বেশ গুরুতর রকমের এক অভিযোগের সম্মুখীন হয়েছে বিশ্বখ্যাত টেক জায়েন্ট Google (গুগল)। ইউজাররা লোকেশন শেয়ারিং টার্ন অফ করে রাখলেও নাকি Google তাদের লোকেশন শেয়ার করছে – সম্প্রতি এমনই অভিযোগ উঠেছে কোম্পানির বিরুদ্ধে। এই বিষয়টিকে কেন্দ্র করে যুক্তরাষ্ট্রের তিনটি অঙ্গরাজ্যের চার অ্যাটর্নি জেনারেল, ডিস্ট্রিক্ট অব কলম্বিয়া অ্যাটর্নি জেনারেল কার্ল এ রাসিনের (ডি) (Karl A. Racine (D)) নেতৃত্বে সংস্থার বিরুদ্ধে একটি নতুন মামলা দায়ের করেছেন। মামলায় অভিযোগ করা হয়েছে যে, ইউজাররা লোকেশন টার্ন অফ করে রাখা সত্ত্বেও Google তাদের লোকেশন ট্র্যাক করে এবং সেটিকে শেয়ার করে তাদের সাথে প্রতারণা করার পাশাপাশি তাদের ব্যক্তিগত গোপনীয়তায় হস্তক্ষেপ করছে।
মামলাটিতে করা অভিযোগ অনুযায়ী, গুগল ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস করতে বাধ্য করে যে, তাদের ডেটার কোন অংশটি গুগল কর্তৃক সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং সংস্থাটি কীভাবে সেই ডেটা ব্যবহার করে, তা সম্পূর্ণভাবে ইউজারদের নিয়ন্ত্রণে রয়েছে। কিন্তু দেখা গেছে, যে সকল ব্যবহারকারীরা গুগল প্রোডাক্ট ব্যবহার করে তারা গুগলকে তাদের লোকেশননের তথ্য কালেক্ট, স্টোর, এবং প্রফিট করা থেকে বিরত রাখতে পারে না। রিপোর্ট অনুযায়ী, কেউ যখন গুগল প্রোডাক্টগুলি ব্যবহার করে, তখন সংস্থাটি ব্যবহারকারীদের লোকেশন ডেটা সহ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। তারপরে সংস্থাটি গ্রাহকদের কাছে একাধিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শিত করার জন্য সেই ডেটা ব্যবহার করে।
এই মামলা সম্পর্কে ডিসি অ্যাটর্নি জেনারেল কার্ল রাসিন একটি বিবৃতিতে বলেছেন, “গুগল মিথ্যাচারের আশ্রয় নিয়ে ভোক্তাদের বিশ্বাস করতে বাধ্য করছে যে, তারা তাদের ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য প্রয়োজনমতো অ্যাকাউন্ট এবং ডিভাইস সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন, এবং এর ফলে তাদের কোন কোন ব্যক্তিগত ডেটা কোম্পানি অ্যাক্সেস করতে পারবে, সেটাও সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীদের নিয়ন্ত্রণে থাকবে। কিন্তু আসল ব্যাপারটা হল, গুগল বেশ সুকৌশলে তাদের উপর নজরদারি চালিয়ে যাচ্ছে এবং নিজেদের ব্যবসাকে আরও বাড়ানোর জন্য গ্রাহকদের ডেটা থেকে বিপুল পরিমাণে লাভ করছে। এবং গ্রাহকরা যদি গুগলকে তাদের ডেটা ট্র্যাক করা থেকে অপ্ট-আউটও করতে চায়, তাহলে সেই বিষয়টিও তাদের জন্য বেশ জটিল করে দিয়েছে সংস্থাটি।”
তবে এই অভিযোগ একদম উড়িয়ে দিয়ে পুরো বিষয়টিকে সম্পূর্ণভাবে অস্বীকার করেছেন Google-এর পলিসি মুখপাত্র জোসে কাস্টানেদা (José Castañeda)। তিনি বলেছেন, “অ্যাটর্নি জেনারেল আমাদের সেটিংস সম্পর্কে সম্পূর্ণ ভুল একটি দাবির ওপর ভিত্তি করে এই মামলা করেছেন। আমরা সর্বদাই আমাদের যাবতীয় প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে যথাযথ প্রাইভেসি ফিচার তৈরি করেছি এবং লোকেশন ডেটার ক্ষেত্রেও আমাদের আইনত নিয়ম অনুযায়ী উপযুক্ত কন্ট্রোল রয়েছে। তাই এই অভিযোগ সম্পূর্ণভাবে ভিত্তিহীন।”