চীনা স্মার্টফোন প্রস্তুতকারক সংস্থা Realme-কে সন্দেহের চোখে দেখছে কেন্দ্রীয় সরকার। কারণ একজন টুইটার ইউজার সম্প্রতি উল্লেখ করেছেন যে, কোম্পানির “Enhanced Intelligent Services” ফিচারটি ব্যবহারকারীর অনুমতি ছাড়াই তার এসএমএস, কন্টাক্ট লিস্ট, লাইভ লোকেশন জাতীয় নানান সংবেদনশীল ডেটা সংগ্রহ করে থাকে, আর এই ফিচারটি ডিফল্ট রূপে ফোনে এনাবল থাকে।
তথ্য প্রযুক্তি এবং ইলেকট্রনিক্স প্রতিমন্ত্রী রাজীব চন্দ্রশেখর বিষয়টি সম্পর্কে জেনে তার প্রতিক্রিয়া দিয়েছেন। তিনি বলেছেন যে, শীঘ্রই সরকার এই বিষয়টি সম্পর্কে তদন্ত শুরু করবে। তাছাড়া, তিনি একটি স্ক্রিনশট সহ টুইট রিয়েলমি ইন্ডিয়াকে ট্যাগ করে বলেছেন যে, শীঘ্রই এটি টেস্ট করা হবে।
টাইমস অফ ইন্ডিয়া তাদের প্রতিবেদনে জানিয়েছে যে, Realme স্মার্টফোনে “ইনহান্সড ইন্টেলিজেন্ট সার্ভিস” ফিচারটি ডিফল্ট রূপে এনাবল থাকে। তাই ব্যবহারকারীরা তাদের ডেটা শেয়ার না করতে চাইলে এটি ডিজেবল করে দিতে পারেন। উল্লেখ্য, এই ফিচারটি শুধুমাত্র যে রিয়েলমি স্মার্টফোনে আছে তা নয়, অন্যান্য একাধিক অ্যান্ড্রয়েড স্মার্টফোনেও এই ফিচারটি লক্ষ্য করা যায়। জানা গিয়েছে যে, বিবিকে ইলেক্ট্রনিক্সের অধীনে ব্যবসা করা OnePlus, Oppo, Vivo, iQOO প্রভৃতি কোম্পানিগুলির স্মার্টফোনগুলিতে এই ফিচার লক্ষ্য করা যায়। তবে এই ফিচারটির সমতুল্য “Send Diagnostics Data” নামের একটি ডিফল্ট ফিচার স্যামসাংয়ের স্মার্টফোনগুলিতেও দেখা যায়।
Realme স্মার্টফোনের এই “Enhanced Intelligent Services” ফিচারটি আসলে কি?
কোম্পানির মতে, এই ফিচারটি ব্যবহারকারীদের ডিভাইসের কার্যকারিতাকে তাদের ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী অপ্টিমাইজ করে ডিভাইস ব্যবহারের অভিজ্ঞতাকে আরো সুন্দর করে তোলে। এর জন্যই কোম্পানি কখনো কখনো ব্যবহারকারীদের ডিভাইসের কিছু তথ্য, মেসেজ, লাইভ লোকেশন, ক্যালেন্ডার ইভেন্ট, মিসড কল জাতীয় তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। আর এই তথ্যগুলি সহজে অ্যাক্সেস করার জন্যই এই ফিচারটি ডিফল্ট রূপে এনাবল থাকে। তবে ব্যবহারকারী এই ফিচারটি বন্ধ করতে চাইলে, প্রথমে সিস্টেম সার্ভিসে যেতে পারেন এবং সেখানে গিয়ে ইনহান্সড ইন্টেলিজেন্ট সার্ভিস ফিচারটি বন্ধ করে দিতে পারেন।
যদিও এই প্রসঙ্গে Realme সংস্থার তরফ থেকে এখনো কোনো বার্তা দেওয়া হয়নি। তবে জানা যায় যে, এই ফিচারটি ফোনের পরিষেবা উন্নত করার জন্য বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ। যেমন, ফোনের চার্জিং অপ্টিমাইজেশন ফিচারের মাঝে মাঝে ডিভাইস লোকেশন এবং অ্যাপ ইউজেস স্ট্যাটিসটিকস জানা প্রয়োজন হয়। আর তখন এই কাজে ইনহান্সড ইন্টেলিজেন্ট সার্ভিস ফিচারটি সাহায্য করে।
আসলে, ব্যবহারকারীরা বুঝতে পারে না যে, কোম্পানিগুলি তাদের ফোন থেকে সংগ্রহ করা ডেটা কিভাবে ব্যবহার করতে চায়, এছাড়াও প্রোডাক্টের পরিষেবা উন্নত করার জন্য এই বৈশিষ্ট্যগুলি কতটা গুরুত্বপূর্ণ, সে কথা কোথাও স্পষ্ট ভাবে বলা থাকে না। তাই ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা থার্ড পার্টির কাছে শেয়ার করা হবে কিনা সে বিষয়ে সন্দেহ থেকেই যায়।
