WhatsApp এখন সবার কাছেই গুরুত্বপূর্ণ। কারণ একাধিক জরুরি কাজের জন্য যোগাযোগ মাধ্যম হিসাবে কাজ করে এই অ্যাপ। আর সেখানে যদি গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ ডিলিট হয়ে যায় তাহলেই সমস্যা। কোনও সময় ভুলবশত মেসেজ ডিলিট হয়, আবার কখনও নিজে থেকেই ডিলিট করে দেওয়া হয়। পরে গিয়ে অনুশোচনা হয়। তবে ভালো খবর হল, WhatsApp এর চ্যাটও পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।
হোয়াটসঅ্যাপ বেশ কিছু বিল্ট-ইন টুল প্রদান করে, যেমন Google ড্রাইভে ক্লাউড ব্যাকআপ বা iCloud এবং Android ব্যবহারকারীদের জন্য লোকাল স্টোরেজ। এছাড়াও থার্ড পার্টি অ্যাপের মাধ্যমে হারানো ডেটা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব। আসুন সেই উপায়গুলি জেনে নেওয়া যাক।
Google Drive বা iCloud থেকে WhatsApp মেসেজ পুনরুদ্ধার
১. অ্যান্ড্রয়েডের জন্য : সেটিংস > চ্যাট > চ্যাট ব্যাকআপে Google ড্রাইভ ব্যাকআপ চেক করুন।
২. হোয়াটসঅ্যাপ আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
৩. তারপর আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন এবং ব্যাক আপের অনুরোধ করা হলে পুনরুদ্ধার করতে ট্যাপ করুন।
৪. iOS এর জন্য: সেটিংস > চ্যাট > চ্যাট ব্যাকআপে আইক্লাউড ব্যাকআপ যাচাই করুন।
৫. হোয়াটসঅ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন এবং চ্যাট হিস্ট্রি পুনরুদ্ধার করুন।
লোকাল ব্যাকআপ থেকে মেসেজ পুনরুদ্ধার (অ্যান্ড্রয়েড)
- এর জন্য ফাইল ম্যানেজার > হোয়াটসঅ্যাপ > ডেটাবেসে অপশনে ক্লিক করুন।
- তারপর ব্যাকআপ ফাইলে ট্যাপ করুন (যেমন, msgstore.db.crypt12)
- এবার কাঙ্খিত ফাইলটির নাম পরিবর্তন করে msgstore.db.crypt12.4 করুন।
- হোয়াটসঅ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করুন এবং সেটআপের সময় রিকভারি সিলেক্ট করুন।
- WhatsApp বিজনেস ব্যবহারকারীদের জন্য (অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস)
Google ড্রাইভ, iCloud, বা লোকাল ব্যাকআপগুলি থেকে রিকভারির মতো, একই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে। বিজনেস চ্যাটের জন্য ব্যাকআপ এনাবল করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
