Flipkart Big Billion Days 2025 সেলকে ঘিরে ক্রেতাদের মধ্যে অসন্তোষ বাড়ছে। একাধিক ক্রেতা ইতিমধ্যেই সোশ্যাল মিডিয়ায় জানিয়েছেন যে তাদের কোনো কারণ না জানিয়েই আইফোনের অর্ডার বাতিল করা হয়েছে। এর পরপরই এক ইউজার সোশ্যাল মিডিয়ায় তার খারাপ অভিজ্ঞতার কথা শেয়ার করেছেন। ওই ইউজার iPhone 16 এর ২৫৬ জিবি মডেল অর্ডার করলেও ১২৮ জিবি ভ্যারিয়েন্ট পেয়েছেন বলে অভিযোগ। আর এই ঘটনার পিছনে ডেলিভারি বয়ের হাত থাকতে পারে বলে সন্দেহ করা হচ্ছে।
Flipkart Big Billion Days সেলে iPhone 16 অর্ডার করে বিড়ম্বনায় পড়েছেন ক্রেতা
রজত নামে একজন ক্রেতা Flipkart Big Billion Days সেলে দুটি iPhone 16 মডেল (২৫৬ জিবি) কিনেছিলেন বলে জানিয়েছেন। এরমধ্যে একটি ব্ল্যাক এবং অন্যটি হোয়াইট কালার অপশনের। হ্যান্ডসেট দুটি Flipkart Minutes (২০ মিনিটে ডেলিভারি) থেকে অর্ডার করা হয়। তবে ডেলিভারি দিতে বিলম্ব করে ই-কমার্স সাইটটি। ডেলিভারি এজেন্ট বারবার অবস্থান পরিবর্তন করে শেষমেষ রাত ১২.৫৩ মিনিটে ফোন দুটি ডেলিভারি করে বলে রজত জানায়।
সন্দেহের কেন্দ্রবিন্দুতে ডেলিভারি এজেন্ট
রজত তার পোস্টে লিখেছেন যে এজেন্টের নাম অ্যাপে প্রদর্শিত নামের সাথে মেলেনি, এবং তিনি তাড়াহুড়ো করে ফোনটি দেখিয়ে বলেন, “সবকিছু ঠিক আছে, দেখুন, এটি একটি ২৫৬ জিবি স্টোরেজ ভ্যারিয়েন্টের আইফোন।” অনেক রাত হওয়ার কারণে, রজত কেবল কালার এবং সিরিয়াল নম্বর দেখে ওটিপি শেয়ার করেন।
তবে ফোন সেটআপ করার সময় রজত আবিষ্কার করেন যে তিনি আদতে ১২৮ জিবি মডেল পেয়েছেন। তাছাড়া, ইনভয়েসের IMEI নম্বরের সাথে মিল নেই বক্সে থাকা IMEI নম্বরের। সাথে সাথেই রজত ফ্লিপকার্ট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন এবং ছবি সহ বিস্তারিত জানান।
ফ্লিপকার্ট রিফান্ড দিয়েছে
এরপর সকালে চ্যাট সাপোর্টে আবার পুরো ঘটনা বিশদে বলার পর সাপোর্ট টিম টাকা রিফান্ড দিতে সম্মত হয়। তবে রজত যদি ভালোভাবে ডিভাইসটি পরীক্ষা না করত তাহলে তাকে কম স্টোরেজ ও ভুয়ো ফোন নিয়ে সন্তুষ্ট থাকতে হত।