কাস্টমারদের ভরসা এবং বাজারে নিজের হারানো অবস্থান ফিরে পেতে BSNL অর্থাৎ Bharat Sanchar Nigam Limited চেষ্টার কোনো ত্রুটি রাখছেনা। মূল্যবৃদ্ধির বাজারে দাঁড়িয়ে সস্তায় রিচার্জের সুবিধা বা নানাবিধ অফার, পরিষেবা দিয়ে তারা আকর্ষণ টানার চেষ্টা করছে। সেক্ষেত্রে এখন রাষ্ট্রায়ত্ত টেলিকম সংস্থাটি শীর্ষস্থানীয় সমস্ত অপারেটরদের টেক্কা দিতে আগ্রহী গ্রাহকদের ঘরে ঘরে সিম সরবরাহের বিকল্প নিয়ে এল। হ্যাঁ, সম্প্রতি BSNL সিম কার্ডের হোম ডেলিভারি দিতে শুরু করেছে। এই মুহূর্তে https://prune.co.in/mno-bsnl/ ওয়েবপেজে গিয়ে নিজের জন্য প্রিপেইড কানেকশন-ভিত্তিক সিম অর্ডার করলে, তা বাড়িতে পৌঁছে দেবে প্রতিষ্ঠানটি।
উল্লেখ্য, রিলায়েন্স জিও (Reliance Jio), ভারতী এয়ারটেল (Bharti Airtel)-এর মতো বেসরকারি টেলিকম অপারেটররা ইতিমধ্যেই বাড়িতে সিম কার্ডের ডেলিভারি দেয়। তবে দেরিতে হলেও এখন
বিএসএনএলও, প্রুন (Prune) কোম্পানির সাথে অংশীদারিত্ব করে এই পরিষেবা দেবে। আপনারা চাইলে অনলাইন পোর্টালের পাশাপাশি গুগল প্লে স্টোর (Google Play Store) থেকে প্রুন অ্যাপটি ডাউনলোড করেও কাজ সেরে নিতে পারেন।
কীভাবে বাড়িতে বসে BSNL-এর সিম পাবেন?
বিএসএনএলের সিম অর্ডার করার জন্য, ওয়েবসাইটে গিয়ে নিজের ব্যক্তিগত বিবরণ যেমন – ফোন নম্বর এবং ঠিকানা (ডেলিভারি অ্যাড্রেস) ইত্যাদি লিখতে হবে। ব্যস, তারপর অর্ডার প্লেস করলেই সিম বাড়িতে পৌঁছে দেওয়া হবে। তবে মনে রাখবেন যে, এই সুবিধাটি আপাতত গুরুগ্রাম ও গাজিয়াবাদে শুরু হয়েছে, তাই যদি কেউ এখানে থাকেন তবেই এর ফায়দা উপভোগ করতে সক্ষম হবেব। আপাতত গোটা দেশে এই পরিষেবা পাওয়া যাবেনা।
সিম ডেলিভারির হাত ধরে BSNL কি লাভের মুখ দেখতে পারে?
এই এক দশকে বিএসএনএল কার্যত প্রতি ত্রৈমাসিকে গ্রাহক হারাচ্ছে। নেটওয়ার্ক পরিষেবা সংক্রান্ত জটিলতা, কভারেজের সমস্যা ইত্যাদি নানা কারণে কোম্পানির ওপর অসন্তুষ্ট দেশের মানুষ। তাছাড়া ঋণের বোঝা তো আছেই। সেক্ষেত্রে বিএসএনএল যদি যতো তাড়াতাড়ি সম্ভব ৪জি (4G) নেটওয়ার্ক ইনস্টল না করে, তাহলে সিমের হোম ডেলিভারি দিয়ে কোনো লাভ হবেনা। বরঞ্চ বেসরকারী টেলিকম সংস্থাগুলির হাই-স্পিড ৫জি (5G) পরিষেবার রমরমার কারণে তাদের আসন্ন সময় আরও কঠিন হয়ে পড়বে।