Vodafone Idea গ্রাহকদের জন্য দুঃসংবাদ, ফের রিচার্জ প্ল্যানের দাম বৃদ্ধির পথে হাঁটতে পারে সংস্থা
এই মুহূর্তে ভারতের তৃতীয় বৃহত্তম টেলিকম সংস্থা হল ভোডাফোন আইডিয়া। তবে বিএসএনএল যেভাবে সব দিক দিয়ে নিজেদের পরিষেবা...
এই মুহূর্তে ভারতের তৃতীয় বৃহত্তম টেলিকম সংস্থা হল ভোডাফোন আইডিয়া। তবে বিএসএনএল যেভাবে সব দিক দিয়ে নিজেদের পরিষেবা উন্নত করার চেষ্টা শুরু করেছে, তাতে চিন্তায় পড়েছে Vodafone Idea। আর এই কারণেই সংস্থাটি পরিষেবা উন্নত করার চেষ্টা করছে। যদিও পরিষেবা ভালো করতে অর্থ বিনিয়োগের দরকার। আর অর্থ মনে হয় গ্রাহকদের থেকে তুলতে চাইছে সংস্থাটি।
আসলে কিছুদিন ধরে বিভিন্ন মাধ্যম থেকে ভোডাফোন আইডিয়ার ট্যারিফ বৃদ্ধির কথা শোনা যাচ্ছে। তবে গত বৃহস্পতিবার ভোডাফোন আইডিয়া লিমিটেডের একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা ফের রিচার্জ প্ল্যানের দাম বাড়ানোর কথা কথা নিশ্চিত করেছেন। তিনি বলেছেন, যে সমস্ত গ্রাহকেরা বেশি ডেটা ব্যবহার করেন তাদের থেকে ইন্টারনেট পরিষেবা ব্যবহারের জন্য অতিরিক্ত অর্থ নেওয়া উচিত। এই পদক্ষেপের লক্ষ্য হলো সমাজের সকল শ্রেণীর মানুষকে ইন্টারনেট কানেকশন প্রদান করার সাথে সাথে টেলিকম ইন্ডাস্ট্রির জন্য একটি ন্যায্য রিটার্ন নিশ্চিত করা।
ভোডাফোন আইডিয়া ৩০ সেপ্টেম্বর ২০২৪-এ তাদের দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের আর্থিক ফলাফল ঘোষণা করেছে, যা দেখে বোঝা যাচ্ছে যে সংস্থাটি এই মুহূর্তে যথেষ্ট সমস্যার মধ্যে রয়েছে। সংস্থার সিইও অক্ষয় মুন্দ্রাও উদ্বেগ প্রকাশ করে বলেছেন, এই মুহূর্তে তাদের ওয়্যারলেস সেক্টর যথেষ্ট সমস্যার মধ্যে আছে।
তিনি আরো উল্লেখ করেন যে, কিছুদিন আগে ট্যারিফ বৃদ্ধির কারণে ভোডাফোন আইডিয়া তাদের অনেক গ্রাহক হারিয়েছে। তবে এখন পরিস্থিতি অনেক বদলেছে। তার মতে যে সকল গ্রাহক শুল্কবৃদ্ধির জন্য ভোডাফোন আইডিয়াকে বাদ দিয়ে বিএসএনএলকে বেছে নিয়েছিল, তারা অনুন্নত নেটওয়ার্ক পরিষেবার জন্য পুনরায় ভোডাফোন আইডিয়ায় ফিরে এসেছে।
মুন্দ্রা আরও জানিয়েছেন যে, এই মুহূর্তে তাদের নতুন প্রযুক্তি বিকাশের জন্য ওয়্যারলেস সেক্টরে যথেষ্ট বিনিয়োগের প্রয়োজন। যার জন্য স্বাভাবিকভাবেই তাদের রিচার্জ প্ল্যানের মূল্য বৃদ্ধি করতে হবে। তবে তিনি আশ্বস্ত করেছেন যে, এর জন্য গ্রাহকদের খুব বেশি মূল্য প্রদান করতে হবে না, কারণ তারা সাশ্রই মূল্যে প্ল্যান অফার করার চেষ্টা করবে।
প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, চলতি বছরের ৪ জুলাই থেকে ভোডাফোন আইডিয়া তাদের মোবাইল পরিষেবার শুল্ক ১১ থেকে ২৪ শতাংশ বাড়িয়েছে। আর রিচার্জ প্ল্যানের বৃদ্ধির ফলে ভোডাফোন আইডিআর মোট গ্রাহক সংখ্যা এবং ৪জি ব্যবহারকারী উভয় হ্রাস পেয়েছে। সংস্থার মাসিক রিপোর্ট অনুযায়ী বর্তমানে তাদের মোট গ্রাহক সংখ্যা ২১০ মিলিয়ন থেকে ২০৫ মিলিয়নে নেমে এসেছে এবং ৪জি ব্যবহারকারীর সংখ্যা ১২৬.৭ মিলিয়ন থেকে কমে ১২৫.৯ মিলিয়ন হয়ে গিয়েছে।
