দীর্ঘ সময় ধরে দেশের বৃহত্তম ইলেকট্রিক স্কুটারের নির্মাতার শিরোপা মাথায় ছিল হিরো ইলেকট্রিক (Hero Electric)-এর। কিছু বিভিন্ন কারণে প্রথমে Ola ও তারপর Okinawa-র কাছে শীর্ষস্থান হাতছাড়া হয় তাদের। তবে প্রাণপন চেষ্টার পর জুলাইয়ে নিজের হারানো জমি পুনরুদ্ধারে করতে পেরেছে হিরো। গত মাসে দেশে সর্বাধিক ই-স্কুটার বিক্রি করেছে তারা। আরও বেশি সংখ্যক ভোক্তাদের কাছে দু’চাকার বৈদ্যুতিক গাড়ি পৌঁছে দিতে সম্প্রতি উত্তর প্রদেশের লখনউতে একটি শোরুম খুলেছিল হিরো। এবারে ফের ওই রাজ্যের বরেলীতে নতুন ডিলারশিপ উদ্বোধনের কথা ঘোষণা করল হিরো ইলেকট্রিক। নতুন শোরুমটি খোলার মাধ্যমে এদেশে তাদের টাচপয়েন্টের সংখ্যা ১,০০০ এর আরও কাছাকাছি পৌঁছে গেল। উল্লেখ্য, হালে কেরলেও নতুন শোরুম খুলেছে সংস্থাটি।
বরেলীর শোরুমটি ২০০০ স্কোয়ার ফুট এলাকা জুড়ে অবস্থিত। যার মধ্যে শুধু ওয়ার্কশপের জন্য বরাদ্দ ১৫০০ স্কোয়ার ফুট। হিরোর প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মীদের দ্বারা শোরুমটি নিয়ন্ত্রিত হবে। ফলে গ্রাহকরা সেরা বিক্রি এবং পরিষেবার অভিজ্ঞতা পাবেন। এই প্রসঙ্গে হিরো ইলেকট্রিকের সিইও সোহিন্দর গিল বলেন, “আমাদের ব্যবসায় উন্নতির কৌশল হিসেবে উৎপাদন সক্ষমতা বাড়ানোর পাশাপাশি নেটওয়ার্কের সম্প্রসারণ একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।”
গিল যোগ করেন, “দেশের বৈদ্যুতিক গাড়ির বাজারে গতিশীলতা আনতে এবং সঠিক ইকোসিস্টেম বজায় রাখতে নতুন শোরুম আমাদের অনুপ্রেরণা দেবে। বরেলী ডিলারশিপ হিরোর লক্ষ্য পূরণ করার পাশাপাশি গ্রাহকদের স্কুটার কেনার নতুন অভিজ্ঞতা দেবে। এছাড়াও এটি সার্বিকভাবে ক্রেতাদের অভিজ্ঞতার উন্নতি ঘটাবে।” অন্যদিকে সংস্থার নতুন ডিলারশিপ শ্রী নারায়ণা বিজনেস হাউসের মালিক অঙ্কুর আগরওয়াল বলেন, “আজ আরও বেশি গ্রাহক পরিবেশবান্ধব যানবাহনের দিকে ঝুঁকছে। এই ক্রমবর্ধমান চাহিদা হিরো ইলেকট্রিকের সাথে অংশীদারিত্বে যাওয়ার এবং বরেলীতে নতুন ডিলারশিপ খোলার সুযোগ করে দিয়েছে।”
প্রসঙ্গত, হিরো ইলেকট্রিক সম্প্রতি হাইব্রিড সেলস চ্যানেল লঞ্চ করেছে। ফলে এখন গ্রাহকরা বাড়ি বসেই অনলাইনে স্কুটারের অর্ডার করতে পারবেন। অর্ডার পাওয়ার পর সংস্থার শোরুমগুলি থেকে দেশের যে কোনো প্রান্তে স্কুটার ডেলিভারি করবে হিরো। এছাড়া, দীর্ঘদিন স্থানচ্যুতি ঘটার পর জুলাইয়ে ফের ভারতের বৃহত্তম বৈদ্যুতিক স্কুটার সংস্থার জায়গা দখল করেছে তারা। গত মাসে হিরো মোট ৮,৭৮৬টি ই-স্কুটার বিক্রি করেছে। আগের বছর ওই সময়ে এদের বেচাকেনার পরিমাণ ছিল ৬,৫০৪। ফলে এবারে বিক্রিতে ৩৫% উত্থান ঘটেছে। আবার গত মাসে পাঞ্জাবের লুধিয়ানাতে তাদের ইলেকট্রিক স্কুটারের দ্বিতীয় কারখানার ভিত্তিপ্রস্তর স্থাপন করেছে হিরো।