থেকে নিজেকে নিরাপদ রাখবেন কীভাবে

১- এমন কোনও বেনামী কলে বিশ্বাস করবেন না, যেখানে কলার নিজেকে ট্রাই বা অন্য কোনও সরকারী বিভাগের কর্মচারী হিসাবে দাবি করছেন।

২- আপনার টেলিকম সার্ভিস প্রোভাইডারের অফিসিয়াল কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে সর্বদা সন্দেহজনক কল বা মেসেজ সম্পর্কে নিশ্চিত হোন।

৩- 1930 নম্বরে কল করুন অথবা যেকোনো ধরনের সাইবার ক্রাইমের ঘটনা রিপোর্ট করতে cybercrime.gov.in ওয়েবসাইটে ভিজিট করুন।