Bharat Sanchar Nigam Limited: আরও কোনঠাসা BSNL, হাত ছাড়লো আরও 15 লক্ষ গ্রাহক

ভারত সঞ্চার নিগম লিমিটেড' বা বিএসএন‌এল (BSNL) চলতি বছরের জানুয়ারী মাসে ১.৫ মিলিয়ন বা ১৫ লাখেরও বেশি ওয়্যারলেস ব্যবহারকারী হারিয়েছে। ‘টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া’ বা TRAI প্রকাশিত টেলিকম পারফরম্যান্স রিপোর্টের মাধ্যমে সম্প্রতি এই তথ্য উঠে এসেছে। সরকার মালিকানাধীন টেলিকম সংস্থাটি, Vodafone Idea (Vi) -এর সাথে পাল্লা দিয়ে বিগত বেশ কয়েকটি কোয়ার্টার জুড়ে ধারাবাহিক ভাবে সাবস্ক্রাইবার হারাচ্ছে। যদিও সেভাবে নতুন গ্রাহক জুড়তে পারছে না BSNL। কেননা ভারতবাসী যেখানে ইতিমধ্যেই 5G নেটওয়ার্ক ব্যবহারের অভিজ্ঞতা পেয়ে গেছেন, সেখানে BSNL এখনও 4G চালু করতে পারেনি। যার দরুন সাবস্ক্রাইবাররা BSNL -এর হাত ছেড়ে, 4G/5G নেটওয়ার্ক প্রদানকারী বেসরকারি টেলকম অপারেটরদের সাথে সংযুক্ত হতে বেশি আগ্রহ দেখাচ্ছে৷

4G নেটওয়ার্কের অভাবে জানুয়ারি মাসে আরও গ্রাহক খোয়ালো BSNL

৪তম প্রজন্মের মোবাইল সেলুলার নেটওয়ার্কের অভাবে BSNL -এর গ্রাহক-বেস দিনকেদিন নিম্নমুখী হচ্ছে। যদিও এই পরিস্থিতি খুব শীঘ্রই পরিবর্তন হবে বলে দাবি করছেন টেলিকম মন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব। কেননা সম্প্রতি তিনি বলেছেন যে, ৪জি পরিষেবা চালু করার জন্য BSNL ইতিমধ্যেই প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম পেতে শুরু করে দিয়েছে ‘টাটা কনসালটেন্সি সার্ভিসেস’ (TCS) -এর থেকে। এক্ষেত্রে তেজাস নেটওয়ার্কের (Tejas Network) মাধ্যমে TCS এখনো অবধি ৫০টি সাইটের জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করেছে, যা ‘সেন্টার ফর ডেভেলপমেন্ট অফ টেলিমেটিক্স’ (C-DoT) দ্বারা আপগ্রেড করা হবে। এছাড়া জানা যাচ্ছে, রাষ্ট্র-চালিত এই টেলকোটি ৪জি নেটওয়ার্কের জন্য স্ট্যান্ড্যালন প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে, যা পরবর্তী সময়ে ৫জি-তে আপগ্রেডযোগ্য।

ট্রাইয়ের রিপোর্ট থেকে উঠে এসেছে যে, ২০২৩ সালের জানুয়ারী মাসে প্রায় ১৫ লাখ ওয়্যারলেস গ্রাহক হারানোর পরে বর্তমানে BSNL-এর সামগ্রিক ওয়্যারলেস গ্রাহক সংখ্যা ১০.৫২৩ কোটি (১০৫.২৩ মিলিয়ন) -তে নেমে এসেছে। আর কয়েকটা মাস যদি এরকমই পরিস্থিতি থাকে, তবে এই সংখ্যা ১০ কোটিরও নীচে নামবে

প্রসঙ্গত, ওয়্যারলেস মোবাইল পরিষেবার ক্ষেত্রে ২০২৩ সালের জানুয়ারী মাসের শেষে BSNL এর সাবস্ক্রাইবার মার্কেট শেয়ার ছিল ৯.২১%৷ বিপরীতে মুকেশ আম্বানি পরিচালিত টেলিকম সংস্থা রিলায়েন্স জিও (Reliance Jio) মোট ৩৭.২৮% মার্কেট শেয়ারের সাথে শীর্ষ স্থানে অবস্থান করছে৷ এক্ষেত্রে বেশিরভাগ গ্রাহক BSNL -এর সঙ্গ ছেড়ে জিও অথবা ভারতী এয়ারটেলের (Bharti Airtel) কাছে চলে যাচ্ছে। আর তাই বর্তমানে এই বেসরকারি টেলিকম সংস্থাগুলির 'অ্যাভারেজ রেভেনিউ পার ইউজার' বা ARPU রেট BSNL -এর থেকেও বেশি হয়ে গেছে। প্রসঙ্গত, রাষ্ট্রায়ত্ত সংস্থাটি শেষবার ২০২১ সালের জানুয়ারীতে নতুন ওয়্যারলেস গ্রাহক নিজেদের পরিষেবার অধীনে জুড়তে সমর্থ হয়েছিল। অর্থাৎ প্রায় দু'বছর গ্রাহক হারানোর ধারাবাহিকতা বজায় রেখেছে টেলকোটি।

BSNL যদি তাদের ৪জি-নেটওয়ার্ক চালু করার প্রক্রিয়াকে আরও জোরদার করতে সমর্থ হয় এবং প্রতিযোগী বেসরকারি সংস্থাগুলির প্ল্যানকে টেক্কা দেওয়ার চেষ্টা করে তবেই তারা পুনরায় নিজের জায়গা ফিরে পেতে সক্ষম হবে।