OnePlus গ্যালারি অ্যাপে দেখা যাচ্ছে ‘ফ্রিজিং ইস্যু’, সত্ত্বর আপডেট প্রকাশের আশ্বাস সংস্থার

ইউজারদের সমস্যাকে প্রাধান্য দিয়ে তার সমাধান খুঁজে আনতে সর্বদা তৎপর ফ্ল্যাগশিপ স্মার্টফোন নির্মাতা OnePlus (ওয়ানপ্লাস)। এখন, কার্যত এরকমভাবেই নিজের ডিভাইসের গ্যালারি অ্যাপে একটি সমস্যার অস্তিত্ব নিশ্চিত করেছে সংস্থাটি। বলা হচ্ছে যে ইউজাররা বেশ কিছুদিন ধরেই এই সমস্যা অনুভব করছেন যেখানে গ্যালারি অ্যাপটি থেকে ছবি শেয়ার করার চেষ্টা করলে তা ফ্রিজ যায়।

সেক্ষেত্রে কমিউনিটি ফোরামের একটি পোস্টে OnePlus সমস্যার কথা ব্যাখ্যা করেছে এবং স্বীকার করেছে যে ‘ফ্রিজিং এক্সপেরিয়েন্স’-এর কারণ গুগল মেসেজ অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত। এর সাথে সংস্থাটি আশ্বাস দিয়েছে যে সমস্যাটি আগামী এক সপ্তাহের মধ্যে ঠিক করা হবে।

ফ্রিজিং বাগের সাময়িক সমাধান

ওয়ানপ্লাস ইউজাররা ফ্রিজিং বাগের সাময়িক সমাধানের জন্য গুগল প্লে স্টোরে গিয়ে ‘গুগল মেসেজ’ অ্যাপ সার্চ করতে পারেন। তারপর ‘আনইনস্টল’ বাটনে ট্যাপ করুন। তবে যেহেতু এটি একটি সিস্টেম অ্যাপ, তাই এটি শুধুমাত্র আপডেটগুলি আনইনস্টল করবে এবং অ্যাপটিকে একটি পুরানো সংস্করণে ফিরিয়ে দেবে৷ সেক্ষেত্রে, উপরের ডানদিকে থ্রি ডট বাটনটিতে ক্লিক করে অটো আপডেট অপশনটি বন্ধ করে দিন।

আর সার্চ বারে সার্চ করার সময় গুগল মেসেজস অ্যাপটি দেখা না গেলে গুগল প্লে স্টোর অ্যাপ থেকে অ্যাকাউন্ট অপশনে যান, তারপর ‘ম্যানেজ অ্যাপ অ্যান্ড ডিভাইস’ অপশনটি বেছে নিন। সেখানে গুগল মেসেজস অ্যাপটি খুঁজে পেলে উপরের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷