গ্রাহক ধরে রাখতে ব্যর্থ Jio, Airtel, Vi, BSNL, TRAI এর নয়া রিপোর্টে দুশ্চিন্তা বাড়াচ্ছে

টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া বা ট্রাই (TRAI) -এর মাসিক পারফরম্যান্স রিপোর্ট প্রকাশ্যে আসতেই এবার বড় ধাক্কা খেল দেশীয় টেলকোগুলি। রিপোর্টের মতে, জুলাই মাসে (২০২২) প্রাইভেট Reliance Jio, Airtel, Vi সহ রাষ্ট্রায়ত্ত BSNL, MTNL সকলেরই অ্যাক্টিভ ইউজার বেস বা সক্রিয় গ্রাহক ভিত্তিতে বড়রকমের ধ্বস নেমেছে‌। এক্ষেত্রে উল্লিখিত টেলিকম অপারেটরদের মধ্যে কেউই নিজেদের পরিষেবার অধীনে নতুন সক্রিয় গ্রাহক জুড়তে সমর্থ হয়নি, যা টেলকোদের জন্য খুবই দুশ্চিন্তার ব্যাপার। তবে এতকিছুর পরেও Reliance Jio কিন্তু সবচেয়ে বেশি সক্রিয় গ্রাহক ধরে রাখার দৌড়ে প্রথম স্থান অধিকার করেছে। সক্রিয় গ্রাহক সংখ্যার হিসেবে, TRAI -এর তালিকায়, ভারতী গ্রুপের অধীনস্থ Airtel রয়েছে দুই নম্বরে।

সক্রিয় গ্রাহক ভিত্তিতে উন্নতি না করলেও ট্রাইয়ের রিপোর্ট অনুযায়ী Jio এবং Airtel জুলাই মাসে নিজ নিজ পরিষেবার অধীনে যথাক্রমে ২৯ এবং ৫ লক্ষ ইউজার জুড়তে সফল হয়েছে। তবে এখানেও নিজেদের খারাপ পারফরম্যান্সের ধারা বজায় রেখেছে ভারত সঞ্চার নিগম লিমিটেড (BSNL) এবং ভোডাফোন আইডিয়া (Vi)। জুলাই মাসে যথাক্রমে ৮ ও ১৫ লক্ষ গ্রাহক এই দুই টেলকোর পরিষেবা ত্যাগ করেছেন। একইসময়ে মহানগর টেলিফোন নিগম লিমিটেড বা MTNL হারিয়েছে ৪ লক্ষ গ্রাহক।

জুলাই মাসে কোথায় দাঁড়িয়ে Jio, Airtel, BSNL, Vi -এর গ্রাহক ভিত্তি? জেনে নিন

ট্রাইয়ের সদ্য প্রকাশিত রিপোর্ট অনুযায়ী, জুলাই মাসে জিও’র সক্রিয় গ্রাহক ভিত্তি পূর্ববর্তী জুন মাসের ৩৮৩.২৪ মিলিয়ন থেকে হ্রাস পেয়ে ৩৮২.১৭ মিলিয়ন এসে দাঁড়িয়েছে। আবার জুন মাসে এয়ারটেলের সক্রিয় গ্রাহক ভিত্তি যেখানে ৩৫৭.২১ মিলিয়ন ছিল, জুলাই মাসে ইউজারেরা বিমুখ হওয়ায় সেই সংখ্যা এসে ঠেকেছে ৩৫৬.১৭ মিলিয়নে। অন্যদিকে ভিআই (Vi) ও বিএসএনএলের ভিএলআর (VLR) সাবস্ক্রাইবার ভিত্তি জুন মাসে যথাক্রমে ৫৭.৭৮ এবং ২১৮.৬৭ মিলিয়নে স্থির থাকলেও, জুলাইয়ে সেই সংখ্যা ৫৭.২৭ এবং ২১৬.৯২ মিলিয়নে নেমে এসেছে। সুতরাং সম্প্রতি দেশীয় টেলকোগুলির পারফরম্যান্স যে ঠিক কতখানি শোচনীয় তা ট্রাইয়ের আলোচ্য পরিসংখ্যান থেকেই মোটামুটি স্পষ্ট হয়ে গিয়েছে।

সক্রিয় গ্রাহক ভিত্তিতে বড় ধ্বস নামায় দেশীয় টেলকোগুলি অচিরেই সমস্যায় পড়বে বলে আমাদের ধারণা। এর ফলে তাদের গ্রাহক কিছু গড় আয় (ARPU) অনেকটাই কমে যাবে, 5G নেটওয়ার্ক রোলআউটের প্রাকমুহূর্তে দাঁড়িয়ে টেলকোগুলি যা কখনোই চাইবে না। সেক্ষেত্রে ভবিষ্যতে নিজেদের সক্রিয় গ্রাহক ভিত্তি বাড়াতে টেলকোরা ঠিক কি ধরনের পদক্ষেপ গ্রহণ করে, আপাতত সেটাই দেখার।

TechGup Desk

TechGup এর নতুন ও অভিজ্ঞ লেখকরা এই প্রোফাইল থেকে খবর লেখেন। মূলত যৌথ প্রচেষ্টায় যে খবরগুলি লেখা হয়, সেগুলি এই প্রোফাইল থেকে পাবলিশ করা হয়।

Share
Published by
TechGup Desk

Recent Posts

Mohun Bagan Durand Cup: রুদ্ধশ্বাস ম্যাচে কাঁটায় কাঁটায় টক্কর দুই দলের, পেনাল্টির পর সাডেন ডেথে জয় ছিনিয়ে নিল মোহনবাগান

আজ ডুরান্ড কাপের কোয়ার্টার ফাইনালে প্রথমার্ধে সবুজ মেরুনদের আক্রমণে জেসন কামিন্স, পেত্রাতোসের অভাব টের পাচ্ছিল…

16 mins ago

Rohit Sharma: শচীনের বড় রেকর্ড ভাঙার দোড়গোড়ায় হিটম্যান, বিশ্বের সেরা ওপেনার হওয়ার সুযোগ রোহিতের

ওপেনার হিসেবে ভারতীয় দলের হয়ে সবচেয়ে বেশি সেঞ্চুরির রেকর্ড শচীন তেন্ডুলকারের দখলে। ওপেনিংয়ে নেমে মোট…

1 hour ago

Realme GT 7 Pro: ক্যামেরা থেকে শুরু করে ডিসপ্লে, চমকে দেওয়া ফোন আনছে রিয়েলমি

Realme GT 7 Pro ফোনটিকে বাজারে লঞ্চ করার প্রস্তুতি নিচ্ছে সংস্থা। লঞ্চের আগে এখন এই…

1 hour ago

টেস্ট ক্রিকেটের ইতিহাসে প্রথমবার হতে চলেছে ৬ দিনের টেস্ট, কোন দুটি দল খেলবে? কবে ম্যাচ

বর্তমানে নিউজিল্যান্ড বিশ্ব টেস্ট চ্যাম্পিয়নশিপের নতুন চক্রে ৬ ম্যাচের মধ্যে ৩ ম্যাচে জয় তুলে নিয়ে…

2 hours ago

Maruti Suzuki-র বড় ঘোষণা, আসছে নতুন প্রযুক্তির গাড়ি, তেল ছাড়াই ছুটবে 550 কিমি

Maruti Suzuki অনেকদিন ধরেই eVX কোডনেমের একটি ইলেকট্রিক গাড়ির উপর কাজ করছে৷ যার কনসেপ্ট ভার্সন…

3 hours ago

ডার্বি বাতিলের পর‌ এবার নবাবের শহরে চ্যারিটি ম্যাচে মুখোমুখি হবে ইস্টবেঙ্গল-মোহনবাগান, খেলা হবে এই ক্রিকেট স্টেডিয়ামে

এই বছর ডুরান্ড কাপের গ্ৰুপ পর্বে ইস্টবেঙ্গল এবং মোহনবাগানের মুখোমুখি হওয়ার কথা ছিল। কিন্তু আরজি…

3 hours ago