WhatsApp: ফ্রি সুবিধা বন্ধ হোক! হোয়াটসঅ্যাপের উপর চটেছে জিও, এয়ারটেল, ভিআই ও গুগল

যে পরিষেবা দিতে কাড়ি কাড়ি টাকা নেয় জিও, এয়ারটেল, ভিআই ও গুগল, সেই সুবিধা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে দেওয়ায় WhatsApp এর উপর চটেছে একাধিক সংস্থা। কারণ ১ নভেম্বর বিজনেস অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য কাস্টমার পরিষেবা এবং মেসেজিং বিনামূল্যে করে দিয়েছে মেটা। জানা গিয়েছে, এআই চ্যাটবটের ব্যবহার বাড়ানো এবং দেশের মেসেজিং বাজারে জমি দখল করার উদ্দেশ্যে এই পদক্ষেপ নিয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ।

এন্টারপ্রাইজ মেসেজিংয়ের বাজার দখলের চেষ্টা WhatsApp এর

সংস্থার এই সিদ্ধান্তে একেবারেই খুশি নয় বাকি তথ্যপ্রযুক্তি সংস্থাগুলি। কারণ তারা একই পরিষেবার জন্য এতদিন টাকা চার্জ করত গ্রাহকদের। হোয়াটসঅ্যাপের লক্ষ্য, ভারতের এন্টারপ্রাইজ মেসেজিং মার্কেটে আরও বেশি জায়গা দখল করা। বর্তমানে এই বাজারের ভ্যালু ২,৫০০ কোটি টাকা। প্রতি মাসে প্রায় ৫৫০০-৬০০০ কোটি এসএমএস করা হয় দেশে। বিশেষজ্ঞদের মতে, বিনামূল্যে পরিষেবা দিয়ে ধীরে ধীরে এই বাজারে জমি শক্ত করতে চাইছে হোয়াটসঅ্যাপ।

টেলিকম বিভাগকে চিঠি COAI এর

এদিন সেই মর্মে টেলিকম বিভাগকে চিঠি লেখে সেলুলার অপারেটরস অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়া (COAI)। এই সংস্থাটি ভারতের শীর্ষ তিনটি টেলিকম অপারেটর - এয়ারটেল, রিলায়েন্স জিও এবং ভোডাফোন আইডিয়াকে প্রতিনিধিত্ব করে। চিঠিতে তারা জানিয়েছে, আন্তর্জাতিক টেক সংস্থাগুলি যেমন মাইক্রোসফ্ট এবং অ্যামাজন, গ্রাহকদের এন্টারপ্রাইজ মেসেজ পাঠানোর জন্য হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করে আইনি টেলিকম বিকল্পকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করছে।

চিঠিতে আরও দাবি করা হয়েছে, যে এটি কেন্দ্র এবং মেসেজিং পরিষেবা প্রদানকারী, উভয়েরই সম্ভাব্য ৩,০০০ কোটি টাকা বার্ষিক রাজস্ব ক্ষতি করেছে। ভারতীয় সংস্থাগুলি ছাড়াও গুগলও হোয়াটসঅ্যাপকে পাল্টা দিতে দেশের মধ্যে বিকল্প মোবাইল ফোন মেসেজিং সিস্টেম চালু করেছে। যাতে গ্রাহকেরা যোগাযোগের জন্য হোয়াটসঅ্যাপের ব্যবহার এড়িয়ে চলে।

প্রসঙ্গত, বিজনেস সেগমেন্টে ৬ মাসের মধ্যে এই নিয়ে দ্বিতীয়বার রেট কমানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে হোয়াটসঅ্যাপ। আগস্টে গুগলের আরসিএস এবং অ্যাপলকে টক্কর দিতে বিশ্ব বাজারে ব্যবসায়িক মেসেজিংয়ের রেট ১৬ থেকে ৯৭ শতাংশ কমিয়েছে সংস্থা।