ট্রেনের টিকিট বুকিং নিয়ে যাত্রীদের গুরুতর সমস্যার সমাধান নিয়ে হাজির হল অনলাইন ট্রাভেল সংস্থা MakeMyTrip। সংস্থার অ্যাপে ও ওয়েবসাইটে যুক্ত হয়েছে এক নতুন ফিচার, যার নাম Seat Availability Forecast। এই ফিচারের মাধ্যমে যাত্রীরা আগাভাগে জেনে যেতে পারবেষ ঠিক কবে কোন ট্রেনের সিট ফুরিয়ে যেতে পারে।
কনফার্ম টিকিট পাওয়া সহজ করে দিল MakeMyTrip
গুরগাঁও-ভিত্তিক এই সংস্থার দাবি, তাদের প্রায় ৪০ শতাংশ ইউজার বার বার চেক করার পর ট্রেনের টিকিট বুক করে থাকেন। অর্থাৎ তারা কয়েকদিন ধরে পরিকল্পনা করে। দুঃখজনকভাবে, এদের মধ্যে প্রায় ৭০ শতাংশই শেষ পর্যন্ত ওয়েটিং টিকিট কেটেই ক্ষান্ত হন। কারণ? তারা যখন চূড়ান্তভাবে যাত্রার সিদ্ধান্ত নেন, ততক্ষণে কনফার্ম সিট সব চলে যায়।
এই মুহূর্তে রিজার্ভ ট্রেনের টিকিট যাত্রার ৬০ দিন আগে কাটা যায়। কিন্তু বেশিরভাগ মানুষ ঠিক আগেভাগে পরিকল্পনা করতে পারেন না। এরপর যাত্রার এক-দুই সপ্তাহ আগে যখন তারা সিদ্ধান্তে পৌঁছান, তখন টিকিট পাওয়া বেশ অনিশ্চিত হয়ে পড়ে।
MakeMyTrip জানিয়েছে, ট্রেনের চাহিদা সপ্তাহভেদে বদলে যায়। যেমন এপ্রিল মাসে কিছু সুপারফাস্ট ট্রেন যাত্রার প্রায় ১৩ দিন আগেই ফুল হয়ে যাচ্ছিল। কিন্তু মে মাসে সেই সংখ্যাটা আরও বেড়ে গেছে – ২০ দিন আগেই সব সিট বুক।এই কারণে নতুন ফিচারটি যাত্রীদের স্বস্তি দিতে পারে। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ট্রেন খোঁজার সময়ই এখন দেখা যাবে, কোন ট্রেনের টিকিট কবে নাগাদ শেষ হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
MakeMyTrip-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা ও গ্রুপ সিইও রাজেশ ম্যাগো বলেছেন, “ভারতের যাত্রীদের চাহিদা বুঝে কাজ করাই আমাদের লক্ষ্য। Seat Availability Forecast আসলে একরকম ডেটা-বেসড আগাম সতর্কতা, যেটা মানুষকে পরিকল্পনা করতে সাহায্য করবে।”