প্রচুর স্মার্টফোন আছে যেখানে দুটি করে সিম কার্ড থাকে। কিন্তু বর্তমানে রিচার্জের উচ্চ মূল্যের কারণে দুটি সিম চালু রাখতে গিয়ে হিমশিম খাচ্ছেন বেশিরভাগ মানুষ। তাই তাদের সুবিধার্থে জরুরি নিয়ম পরিবর্তন করতে চলেছে টেলিকম রেগুলেটর অথরিটি অফ ইন্ডিয়া বা ট্রাই। এই নিয়মের অধীনে মাত্র ২০ টাকায় সিম চালু রাখতে দেবে জিও, এয়ারটেল, ভিআই এবং বিএসএনএল।
দেখা গিয়েছে, দুটি সিমের একটি প্রাইমারি সিম হিসাবে কাজ করে, আর একটি এমার্জেন্সি বা সেরকম কোনো পরিস্থিতি এলে ব্যবহার করা হয়। কিন্তু খরচের কারণে দ্বিতীয় সিমটি মাসের পর মাস নিষ্ক্রিয় হয়ে রয়েছে। এই সমস্যা দূর করার জন্য নয়া প্রস্তাব নিয়ে হাজির হয়েছে ট্রাই। আপনাদের জানিয়ে রাখি, ট্রাই-এর গ্রাহক নির্দেশিকা অনুসারে, যদি কোনো সিম কার্ড ৯০ দিনের বেশি ব্যবহার না করা হয়, তবে তা নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে।
যদি কোনো সিম ৯০ দিন ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে এবং কিছু প্রিপেইড ব্যালেন্স অবশিষ্ট থাকে, তাহলে সিমটি সক্রিয় করার সময়সীমা আরও ৩০ দিন বাড়ানোর জন্য ২০ টাকা কেটে নেওয়া হবে। যদি ব্যালেন্স অপর্যাপ্ত হয়, তাহলে সিমটি নিষ্ক্রিয় করা হবে, যার ফলে কল করা বা গ্রহণ করা বা ইন্টারনেট ব্যবহার করা অসম্ভব হয়ে পড়বে।
একবার নিষ্ক্রিয় হয়ে গেলে, সিমের সাথে যুক্ত নম্বরটি পুনর্ব্যবহার করতে বাধ্য হবে ট্রাই এবং সেটি নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ করা হবে। তবে ভালো খবর হল, যদি কেউ তাদের সেকেন্ডারি সিমটি ভুলে যান এবং ৯০ দিনের জন্য এটি অব্যবহৃত থাকে, তাহলে সিমটি পুনরায় সক্রিয় করার জন্য ১৫ দিনের গ্রেস পিরিয়ড পাবেন।
এই সময়ের মধ্যে, ব্যবহারকারীরা তাদের সিমটি দ্রুত পুনরায় সক্রিয় করার জন্য সংশ্লিষ্ট গ্রাহক সেবা প্রতিনিধির সাথে অথবা কোনো কোম্পানির দোকানে যেতে পারেন। কোনো সিম “অ-ব্যবহার” ঘোষণা করা হলে, সেটি ইনকামিং, আউটগোয়িং কল, বার্তা, ডেটা, অথবা পেমেন্ট-সহ মূল্য সংযোজন পরিষেবার সাথে জড়িত থাকার অভাব হিসাবে সংজ্ঞায়িত করবে।