Truecaller Fraud Insurance: অনলাইন জালিয়াতিতে অর্থ হারালে টাকা ফেরত দেবে ট্রুকলার, আনল ইন্স্যুরেন্স ফিচার

কলার আইডি এবং স্প্যাম ব্লকিং সফ্টওয়্যার কোম্পানি Truecallers আজ 'Fraud Insurance' নামে একটি নতুন ফিচার চালু করলো। এই পরিষেবা ভারতীয় অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস ডিভাইস ব্যবহারকারীদের জন্য আনা হয়েছে। বর্তমানে যে হারে অনলাইন প্রতারণা বৃদ্ধি পাচ্ছে, তা মাথায় রেখেই সংস্থাটি এই নয়া বৈশিষ্ট্যটি নিয়ে এসেছে। যাতে অনলাইন প্রতারণার শিকার হয়ে টাকা খুইয়েছেন এমন ব্যক্তিদের সাহায্য করা যায়। ফ্রড ইন্স্যুরেন্স ফিচারটি আপাতত শুধুমাত্র প্রিমিয়াম সাবস্ক্রাইবারদের জন্য লঞ্চ করা হয়েছে। জানিয়ে রাখি, এই পরিষেবা প্রদানের জন্য Truecaller জেনারেল ইন্স্যুরেন্স সংস্থা HDFC Ergo -এর সাথে হাত মিলিয়েছে।

Truecaller Fraud Insurance ফিচার কী ও কার্যকারিতা?

ট্রুকলার ঘোষিত নতুন ফ্রড ইন্স্যুরেন্স ফিচার, প্রতারিতদের ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত কভারেজ প্রদান করবে। ইন্স্যুরেন্সটি সরাসরি ট্রুকলার অ্যাপে যুক্ত করা হয়েছে। ফলে ব্যবহারকারীরা তাদের মোবাইল ডিভাইস থেকেই ইন্স্যুরেন্সের জন্য আবেদন এবং কভারেজের প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারবেন।

কারা Truecaller Fraud Insurance ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন?

প্রিমিয়াম সাবস্ক্রাইবার - ট্রুকলার অ্যাপের অ্যানুয়াল প্রিমিয়াম ব্যবহারকারীর বর্তমানে ফ্রড ইন্স্যুরেন্স ফিচারের অ্যাক্সেস পাবেন। এক্ষেত্রে কিছু বিদ্যমান প্রিমিয়াম প্ল্যানে অতিরিক্ত কোনো খরচ ছাড়াই এই বীমা পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকবে বলে জানা গেছে।

ফ্যামিলি প্ল্যান সাবস্ক্রাইবার - ট্রুকলারের ফ্যামিলি প্ল্যানের গ্রাহকদের জন্যও ফিচারটি উপলব্ধ করা হয়েছে।

বর্তমানে প্রিমিয়াম প্ল্যান ব্যবহারকারী নন, এমন ব্যক্তিরা 'ফ্রড ইন্স্যুরেন্স' ফিচারের অ্যাক্সেস পাবেন না। এমনকি প্ল্যান আপগ্রেড করা হলেও পরিষেবার লাভ ওঠাতে যাবে না।

Truecaller Fraud Insurance ফিচার কীভাবে এনাবল করবেন?

১. প্রথমেই ট্রুকলার অ্যাপ খুলুন। এক্ষেত্রে নিশ্চিত করা প্রয়োজন যে, আপনারা অ্যাপের লেটেস্ট সংস্করণ ব্যবহার করছেন।

২. এবার অ্যাপের সেটিংস বা 'প্রিমিয়াম ফিচার' বিভাগে চলে যান।

৩. এখানে 'ফ্রড ইন্স্যুরেন্স' বিকল্প দেখতে পাবেন, এতে ট্যাপ করুন।

৪. তারপর কভারেজ অ্যাক্টিভ করতে প্রদত্ত ধাপ অনুসরণ করুন৷

Truecaller Fraud Insurance ফিচার কেন গুরুত্বপূর্ণ?

বিগত কয়েক বছরের মধ্যে ভয়েস কল ও মেসেজের মাধ্যমে সাধারণ মানুষকে অনলাইন প্রতারণা করার ঘটনা ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। মূলত অধিকাংশ মানুষ এই ধরণের জালিয়াতি কীভাবে হয় তা না জানার ফলে সহজেই প্রতারকদের পাতা জালে ধরা দিচ্ছেন। যার ফায়দা তুলে প্রতারকরা টাকা চুরি করছে। যদিও পরে থানা-পুলিশ-সাইবার ক্রাইম ইত্যাদি জায়গায় ছোটাছুটি করেও বেশিরভাগ সময় হারানো অর্থ পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না। বিশেষ করে চুরি যাওয়া অর্থের পরিমাণ যদি অল্প হয়।

তাই ট্রুকলারের কর্ণধার অ্যালান মামেডি (Alan Mamedi) জানিয়েছে, - "সম্ভাব্য প্রতারকদের সাথে কথপোকথনের সময়, আগে এবং পরে সুরক্ষা প্রদানের জন্য ফ্রড ইন্স্যুরেন্স ফিচার নিয়ে আসা হয়েছে। যাতে প্রতারিত হলেও ব্যবহারকারীদের মানসিক অশান্তি না পোহাতে হয়।"

জানিয়ে রাখি, ট্রুকলারের বিশ্বব্যাপী ৪০০ মিলিয়নেরও (৪০ কোটি) বেশি ব্যবহারকারী আছে। যার মধ্যে শুধুমাত্র ভারতেই ২৮৫ মিলিয়ন (২৮.৫ কোটি) গ্রাহক-বেস রয়েছে। কয়েক দিন আগে 'ডিপ ফেক ভয়েস স্ক্যাম' রুখতে ট্রুকলার একটি AI কল স্ক্যানার চালু করেছিল, যা ব্যবহারকারীদের প্রাপ্ত ফোন মানুষের দ্বারা করা নাকি যান্ত্রিক তা জানাতে সমর্থ।